คำถามที่พบบ่อย และการแก้ปัญหาเบื้องต้น
![]() |
ล่าสุด |
172 ผลลัพธ์
- 111/06/2024ถาดกระดาษที่เลือกกระดาษหมด เครื่องบราเดอร์ดึงกระดาษแผ่นอื่นจากถาดถัดไปซึ่งมีขนาดกระดาษและประเภทกระดาษต่างกันขึ้นมาพิมพ์
- 203/06/2024งานที่พิมพ์ออกมาขาดหายบางส่วนหรือหน้าจอเป็นสีฟ้าเมื่อมีการพิมพ์เอกสาร หรือใช้งาน PC-FAX หลังจากการอัปเดตของ Windows 10 (March 2021)
- 328/03/2024(วิดีโอ) เปลี่ยนตลับผงหมึก (โทนเนอร์) แล้ว แต่หน้าจอ LCD ยังคงแสดงข้อความ "Toner Low" / "Replace Toner" / "Toner Ended" หรือไฟ LED ของตลับหมึกยังคงสว่างหรือกะพริบ
- 412/03/2024ข้อความ "No AirPrint Printers Found" ปรากฏ เมื่อแตะตรงที่ไอคอน Print บนโทรศัพท์มือถือ ( iPhone, iPod touch, iPad )
- 506/03/2024ไม่สามารถเชื่อมต่อเครื่องพิมพ์ผ่าน Wi-Fi Direct โดยใช้ Brother Print Service Plugin (Android™ 12 หรือสูงกว่า)
- 615/01/2024รหัสผ่านเริ่มต้นของเครื่องบราเดอร์คืออะไร
- 709/01/2024(วิดีโอ) วิธีการเปลี่ยนตลับผงหมึก (โทนเนอร์)
- 809/01/2024(วิดีโอ) วิธีการใส่ซองจดหมาย (ในช่องป้อนเอกสารด้วยมือ)
- 909/01/2024(วิดีโอ) การเชื่อมต่อสายไฟ
- 1009/01/2024(วิดีโอ) วิธีการใส่กระดาษขนาด A4 และกระดาษจดหมาย
- 1109/01/2024(วิดีโอ) วิธีนำเครื่องบราเดอร์ออกจากกล่องบรรจุภัณฑ์และติดตั้งตลับผงหมึก (โทนเนอร์)
- 1231/10/2023วิธีการเพิ่มเครื่องบราเดอร์ด้วย AirPrint (สำหรับ macOS)
- 1331/10/2023วิธีการลบงานพิมพ์ออกจากคิวการพิมพ์
- 1431/10/2023ประเภทกระดาษไม่ตรงกัน (Media Type Mismatch หรือ Media Mismatch)
- 1516/08/2023ไม่สามารถติดตั้งไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ใน Fedora 33 หรือสูงกว่า (ระบบปฏิบัติการ Linux)
- 1606/07/2023(วิดีโอ) กระดาษติดในถาดใส่กระดาษ 2 ด้าน
- 1706/07/2023(วิดีโอ) กระดาษติดที่ด้านหลังของเครื่อง
- 1806/07/2023(วิดีโอ) กระดาษติดในถาดป้อนกระดาษ
- 1906/07/2023(วิดีโอ) กระดาษติดด้านในเครื่องพิมพ์
- 2025/05/2023ฉันไม่สามารถพิมพ์จากคอมพิวเตอร์ผ่านสาย USB ได้
- 2105/01/2023ข้อความ "Replace Drum" หรือ "Drum End Soon" ยังคงปรากฏอยู่ หลังจากเปลี่ยนชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) ใหม่
- 2205/01/2023สามารถใช้วัสดุการพิมพ์ที่ไม่ใช่ของแท้ของบราเดอร์หรือวัสดุการพิมพ์ของผู้ผลิตอื่นกับเครื่องบราเดอร์ได้หรือไม่?
