คำถามที่พบบ่อย และการแก้ปัญหาเบื้องต้น
ล่าสุด |
54 ผลลัพธ์
- 123/11/2023ข้อความ "ControlCenter needs to be updated." ปรากฏบนหน้าจอ (สำหรับ macOS 10.15 Catalina)
- 204/08/2022ไม่สามารถใช้ Gmail สำหรับฟังก์ชันอีเมล (เช่น Scan-to-Email) และ Internet Fax (I-Fax) ได้
- 318/04/2022"This app is preventing shutdown" และข้อความ "Brother Help" ปรากฏขึ้นทำให้ไม่สามารถปิดเครื่องคอมพิวเตอร์ได้ (สำหรับผู้ใช้งาน Windows® 10)
- 415/04/2022รูปแบบแพ็คเกจไดรเวอร์แบบใดที่รองรับ Linux ดิสทริบิวชัน
- 515/04/2022การลบรายการเครื่องสแกนเนอร์แบบเครือข่าย (สำหรับ Linux)
- 613/04/2022วิธีการตรวจสอบที่อยู่ IP ของเครื่องหรือชื่อโหนด (Node Name)
- 717/02/2022การถอนการติดตั้งไดรเวอร์และซอฟต์แวร์ของบราเดอร์ (สำหรับระบบปฏิบัติการ Windows ®)
- 810/02/2022ตรวจสอบประเภทของไดรเวอร์สแกนเนอร์ที่ถูกติดตั้งโดยการเชื่อมต่อสายแบบสาย USB หรือสาย Parallel
- 911/01/2022วิธีการเปิด Control Panel (สำหรับระบบปฏิบัติการ Windows)
- 1016/07/2020ข้อสำคัญสำหรับการระบุพื้นที่การสแกน (Linux)
- 1128/11/2019การถอนการติดตั้ง Scan-key-tool (สำหรับระบบปฏิบัติการ Linux)
- 1228/11/2019การถอนการติดตั้งไดรเวอร์สแกน (สำหรับระบบปฏิบัติการ Linux)
- 1328/11/2019ขั้นตอนที่จำเป็นล่วงหน้า (สำหรับระบบปฏิบัติการ Linux)
- 1414/11/2019วิธีการตรวจสอบระบบปฏิบัติการของคุณ (OS)
- 1513/11/2019ข้อมูลสนับสนุนเกี่ยวกับระบบปฏิบัติการ Windows® 10
- 1613/11/2019ฉันไม่สามารถติดตั้งไดรเวอร์ที่เครื่องแมคอินทอชจากแผ่น CD-ROM ที่มากับเครื่องบราเดอร์ของฉันได้ (สำหรับระบบปฏิบัติการ Mac OS X 10.7 หรือสูงกว่า)
- 1713/11/2019วิธีการติดตั้งโปรแกรม Presto!® BizCard® บนระบบปฏิบัติการ Windows® 10
- 1824/04/2019การพิมพ์และการสแกนกับอุปกรณ์เคลื่อนที่
- 1922/03/2019ติดตั้งซอฟต์แวร์เครื่องบราเดอร์ของคุณจากแผ่นดิสก์ที่มีมาให้หรือจากแพ็คเกจไดรเวอร์ฉบับเต็ม (สำหรับผู้ใช้งาน Windows)
- 2022/03/2019การดาวน์โหลดไฟล์จากในส่วนของหัวข้อ "Downloads" (ดาวน์โหลด) และบันทึกไปยังเครื่องคอมพิวเตอร์ระบบ Windows 10
- 2105/03/2019การเปิด DeviceSelector เพื่อใช้งานสแกน (สำหรับผู้ใช้งาน Macintosh)
- 2228/11/2018ฉันไม่สามารถติดตั้งไดรเวอร์เครื่องพิมพ์บราเดอร์ (สำหรับผู้ใช้ Mac)
- 2326/11/2018ซอฟต์แวร์ BRAdmin Professional ไม่สามารถค้นหาเครื่องบราเดอร์ของฉันบนเครือข่ายได้
- 2430/10/2017การตรวจสอบว่าเครื่องบราเดอร์ได้ทำการเชื่อมต่อกับเครือข่ายแบบไร้สายแล้ว (สำหรับผู้ใช้งาน Macintosh)
- 2516/10/2017การเปลี่ยนการตั้งค่าการสแกนในแอปพลิเคชัน ControlCenter
- 2616/10/2017การกำหนดการตั้งค่าการสแกนที่ใช้บ่อยบนเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ
- 2725/09/2017Unable to Scan XX (ไม่สามารถสแกน XX)
- 2822/09/2017คุณสมบัติการสแกนผ่านเครือข่ายไม่ทำงานเมื่อกดปุ่มสแกนจากแผงควบคุมหน้าเครื่องบราเดอร์ของฉัน (สำหรับระบบปฏิบัติการ Windows)
- 2922/09/2017Unusable Device (อุปกรณ์ไม่สามารถใช้งานได้)
- 3009/06/2017ฉันติดตั้งแพ็คเกจไดร์เวอร์และซอฟต์แวร์ฉบับเต็ม แต่บางแอปพลิเคชันไม่ได้ถูกติดตั้ง (สำหรับระบบปฏิบัติการ Windows 10)
- 3107/12/2016ฉันสามารถพิมพ์หรือสแกนโดยใช้สมาร์ทโฟนระบบ Android™ ได้หรือไม่ ?
