Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок
![]() |
Популярные |
209 Результаты
- 1Сканирование нескольких страниц в один файл вместо сохранения каждой отсканированной страницы в отдельный файл.
- 2Замена тонер-картриджа
- 3Отображается состояние принтера "Автономный" или "Приостановлен"
- 4Ошибка картриджа
- 5Загрузка бумаги формата A4/Letter (видео)
- 6Какой пароль по умолчанию используется для сетевой карты Brother, BRAdmin, удаленной установки или управления через веб-интерфейс?
- 7Замена фотобарабана
- 8При установке полного пакета драйверов и программного обеспечения некоторые приложения не установились (для Windows® 10).
- 9Простое сканирование в электронную почту
- 10"Мало тонера" или "Низкий уровень тонера"
- 11Подключение устройства Brother к сети Wi-Fi.
- 12На экране Brother iPrint&Scan (мобильное устройство) появляется сообщение об ошибке "не найдены поддерживаемые устройства".
- 13При попытке сканирования документов напрямую в почтовую программу с помощью ControlCenter4 или кнопки СКАНИРОВАНИЕ на устройстве Brother отсканированные данные отсылаются в другую почтовую программу или появляется сообщение об ошибке, указывающее, что на компьютере не зарегистрирована почтовая программа по умолчанию (CC4-121-xxxxxxxx).
- 14Включение сетевого интерфейса устройства Brother.
- 15Я пользуюсь Safari в Mac OS X. При создании запроса CSR или самозаверяющего сертификата, используя IP-адрес для настройки параметра "Common Name" (общее имя), и попытке получения доступа к серверу печати с помощью Safari через SSL-соединение, Safari выдаёт ошибку.
- 16Сброс настроек устройства Brother
- 17Замятие бумаги внутри устройства
- 18Не удается печатать, сканировать или отправлять факсы с компьютера после обновления компьютера с Windows 11 через "Центр обновления Windows".
- 19При попытке сканирования с помощью ControlCenter4 или ControlCentre3 для Windows появляется сообщение об ошибке "Error CC3-202.", "Error CC4-202", "Error CC3-205" или "Error CC4-205.
- 20Замена ленточного картриджа
- 21Замятие бумаги под лотком для бумаги
- 22Замятие бумаги в задней части устройства
- 23Загрузка бумаги в обходной лоток
- 24После обновления Windows 10 (март 2021) документы печататются не полностью, или при печати и использовании PC-FAX отображается синий экран
- 25Какой формат пакета драйверов поддерживается моим дистрибутивом Linux?
- 26Не удается выполнить печать в беспроводной (Wi-Fi) сети (Windows)
- 27Подключение телефонного кабеля и кабеля питания (видео)
- 28Загрузка конверта в обходной лоток (видео)
- 29Цвет на отпечатках не соответствует ожиданиям
- 30Тонер просыпается или от тонера остаются пятна
- 31Замятие бумаги в лотке для бумаги
- 32Замятие бумаги в обходном лотке
- 33При использовании драйвера Brother, установленного с прилагаемого к устройству компакт-диска или загруженного из Интернета, не выполняется сканирование на компьютер с Windows Server 2008, Windows Server 2008 R2, Windows Server 2012, Windows Server 2012 R2 или Windows Server 2016.
- 34Белые точки
- 35Настройка подключения устройства Brother к сети Wi-Fi.
- 36Не удается выполнить печать с помощью устройства Brother по беспроводной сети (Mac)
- 37Сброс счетчика фотобарабана
- 38После замены фотобарабана на новый на устройстве продолжает отображаться сообщение "Замените фотоб.", "Закан.рес.бар" или "Остан. фотобар.".
- 39Не удается восстановить проводное или беспроводное соединение с помощью "Средства восстановления сетевого соединения" (Windows)
- 40Не удаётся выполнить печать или сканирование с помощью приложения iPrint&Scan на мобильном устройстве Android.
- 41Закан.лент.карт. / Лент. картридж заканчивается
- 42После замены тонер-картриджа на дисплее продолжает отображаться сообщение "Рес. тон. зак-ся" (Ресурс тонера закончился) или "Замените тонер".
- 43Конверты выходят со складками
- 44Не удается установить драйверы Brother в Debian 10 или более поздней версии (Linux)
- 45Загрузка бумаги в лоток
- 46Устройство Brother не обнаруживается в сети при установке драйверов на компьютер.
- 47При сканировании на мобильное устройство Android™ с помощью приложения Brother iPrint&Scan на отсканированном документе появляется поле с правой стороны.
- 48Изменение настроек сканирования для ControlCenter2 или клавиши СКАНИРОВАНИЕ устройства Brother (для Macintosh)
- 49Замените лазер / Замените блок лазера
- 50Замена контейнера для отработанного тонера