- 2305/01/2023TONER LOW or Prepare New Toner Cartridge (หมึกเหลือน้อยหรือเตรียมตลับผงหมึก (โทนเนอร์) ใหม่)
- 2407/10/2022ไม่สามารถติดตั้งไดรเวอร์ได้หลังจากใช้เครื่องมือในการติดตั้งไดรเวอร์ (Driver Install Tool) (สำหรับระบบปฏิบัติการ Linux)
- 2507/10/2022วิธีการตรวจสอบระดับน้ำหมึกหรือโทนเนอร์ที่เหลืออยู่ (สำหรับระบบปฏิบัติการ Linux)
- 2609/09/2022วิธีการใช้บริการของ Mopria™ กับเครื่องบราเดอร์
- 2709/09/2022การติดตั้งไดรเวอร์เสร็จสมบูรณ์แล้วแต่ไม่สามารถพิมพ์ได้ (Linux)
- 2804/08/2022ไม่สามารถใช้ Gmail สำหรับฟังก์ชันอีเมล (เช่น Scan-to-Email) และ Internet Fax (I-Fax) ได้
- 2904/08/2022หลังจากที่อัปเดตเป็น Windows 11 ผ่านตัวอัปเดตของวินโดวส์ ทำให้ฉันไม่สามารพิมพ์ สแกน หรือส่งแฟกซ์จากเครื่องคอมพิวเตอร์ได้อีกเลย
- 3025/05/2022Drum ! (แม่แบบสร้างภาพ!)
- 3115/04/2022รูปแบบแพ็คเกจไดรเวอร์แบบใดที่รองรับ Linux ดิสทริบิวชัน
- 3214/04/2022พบหน้าต่างให้ป้อนรหัส PIN ของ WPS เพื่อเสร็จสิ้นการติดตั้งเครือข่ายไร้สาย
- 3317/02/2022ฉันไม่พบตัวเลือกบางตัวใน Printing preferences (กำหนดลักษณะการพิมพ์) (สำหรับผู้ใช้งาน Windows)
- 3408/02/2022แอปพลิเคชันบราเดอร์ iPrint&Scan ไม่สามารถค้นหาเครื่องบราเดอร์ของฉันได้ (สำหรับผู้ใช้งานแบบ macOS)
- 3511/01/2022วิธีการเปิด Control Panel (สำหรับระบบปฏิบัติการ Windows)
- 3616/12/2021ไม่สามารถเชื่อมต่อเครื่องพิมพ์กับเครื่องคอมพิวเตอร์ Windows 11 ด้วยสาย USB
- 3726/07/2021พิมพ์ขาดหาย
- 3826/07/2021ฉันสามารถดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน Brother iPrint&Scan สำหรับผู้ใช้งาน Mac ได้จากที่ใด?
- 3912/07/2021ฉันไม่สามารถพิมพ์จากเครื่องคอมพิวเตอร์ไคลเอนต์ไปยังเครื่องพิมพ์ที่อยู่ในปรินต์เซิร์ฟเวอร์ (สำหรับผู้ใช้งาน Linux)
- 4009/07/2021วิธีการพิมพ์เว็บเพจจาก Brother iPrint&Scan บน iPhone iPod touch และ iPad
- 4105/07/2021ฉันไม่สามารถซ่อมแซมการเชื่อมต่อเครือข่ายแบบใช้สายหรือไร้สายด้วยเครื่องมือ Network Connection Repair (สำหรับระบบปฏิบัติการ Windows)
- 4211/06/2021ฉันไม่สามารถพิมพ์ผ่านเครือข่ายแบบไร้สาย (Wi-Fi) (สำหรับระบบปฏิบัติการ Windows)
- 4325/03/2021พิมพ์ทั้งสองด้านของกระดาษ หรือพิมพ์จุลสาร (หนังสือเล่มเล็ก) แบบอัตโนมัติ
- 4425/03/2021สถานะของเครื่องพิมพ์ปรากฏ Offline หรือ Paused
- 4516/02/2021ฉันสามารถพิมพ์ได้อย่างไรเมื่อ Google Cloud Print หยุดให้บริการแล้ว?
- 4606/01/2021ฉันสามารถใช้การเชื่อมต่อแบบใดหากต้องการพิมพ์จากอุปกรณ์ (iPhone, iPod touch, iPad) ของฉัน โดยใช้ Brother iPrint&Scan ?
- 4706/01/2021การพิมพ์และสแกนด้วยโทรศัพท์มือถือ
- 4830/07/2020ไม่สามารถพิมพ์ได้หลังจากการอัปเดตของ Windows 10 (June 2020)
- 4903/02/2020ข้อความแสดงความผิดพลาด "No machine found" (ไม่พบตัวเครื่อง) ปรากฏ เมื่อฉันได้ติดตั้งไดรเวอร์ด้วยการเชื่อมต่อสาย USB (สำหรับระบบปฏิบัติการ Windows®)
- 5003/02/2020การถอนการติดตั้งไดรเวอร์และซอฟต์แวร์ของบราเดอร์ (สำหรับระบบปฏิบัติการ Windows®)