Perguntas mais frequentes e Resolução de problemas
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- 106-09-2024Onde posso transferir a aplicação Brother iPrint&Scan para Mac?
- 205-07-2024Imprimir ou digitalizar utilizando a aplicação Brother iPrint&Scan para dispositivos móveis (Android/iOS)
- 305-07-2024Encontre as Informações de Segurança sem fios (por exemplo, SSID, Chave de rede, etc.) para Mac OS X 10.10.5 ou superior
- 405-07-2024Ajuste as configurações de cor usando a configuração personalizada no controlador da impressora
- 505-07-2024Posso imprimir, mas não consigo digitalizar através da rede. (Para Windows)
- 605-07-2024Acabei de substituir o cartucho de toner e o LCD continua a exibir a mensagem "Fim da vida útil do toner" ou "Substituir toner".
- 705-07-2024Fim de tambor breve
- 805-07-2024A funcionalidade de digitalização em rede não funciona quando se prime a tecla Digitalizar no painel de controlo da minha máquina Brother. (Para Windows)
- 901-07-2024Não consigo instalar o controlador do digitalizador (brscan5) em Fedora 40 ou mais recente. (Linux)
- 1027-06-2024O meu equipamento Brother não está reativo.
- 1127-06-2024Recebo a mensagem de erro "Incompatibilidade de resultados de implementação" ao utilizar o BRAdmin Professional 4 ou a ferramenta de implementação em massa para definir configurações em equipamentos Brother.
- 1227-06-2024O meu equipamento Brother desliga automaticamente ou mais cedo do que antes.
- 1327-06-2024O equipamento não entra automaticamente no modo Desligado.
- 1420-05-2024Não consigo imprimir utilizando o meu computador Brother numa rede com fios. (Windows/MacOS)
- 1520-05-2024Atualize o controlador ou o firmware do seu equipamento Brother
- 1620-05-2024Recebo um erro TS ao tentar imprimir numa rede sem fios.
- 1720-05-2024Configure a sua máquina Brother numa rede sem fios.
- 1817-05-2024O estado da impressora está Offline ou Em Pausa.
- 1917-05-2024Encontre as Informações de Segurança sem fios (por exemplo, SSID, Chave de rede, etc.) para Windows
- 2001-03-2024Não consigo imprimir para o meu equipamento Brother numa rede sem fios (Mac)
- 2105-02-2024Recebo o erro "Filtro "brlpdwrapper[nome do modelo]" para a impressora "[nome do modelo]" não disponível: esse ficheiro ou diretório não existe" no Gentoo (Linux)
- 2205-02-2024Excluir uma entrada de scanner de rede. (Linux)
- 2305-02-2024Desinstalar o controlador de digitalização. (Linux)
- 2411-01-2024Qual é a senha padrão do meu equipamento Brother?
- 2511-01-2024Desinstalar o Scan-key-tool. (Linux)
- 2615-12-2023"O ControlCenter precisa ser atualizado." - MacOS 10.15 Catalina
- 2704-12-2023Toner baixo
- 2810-11-2023A mensagem de erro "Nenhum dispositivo suportado encontrado" é apresentada no ecrã Brother iPrint&Scan (dispositivo móvel).
- 2910-11-2023Verifique se a máquina Brother tem sinal de marcação.
- 3016-10-2023Abra "Scanners e câmaras" e Propriedades.
- 3116-10-2023Eliminar trabalhos pendentes através da fila de impressão.
- 3216-10-2023Não foi possível encontrar a máquina Brother através da rede quando instalei controladores no computador.
- 3305-10-2023Qual é o nome de utilizador e password por defeito da minha placa de rede do meu equipamento Brother, do BRAdmin, da Configuração Remota e da Gestão Baseada na Web?
- 3405-10-2023Desinstalar o software e os controladores Brother (Windows)
- 3515-09-2023Que tipos de cartão posso usar para autenticação de cartão no Secure Function Lock?
- 3607-09-2023Controlar as definições do controlador da impressora (apenas disponível para Windows®)
- 3707-09-2023Registar um cartão IC para autenticação do utilizador no Bloqueio de Função Segura
- 3807-09-2023Imprimir documentos de modo seguro utilizando SSL/TLS
- 3907-09-2023Exportar o Certificado e a chave privada
- 4007-09-2023Quando importar um certificado e uma chave privada.
- 4107-09-2023Instalar um certificado no seu equipamento Brother
- 4207-09-2023Importar um certificado autoassinado
- 4307-09-2023Criar um certificado autoassinado
- 4407-09-2023Aceder à gestão baseada na Web
- 4507-09-2023Não consigo reparar a ligação com ou sem fios utilizando o Ferramenta de reparação da ligação de rede (Windows)
- 4617-08-2023Configurar a data e a hora
- 4717-08-2023Configurar o envio ou receção de e-mail utilizando a Gestão baseada na Web
- 4817-08-2023Posso utilizar o meu equipamento Brother com uma distribuição Linux de 64 bits? (Linux)
- 4912-06-2023Não consigo imprimir ou digitalizar via USB em Fedora 38 ou mais recente, e dos seus derivados (Linux)
- 5012-06-2023Não consigo imprimir ou digitalizar via USB em Debian 11 ou mais recente, Ubuntu 20.04 ou mais recente e dos seus derivados (Linux)