- 3217/11/2016ฉันสามารถดูหรือแก้ไขเอกสารที่สแกนมาจากเครื่องบราเดอร์ของฉันได้จากอุปกรณ์โทรศัพท์เคลื่อนที่ระบบ Android™ หรือไม่
- 3320/10/2016ติดตั้ง PaperPort™ 12SE เข้ากับ Windows 10
- 3420/10/2016คุณสมบัติ Easy Scan to E-mail
- 3520/10/2016เมื่อฉันลองสแกนเอกสาร แอพพลิเคชั่นสแกนเนอร์ค้าง (ระบบปฏิบัติการ OS X 10.11)
- 3617/08/2016ฉันกำลังใช้งานฟังก์ชั่นการสแกนไปยัง Email (E-mail server) เพื่อส่งเอกสารที่สแกนไปยังที่อยู่อีเมลโดยตรง แต่ทางผู้ให้บริการเครือข่ายต้องการค่า authentication สำหรับเซิร์ฟเวอร์ SMTP ฉันจึงไม่สามารถใช้งานฟังก์ชั่นนี้ได้อีก
- 3727/07/2016ฉันเลือก "Scan to Network" ที่เครื่องของฉันโดยใช้แผงควบคุมและปุ่ม SCAN แต่ฉันไม่พบเครื่อง Macintosh ของฉัน
- 3827/07/2016ฉันพยายามติดตั้งไดร์เวอร์พร้อมกับการตั้งค่าเครือข่าย แต่ฉันไม่สามารถค้นหาเครือข่ายที่เชื่อมต่อกับเครื่องบราเดอร์ได้และไม่สามารถติดตั้งไดร์เวอร์ให้สำเร็จได้ (สำหรับระบบปฏิบัติการ Windows)
- 3927/07/2016การตั้งค่าไอคอนฟังก์ชั่น Web (Brother Web Connect)
- 4005/07/2016ฉันใช้งานระบบปฏิบัติการ Mac OS X 10.7.x หรือสูงกว่า คุณสมบัติการสแกนเครือข่ายไม่ทำงานเมื่อฉันใช้งานปุ่ม SCAN หรือแผงควบคุมของเครื่องบราเดอร์
- 4105/07/2016เอกสารที่ฉันสแกนในอุปกรณ์มือถือระบบ Android™ ของฉันไม่ถูกแสดงในรายการเอกสารของแอพพลิเคชั่น Brother Image Viewer
- 4205/07/2016ค้นหาข้อมูลการรักษาความปลอดภัยเครือข่ายไร้สาย (เช่น SSID คีย์เครือข่าย และอื่นๆ) สำหรับระบบปฏิบัติการ Mac OS X 10.5 หรือใหม่กว่า
- 4305/07/2016สแกนจากแอพพลิเคชั่น Brother iPrint&Scan โดยใช้อุปกรณ์มือถือ Windows Phone
- 4405/07/2016ในระบบปฏิบัติการ Windows ไดร์เวอร์เครื่องพิมพ์หรือไดร์เวอร์สแกนเนอร์ของบราเดอร์เป็นภาษาต่างประเทศ ฉันจะสามารถเปลี่ยนภาษาของไดร์เวอร์เครื่องพิมพ์หรือไดร์เวอร์สแกนเนอร์ให้เป็นภาษาท้องถิ่นได้อย่างไร ?
- 4527/06/2016หน้ากระดาษเป็นสีดำเมื่อฉันดูเอกสารที่สแกนในอุปกรณ์มือถือระบบ Android™ ของฉันโดยใช้ แอพพลิเคชั่น Brother Image Viewer
- 4627/06/2016ฉันไม่สามารถสแกนผ่านเครือข่ายโดยได้รับข้อความแสดงความผิดพลาดรหัส "CC031" หรือ "MTW012" (ระบบปฏิบัติการ Mac OS X)
- 4727/06/2016สแกนจากแอพพลิเคชั่น Brother iPrint&Scan โดยใช้ iPhone iPod touch และ iPad (iOS)
- 4827/06/2016ค้นหาข้อมูลความปลอดภัยของระบบเครือข่ายไร้สาย (เช่น SSID คีย์เครือข่าย และอื่นๆ) สำหรับระบบปฏิบัติการ Windows
- 4907/06/2016ตรวจสอบ IP address ของเครื่องคอมพิวเตอร์และเครื่องบราเดอร์
- 5007/06/2016ฉันไม่สามารถค้นหาคอมพิวเตอร์ปลายทางบนเครือข่ายได้เมื่อฉันพยายามสแกนเอกสารโดยใช้ปุ่ม Scan หรือแผงควบคุมของเครื่อง