คำถามที่พบบ่อย และการแก้ปัญหาเบื้องต้น
![]() |
ความนิยม |
68 ผลลัพธ์
- 1Replace Pick up roller (เปลี่ยนลูกยางดึงกระดาษ)
- 2การพิมพ์หรือสแกนโดยใช้แอปพลิเคชัน Brother iPrint&Scan
- 3ข้อความแสดงความผิดพลาด "No Supported Devices Found" ปรากฎขึ้นเมื่อฉันแตะไอคอน Brother iPrint&Scan ในอุปกรณ์มือถือของฉัน (Android™ Smartphone)
- 4ไม่สามารถสแกนเอกสารที่มีความยาวได้
- 5วิธีการอัปเดตเฟิร์มแวร์โดยใช้แอปพลิเคชันบราเดอร์ iPrint&Scan
- 6ตรวจสอบประเภทของไดรเวอร์สแกนเนอร์ที่ถูกติดตั้งโดยการเชื่อมต่อสายแบบสาย USB หรือสาย Parallel
- 7การกำหนดการตั้งค่าการสแกนที่ใช้บ่อยบนเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ
- 8ข้อความ "Multifeed detection" หรือ "Multifeed Detection Error"
- 9Brother iPrint&Scan คืออะไร?
- 10หน้ากระดาษเป็นสีดำเมื่อฉันดูเอกสารที่สแกนในอุปกรณ์มือถือระบบ Android™ ของฉันโดยใช้ แอพพลิเคชั่น Brother Image Viewer
- 11ทำความสะอาดสแกนเนอร์
- 12Scan Unable (ไม่สามารถสแกน)
- 13ทำความสะอาดลูกยาง
- 14ฉันไม่สามารถสแกนผ่านเครือข่ายโดยได้รับข้อความแสดงความผิดพลาดรหัส "CC031" หรือ "MTW012" (ระบบปฏิบัติการ Mac OS X)
- 15เมื่อฉันสแกนโดยใช้แอปพลิเคชัน ControlCenter4 หรือ ControlCenter3 บนระบบปฏิบัติการ Windows ฉันได้รับข้อความแสดงความผิดพลาด "Error CC3-202." "Error CC4-202" "Error CC3-205" หรือ "Error CC4-205
- 16การเรียกการบำรุงรักษา
- 17ฉันไม่พบเครื่องบราเดอร์ของฉันบนเครือข่ายเมื่อฉันติดตั้งไดร์เวอร์บนเครื่องคอมพิวเตอร์ของฉัน
- 18หลังจากที่อัปเดตเป็น Windows 11 ผ่านตัวอัปเดตของวินโดวส์ ทำให้ฉันไม่สามารพิมพ์ สแกน หรือส่งแฟกซ์จากเครื่องคอมพิวเตอร์ได้อีกเลย
- 19การเปลี่ยนการตั้งค่าการสแกนในแอปพลิเคชัน ControlCenter
- 20ฉันสามารถพิมพ์หรือสแกนโดยใช้สมาร์ทโฟนระบบ Android™ ได้หรือไม่ ?
- 21"This app is preventing shutdown" และข้อความ "Brother Help" ปรากฏขึ้นทำให้ไม่สามารถปิดเครื่องคอมพิวเตอร์ได้ (สำหรับผู้ใช้งาน Windows® 10)
- 22ฉันติดตั้งแพ็คเกจไดร์เวอร์และซอฟต์แวร์ฉบับเต็ม แต่บางแอปพลิเคชันไม่ได้ถูกติดตั้ง (สำหรับระบบปฏิบัติการ Windows 10)
- 23Replace Reverse Roller (เปลี่ยนลูกยางแยกกระดาษ)
- 24การติดตั้ง PaperPort™ 12SE และ 14SE (บนระบบปฏิบัติการ Windows)
- 25การรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายกลับไปยังค่าเริ่มต้นจากโรงงาน
- 26การอัปเดตไดรเวอร์หรือเฟิร์มแวร์สำหรับเครื่องบราเดอร์ของคุณ
- 27การวางเอกสาร
- 28Unusable Device (อุปกรณ์ไม่สามารถใช้งานได้)
- 29ไม่พบเครื่องสแกนระหว่างการติดตั้งแบบเน็ทเวิร์ค
- 30การดาวน์โหลดไฟล์จากในส่วนของหัวข้อ "Downloads" (ดาวน์โหลด) และบันทึกไปยังเครื่องคอมพิวเตอร์ระบบ Windows 10
- 31วิธีการตรวจสอบระบบปฏิบัติการของคุณ (OS)
- 32การสแกนและบันทึกเอกสารในรูปแบบ PDF สำหรับระบบปฏิบัติการ Windows (สแกนไปยังไฟล์)
- 33วิธีการเปิดและใช้งาน DeviceSelector (ตัวเลือกอุปกรณ์) เพื่อกำหนดค่าสแกนเนอร์ (สำหรับระบบปฏิบัติการ Macintosh)
- 34ฉันเลือก "Scan to Network" ที่เครื่องของฉันโดยใช้แผงควบคุมและปุ่ม SCAN แต่ฉันไม่พบเครื่อง Macintosh ของฉัน
- 35การสแกนและบันทึกเอกสารในรูปแบบ PDF สำหรับระบบปฏิบัติการ Macintosh (สแกนไปยังไฟล์)
- 36รหัสผ่านเริ่มต้นสำหรับการ์ดเครือข่ายบราเดอร์ ซอฟต์แวร์ BRAdmin Remote Setup (การตั้งค่าระยะไกล) หรือ Web Based Management (การจัดการผ่านเว็บ) คืออะไร?
