Perguntas mais frequentes e Resolução de problemas
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- 117-05-2024Que aplicativo móvel Android™ posso usar?
- 205-02-2024Por que falta o zero (0) à esquerda após a importação do banco de dados para o P-touch Editor?
- 305-02-2024O formato de texto utilizado com a função Add-In difere dos dados originais. Porque acontece? (P-touch Editor 5.x para Windows)
- 405-02-2024O complemento P-touch está registado no Microsoft Word, mas o ícone P-Touch ou "Brother P-Touch" no menu Ferramentas não aparece normalmente. (P-touch Editor 5.x para Windows)
- 520-11-2023O número do código de barras não é apresentado debaixo do código de barras. (Editor P-touch para Windows)
- 620-11-2023Como instalar o software Brother num computador não conectado à Internet
- 709-11-2023Onde posso encontrar o número de série da minha impressora Brother?
- 809-11-2023Como crio uma etiqueta com um código de barras/código QR? (P-Touch Editor 5.x para Windows)
- 909-11-2023Como utilizar dados do Excel para imprimir etiquetas (P-touch Editor 5.x para Windows)
- 1025-10-2023Como transfiro os modelos de etiqueta?
- 1116-10-2023Não consigo instalar o controlador da impressora porque a instalação é interrompida assim que conecto a impressora ao computador.
- 1216-10-2023Não é possível imprimir. (Ligação USB)
- 1310-10-2023Como desinstalo o controlador da impressora?
- 1410-07-2023O Transfer Express não consegue detectar a minha impressora quando ela está conectada a um computador com Windows 11 via USB.
- 1525-04-2023Como abrir a janela Dispositivos e Impressoras
- 1625-04-2023Como identificar o Sistema Operativo (OS) para Windows ou Macintosh
- 1708-12-2022Como identificar a versão do firmware da impressora
- 1823-08-2022Os meus documentos impressos estão incompletos ou aparece um ecrã azul ao imprimir após uma atualização do Windows 10 (Março de 2021)
- 1923-08-2022O suplemento P-touch está registado no Microsoft Word ou Excel, mas ainda não pode ser utilizado. (P-Touch Editor 5.x para Windows)
- 2018-05-2022Como posso imprimir etiquetas com qualidade superior? (Editor P-touch 5.x para Windows)
- 2104-03-2022Criar uma etiqueta de endereço utilizando a função Add-in com o Microsoft Outlook (P-touch Editor 5.x para Windows)
- 2202-02-2022A impressora desliga-se automaticamente quando não é utilizada durante algum tempo.
- 2311-01-2022Algumas partes da etiqueta não são impressas. (Editor P-touch 5.x para Windows)
- 2403-08-2021O controlador transferido do site não pode ser instalado.
- 2506-07-2021Como utilizar o Utilitário RJ (para Windows)
- 2606-07-2021Como utilizar a função Add-in em aplicações Microsoft (P-Touch Editor 5.x para Windows)
- 2724-03-2021A qualidade de impressão é fraca e a imagem é demasiado clara ou escura.
- 2803-02-2021A instalação do Bluetooth® pede-me um PIN (ou uma chave de acesso). Onde posso encontrar esta informação?
- 2931-10-2019Criei um modelo com o P-touch Editor e o transferi para a minha impressora. Mas o resultado da impressão é diferente do que vejo no ecrã do P-touch Editor.
- 3031-10-2019Existe uma maneira de armazenar ou gerir automaticamente os dados da etiqueta? (P-touch Editor 5.1/5.2 para Windows)
- 3131-10-2019O tamanho de todos os caracteres é reduzido automaticamente quando é adicionado mais texto . (P-touch Editor 5.1/5.2 para Windows)
- 3231-10-2019Quais são as definições de cada campo nas configurações do código de barras? (P-touch Editor 5.1/5.2 para Windows)
- 3309-10-2019Como imprimir a imagem inserida mantendo o tamanho original? (P-touch Editor 5.1/5.2 for Windows)
- 3417-09-2019Recebo a mensagem "Não foi possível aceder ao OneDrive" e não consigo abrir ou salvar nenhum ficheiro. (P-touch Editor 5.1 / 5.2 para Windows)
- 3517-09-2019Não consigo registar os Suplementos (Add-In) nas versões de 64 bits do Microsoft® Office 2010/2013/2016 (P-touch Editor 5.1 para Windows). (P-touch Editor 5.1 / 5.2 para Windows)
- 3617-09-2019Como excluir as informações e ficheiros do registo relacionados com o controlador da impressora.
- 3717-09-2019Como guardar um estilo de esquema que criei? (P-touch Editor 5.1 para Windows)
- 3817-09-2019Como combinar caracteres verticais e horizontais numa etiqueta? (P-touch Editor 5.1 / 5.2 para Windows)
- 3917-09-2019Como crio uma etiqueta de endereço? (P-touch Editor 5.1/5.2 para Windows)
- 4017-09-2019Como criar uma etiqueta de endereço usando o suplemento do Microsoft Word e formatar o texto? (P-touch Editor 5.1/5.2 para Windows)
- 4117-09-2019As mensagens de erro não aparecem ao utilizar a conexão USB do meu equipamento.
- 4220-12-2018O P-touch Editor apresenta a mensagem “Não existe controlador de impressora instalado com esta aplicação.” (Para Windows 10)
- 4331-10-2018A data/hora de impressão não é impressa. (P-touch Editor 5.1/5.2 para Windows)
- 4427-07-2018O que é a lista de etiquetas? (P-touch Editor 5.1 para Windows)
- 4527-07-2018Como adicionar texto do Microsoft® Excel a uma lista de etiquetas (P-touch Editor 5.1 para Windows)
- 4631-05-2018Não consigo selecionar o nome da minha impressora no menu "Application Matching Printer" na caixa de diálogo "Printer Setup". (P-touch Editor 5.1 / 5.2 para Windows)
- 4731-05-2018Como faço para criar uma etiqueta utilizando um modelo? (P-touch Editor 5.1 / 5.2 para Windows)
- 4831-05-2018Como faço para selecionar apenas determinados dados (células) numa coluna do Excel? Eu não quero incluir todos os dados na etiqueta. (P-touch Editor 5.1 / 5.2 para Windows)
- 4929-05-2018Quais os tipos de formatos de imagem podem ser inseridos e impressos? (P-touch Editor 5.1/5.2 para Windows)
- 5029-05-2018Como faço para abrir um ficheiro do Excel / Access com a função de base de dados? (P-touch Editor 5.1/5.2 para Windows)