Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок
![]() |
Популярные |
243 Результаты
- 1Не удается печатать, сканировать или отправлять факсы с компьютера после обновления компьютера с Windows 11 через "Центр обновления Windows".
- 2Загрузка фотобумаги в лоток 1
- 3Загрузка бумаги в обходной лоток
- 4Проверка качества печати
- 5Автоматическая печать на обеих сторонах бумаги (автоматическая двусторонняя печать) (Windows®)
- 6(Видеоинструкция) Загрузка бумаги формата A4/Letter
- 7Замените чернила
- 8Печать с использованием только черного картриджа, когда в цветных картриджах закончились чернила.
- 9Устройство Brother не обнаруживается в сети при установке драйверов на компьютер.
- 10Мало чернил
- 11При установке полного пакета драйверов и программного обеспечения некоторые приложения не установились (для Windows® 10).
- 12(Видеоинструкция) Загрузка бумаги формата A3/Ledger
- 13Нет бумаги / Нет подачи бумаги
- 14Подключение устройства Brother к сети Wi-Fi.
- 15Лоток для бумаги #1/лоток для бумаги #2 не обнаружен
- 16Какой пароль по умолчанию используется для сетевой карты Brother, BRAdmin, удаленной установки или управления через веб-интерфейс?
- 17Загрузите бумагу формата A4, Letter или Executive в лоток 1/лоток 2
- 18Сброс параметров сети на заводские значения по умолчанию
- 19(Видеоинструкция) Подключение телефонного кабеля и кабеля питания
- 20После замены чернильного картриджа отображается сообщение "Нет чернил. картриджа" или "Не обнаружен", и печать не выполняется.
- 21Один или несколько цветов не печатаются (пропуски печати).
- 22На экране Brother iPrint&Scan (мобильное устройство) появляется сообщение об ошибке "не найдены поддерживаемые устройства".
- 23При попытке сканирования документов напрямую в почтовую программу с помощью ControlCenter4 или кнопки СКАНИРОВАНИЕ на устройстве Brother отсканированные данные отсылаются в другую почтовую программу или появляется сообщение об ошибке, указывающее, что на компьютере не зарегистрирована почтовая программа по умолчанию (CC4-121-xxxxxxxx).
- 24Абсорбер чернил заполнен
- 25Загрузка конвертов в лоток 1
- 26Загрузите бумагу формата A3, Ledger или Legal в лоток 1/лоток 2
- 27Печать в виде плаката (Windows®)
- 28При попытке сканирования с помощью ControlCenter4 или ControlCentre3 для Windows появляется сообщение об ошибке "Error CC3-202.", "Error CC4-202", "Error CC3-205" или "Error CC4-205.
- 29(Видеоинструкция) Распаковка устройства Brother
- 30Определение версии операционной системы (ОС).
- 31Печать невозмож. XX
- 32При сканировании в программу оптического распознавания текста (OCR) появляется сообщение "Данная функция недоступна, так как на компьютере не установлена программа OCR" (This feature is not available because there is no OCR Software installed).
- 33Несоотв. размер
- 34Загрузка документов с использованием автоподатчика (АПД)
- 35Автоматическая печать на обеих сторонах листа или печать буклета
- 36Очистка печатающей головки в устройстве Brother
- 37Открыта крышка
- 38При использовании драйвера Brother, установленного с прилагаемого к устройству компакт-диска или загруженного из Интернета, не выполняется сканирование на компьютер с Windows Server 2008, Windows Server 2008 R2, Windows Server 2012, Windows Server 2012 R2 или Windows Server 2016.
- 39Не удается восстановить проводное или беспроводное соединение с помощью "Средства восстановления сетевого соединения" (Windows)
- 40Какой тип подключения можно использовать для печати с устройства (iPhone, iPod touch, iPad) с помощью приложения Brother iPrint&Scan?
- 41Не удается сохранить файл, загруженный с веб-сайта поддержки Brother (для Windows)
- 42Включение сетевого интерфейса устройства Brother.
- 43Не обнаружен
- 44Какой формат пакета драйверов поддерживается моим дистрибутивом Linux?
- 45Не удается выполнить печать в беспроводной (Wi-Fi) сети (Windows)
- 46Проверка выравнивания печатающей головки с устройства Brother
- 47Перенаправление входящих факсов на другое устройство
- 48(Видеоинструкция) Установка чернильных катриджей
- 49Что такое Brother iPrint&Scan?
- 50Не удаётся распечатать или отсканировать документ с помощью приложения Brother iPrint&Scan на мобильном устройстве Windows Phone.