- 37ฉันไม่สามารถสแกนจากระบบปฏิบัติการ Windows Server 2003 2008 หรือ 2012 ได้ถึงแม้ว่าฉันได้ติดตั้งไดรเวอร์สแกนเนอร์ TWAIN บนเครื่องคอมพิวเตอร์แล้ว
- 38เอกสารที่ฉันสแกนในอุปกรณ์มือถือระบบ Android™ ของฉันไม่ถูกแสดงในรายการเอกสารของแอพพลิเคชั่น Brother Image Viewer
- 39วิธีการตรวจสอบชื่อโหนด (Node Name) หรือที่อยู่ IP
- 40คุณสมบัติการสแกนผ่านเครือข่ายไม่ทำงานเมื่อกดปุ่มสแกนจากแผงควบคุมหน้าเครื่องบราเดอร์ของฉัน (สำหรับระบบปฏิบัติการ Windows)
- 41ฉันใช้งานระบบปฏิบัติการ Mac OS X 10.7.x หรือสูงกว่า คุณสมบัติการสแกนเครือข่ายไม่ทำงานเมื่อฉันใช้งานปุ่ม SCAN หรือแผงควบคุมของเครื่องบราเดอร์
- 42ในระบบปฏิบัติการ Windows ไดร์เวอร์เครื่องพิมพ์หรือไดร์เวอร์สแกนเนอร์ของบราเดอร์เป็นภาษาต่างประเทศ ฉันจะสามารถเปลี่ยนภาษาของไดร์เวอร์เครื่องพิมพ์หรือไดร์เวอร์สแกนเนอร์ให้เป็นภาษาท้องถิ่นได้อย่างไร ?
- 43ข้อความแสดงความผิดพลาด "No machine found" (ไม่พบตัวเครื่อง) ปรากฏ เมื่อฉันได้ติดตั้งไดร์เวอร์ด้วยการเชื่อมต่อสาย USB (สำหรับระบบปฏิบัติการ Windows)
- 44ดาวน์โหลดไฟล์จากในส่วนหัวข้อ "Downloads" (ดาวน์โหลด) และบันทึกไปยังเครื่องคอมพิวเตอร์ระบบปฏิบัติการ Windows 8
- 45การสแกนเอกสารในระบบปฏิบัติการ Windows 8 หรือสูงกว่า
- 46ไม่สามารถใช้ Gmail สำหรับฟังก์ชันอีเมล (เช่น Scan-to-Email) และ Internet Fax (I-Fax) ได้
- 47เมื่อทำการอัพเดทเฟิร์มแวร์โดยใช้เมนู Firmware Update จากเครื่องบราเดอร์ของคุณ ปรากฏข้อความผิดพลาดขึ้นและไม่สามารถทำการอัพเดทเฟิร์มแวร์ต่อไปได้
- 48ซอฟต์แวร์ BRAdmin Professional ไม่สามารถค้นหาเครื่องบราเดอร์ของฉันบนเครือข่ายได้
- 49วิธีการถอนไดรเวอร์และซอฟต์แวร์ของเครื่องบราเดอร์ (สำหรับผู้ใช้งาน Windows)
- 50ฉันไม่สามารถติดตั้งไดรเวอร์เครื่องพิมพ์บราเดอร์ (สำหรับผู้ใช้ Mac)