Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок
![]() |
Популярные |
167 Результаты
- 1Сканирование и сохранение документа в формате PDF (сканирование в файл)
- 2Можно ли печатать с устройств и сканировать на устройства iPhone, iPod touch и iPad?
- 3Предварительные процедуры (Linux)
- 4Как устранить сообщение "Unable to..." ( "Unable to Change", "Unable to Clean", "Unable to Init", "Unable to Print", "Unable to Scan")?
- 5Сообщение об ошибке "Поддерживаемые устройства не найдены" отображается в приложении Brother iPrint&Scan (Android™ Smartphone).
- 6Возникают проблемы с подачей бумаги. Что делать?
- 7Один или более цветов не печатают. Что делать?
- 8Края глянцевой бумаги смазываются.
- 9При установке MFL-Pro Suite с компакт-диска на экране появляются ошибки Internal Error 2723 и IS001 о том, что инсталлятор PaperPort не отвечает. Что делать?
- 10При установке USB-драйвера для устройства Brother в Windows XP появляется сообщение "Cannot Install this Hardware". Печать невозможна. Что делать?
- 11При попытке печати тонких цветных границ в Microsoft® Excel, границы печатаются чёрным цветом.
- 12Как узнать объём оставшихся чернил?
- 13При печати из Microsoft® Word 2002 границы, представленные в виде волнистых, пунктирных или штриховых линий, печатаются сплошными линиями. Что делать?
- 14При печати из Outlook/ Outlook Express или Internet Explorer, страница печатается не так, как ожидается. К примеру, правая или левая часть страницы пустая или печатается на отдельном листе бумаги. Что делать?
- 15Можно ли печатать со смартфонов или сканировать на смартфоны на базе Android™?
- 16После обновления Windows 10 (март 2021) документы печататются не полностью, или при печати и использовании PC-FAX отображается синий экран
- 17При установке полного пакета программного обеспечения и драйверов для Windows 7, загруженного из раздела "Файлы" на данном сайте, появляется сообщение об ошибке "При инсталляции произошла ошибка. ... . IS015- GetOsVersion - 1".
- 18Почему при установке карты памяти в кард-ридер устройства Brother на дисплее устройства появляется сообщение "Нет файла"?
- 19Можно ли использовать чернила сторонних производителей для заправки чернильных картриджей?
- 20После замены чернильного картриджа на дисплее всё равно отображается сообщение "Ink Empty" (Нет чернил). Что делать?
- 21После печати на обычной бумаге черные чернила и бумага остаются влажными (при печати с компьютера).
- 22Как почистить сканер для улучшения качества копий и факсов?
- 23Какой формат пакета драйверов поддерживается моим дистрибутивом Linux?
- 24Чернила смазываются на странице при печати. Что делать?
- 25Возникают проблемы при печати из Adobe® Acrobat®/ Acrobat® Reader™/ Reader®. Как это исправить?
- 26При печати из PowerPoint с использованием функции "2 листа на 1" некоторые границы документа не печатаются, или печатаются линии, которых быть не должно. Что делать?
- 27Почему я не могу печатать, если хотя бы один чернильный картридж пуст?
- 28Почему чернила в цветных картриджах заканчиваются, даже если я никогда или редко печатаю в цвете?
- 29В OS X v10.8.x появляется сообщение “Приложение [имя файла] нельзя открыть, так как его автор является неустановленным разработчиком.”.
- 30При установке пакета MFL-Pro Suite с компакт-диска или "Полного пакета драйверов и программного обеспечения", скаченного из раздела "Файлы", появляется ошибка "IS052 InstallNetworkDriver".
- 31Отображается состояние принтера "Автономный" или "Приостановлен".
- 32При сканировании в программу оптического распознавания текста (OCR) появляется сообщение "Данная функция недоступна, так как на компьютере не установлена программа OCR" (This feature is not available because there is no OCR Software installed).
- 33Я пользуюсь Windows. При использовании функции "Сканирование в электронную почту" появляется ошибка "the command line argument is not valid. Verify the switch you are using". Что делать?
- 34Мой сканер не обнаруживается в Adobe® Photoshop® CS3 в Mac OS X 10.4/10.5, хотя я могу сканировать из ControlCenter2 или других приложений. Что делать?
- 35Почему на дисплее устройства отображается сообщение 'INK EMPTY' (Нет чернил), даже если в картриджах остается немного чернил?
- 36Если выбрать печать в оттенках серого в драйвере принтера, для печати будет использоваться только чёрный картридж или все чернильные картриджи?
- 37Почему на дисплее устройства высвечивается сообщение "NO CARTRIDGE" (Нет картриджа) даже после установки всех чернильных картриджей?
- 38Как улучшить плохое качество печати?
- 39При печати из ПО PaperPort® на напечатанном изображении появляются белые горизонтальные полосы. Что делать?
- 40Как использовать функции Scan-key-tool. (Scan-to-File, Scan-to-Image или Scan-to E-mail) (Linux)
- 41Определение версии операционной системы (ОС).
- 42При сканировании ... документа при помощи ControlCenter3 в Windows 7 через USB-подключение появляется сообщение об ошибке «xxxx cannot be found. (CC3-202-03031b02)» (Не удается найти xxxx).
- 43Как устранить сообщение об ошибке "Machine Error 46"?
- 44Сканирование нескольких страниц в один файл вместо сохранения каждой отсканированной страницы в отдельный файл.
- 45Зачем нужны периодические циклы очистки печатающей головки?
- 46Как отсканировать изображение и вставить его в приложение Windows XP?
- 47Почему при установке карты памяти в слот для карт памяти на устройстве Brother на дисплее появляется сообщение "Ошибка карты пам" (Media Error)? Как устранить эту ошибку?
- 48На дисплее отображается код ошибки (число). Что оно значит?
- 49При печати документа "Power Point" с настройками "Несколько страниц: 2 на 1" и "Очень высоким" или "Хорошим" качеством печати часть изображения печатается в чёрном цвете. Что делать?
- 50Не печатаются картинки на индексной странице с карты памяти.