Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок
Популярные |
138 Результаты
- 1При сканировании в Mac OS 9 появляется сообщение об ошибке Type 1010. Что делать?
- 2Не удаётся установить встроенные драйверы Windows 7 с помощью Центра обновления Windows компании Microsoft®.
- 3Сообщение об ошибке "Поддерживаемые устройства не найдены" отображается в приложении Brother iPrint&Scan (Android™ Smartphone).
- 4Мой сканер не обнаруживается в Adobe® Photoshop® CS3 в Mac OS X 10.4/10.5, хотя я могу сканировать из ControlCenter2 или других приложений. Что делать?
- 5Во время сканирования в ОС Windows 98/ Me/ 2000/ XP или Windows NT 4.0 с помощью Brother ControlCenter2 появляется сообщение об ошибке "Scanning failed. Please try to scan the image again, if the error happens again please restart your computer, and then try to scan again. (CC031)" и не удаётся отсканировать. Как устранить проблему ?
- 6Не удается установить драйверы Brother в Debian 10 или более поздней версии (Linux)
- 7Не удается сохранить файл, загруженный с веб-сайта поддержки Brother (для Windows)
- 8Я пользуюсь Windows XP Service Pack 2 (SP2). Я не могу удалить PaperPort® 8.0, или после удаления PaperPort® 8.0 я не могу установить его снова. Что делать?
- 9У меня установлена ОС Windows 95/ 98/ 98SE/ Me/ 2000/ XP. Как мне удалить драйверы?
- 10Возможна ли печать из DOS-приложений?
- 11После обновления Windows 10 (март 2021) документы печататются не полностью, или при печати и использовании PC-FAX отображается синий экран
- 12Какой формат пакета драйверов поддерживается моим дистрибутивом Linux?
- 13При сканировании в программу оптического распознавания текста (OCR) появляется сообщение "Данная функция недоступна, так как на компьютере не установлена программа OCR" (This feature is not available because there is no OCR Software installed).
- 14После установки драйвера принтера в Windows XP SP2 или Windows Server 2003 появляется сообщение об ошибке, связанной с файлом BRSVC01A.EXE. Печать не выполняется. Что делать?
- 15Удаление заданий печати из очереди печати.
- 16Установка встроенных драйверов для Windows 7 с помощью "Центра обновления Windows" компании Microsoft®.
- 17Где в драйвере Mac OS X 10.3 находится настройка ручной двусторонней печати?
- 18В конце установки программного обеспечения появляется сообщение об ошибке "Can not load Word for Windows 6.0 files" (не удаётся загрузить Word для файлов Windows 6.0). На компьютере установлен Windows XP Service Pack 2 (SP2). Что делать?
- 19При сканировании с распознаванием текста в "Блокнот" (WordPad) с помощью PaperPort® 8.0SE или 9.0SE или Brother Control Center текст отображается непонятно. Это начало происходить после установки Windows XP Service Pack 2 (SP2). Что делать?
- 20Я хочу использовать возможности простой сетевой настройки в Apple® Mac OS X, но не могу найти свой принтер в "Print Center", "Printer Setup Utility" или "Default Printer Browser". Почему?
- 21На компьютере с системой Mac OS X 10.7.x и выше не работает функция сканирования по сети при нажатии клавиши сканирования с панели управления устройства Brother.
- 22Требования к порту брандмауэра утилиты Scan Key Tool (Linux)
- 23Можно ли печатать со смартфонов или сканировать на смартфоны на базе Android™?
- 24Функции, поддерживаемые встроенными драйверами Windows 7
- 25При попытке установки сетевого драйвера мастер установки не может обнаружить устройство Brother в сети. Появляется сообщение "No devices could be found over the network".
- 26Сканирование документа при помощи "Мастера работы со сканером или цифровой камерой" в Windows XP
- 27Я пользуюсь Windows XP Service Pack 2 (SP2). При сканировании в OCR из Brother Control Center 2.0 приложение OCR не запускается. Что делать?
- 28При просмотре окна процессов на ПК с ОС Windows® видны запущенные процессы BRMFRSMG.EXE, BRSS01A.EXE, BRSVC01A.EXE. Что это за процессы и можно ли их остановить?
- 29Можно ли печатать с помощью устройства Brother на 64-разрядной версии дистрибутива Linux?
- 30Не удаётся печатать с клиентского компьютера с помощью принтера на сервере печати (Linux)
- 31Печать по сети выполняется, но сканирование по сети выполнить не удаётся (для Windows).
- 32На моем компьютере установлен PaperPort®, однако, драйверы печати PaperPort® не установились. Что делать?
- 33Устройство перестало печатать после обновления Windows 10 (июнь 2020 г.)
- 34Информация о поддержке Windows 10
- 35В OS X v10.8.x появляется сообщение “Приложение [имя файла] нельзя открыть, так как его автор является неустановленным разработчиком.”.
- 36В чём различия между тонер-картриджем и фотобарабаном?
- 37Определение версии операционной системы (ОС).
- 38Что такое "общая сетевая печать"?
- 39Не удается выполнить печать с компьютера по сети. (Для Windows)
- 40При печати происходит перекос бумаги.
- 41Не удаётся выполнить сканирование по сети, появляется ошибка "CC031" или "MTW012" (Mac OS X.)
- 42Я пользуюсь Windows XP Professional x64 Edition/ Windows Vista (64-битная версия). У меня не получается выполнить сканирование из Corel® Paint Shop Pro® X с помощью драйвера WIA.
- 43При установке MFL-Pro Suite с компакт-диска на экране появляются ошибки Internal Error 2723 и IS001 о том, что инсталлятор PaperPort не отвечает. Что делать?
- 44Мой компьютер зависает при попытке соединиться с устройством Brother при подключении к USB-порту. Почему?
- 45При печати из ПО PaperPort® на напечатанном изображении появляются белые горизонтальные полосы. Что делать?
- 46Удаление драйверов. (Mac OS X 10.5)
- 47Функция сканирования по сети не работает при нажатии на клавишу сканирования на панели управления устройства Brother. (Для Windows.)
- 48Можно ли использовать с устройством Brother расходные материалы других производителей?
- 49Что может произойти при использовании неправильной бумаги в устройстве
- 50При печати из Outlook/ Outlook Express или Internet Explorer, страница печатается не так, как ожидается. К примеру, правая или левая часть страницы пустая или печатается на отдельном листе бумаги. Что делать?