Perguntas mais frequentes e Resolução de problemas
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216 Resultados
- 1A mensagem de erro "Impossivel Imprimir 72" ("Print Unable 72") aparece no visor LCD. O que devo fazer?
- 2Continuo a receber a mensagem de erro "Substituir Tambor" ou "Tambor Perto Fim" após ter colocado um tambor novo.
- 3Instalei o Pacote Completo de Software e Controladores, mas alguns aplicativos não foram instalados. (Para Windows 10)
- 4Pré-requisitos Procedimentos (Linux) requeridos previamente (Linux)
- 5Quando tento digitalizar um documento, o aplicativo de digitalização falha. (OS X 10.11)
- 6O que é o Brother iPrint&Scan?
- 7Posso imprimir a partir ou digitalizar para um dispositivo Android™ ?
- 8Os meus documentos impressos estão incompletos ou é apresentado um ecrã azul ao imprimir ou usar o PC-FAX após uma atualização do Windows 10 (Março de 2021)
- 9Não me consigo conectar à impressora via Wi-Fi Direct utilizando o plug-in Brother Print Service (Android™ 12 ou posterior).
- 10Não é possível imprimir ou digitalizar ao utilizar a aplicação Brother iPrint & Scan a partir de um dispositivo móvel Windows Phone®.
- 11Faixas ou bandas coloridas verticais surgem na página impressa.
- 12A mensagem de erro "Nenhum dispositivo suportado encontrado" é apresentada no ecrã Brother iPrint&Scan (dispositivo móvel).
- 13Quando tento digitalizar através do ControlCenter4 ou do ControlCenter3 para Windows, recebo a mensagem de erro "Erro CC3-202.", "Erro CC4-202", "Erro CC3-205" ou "Erro CC4-205.
- 14Porque é que a digitalização no formato legal não é uma opção no meu computador Windows XP/Windows Vista quando se utiliza o controlador WIA?
- 15Posso imprimir ou digitalizar para iPhone, iPod touch ou iPad?
- 16Imprimo documentos, principalmente a preto e branco. Como posso impedir o gasto dos toners de cor quando imprimo?
- 17Que aplicações de E-mail são compativeis com o ControlCenter3?
- 18Não consigo imprimir utilizando o meu computador Brother numa rede com fios. (Windows/MacOS)
- 19As páginas ficam pretas ao visualizar os documentos digitalizados no meu dispositivo móvel Android ™ a utilizar a aplicação Brother Image Viewer.
- 20O cursor arco-íris fica a girar quando faço clique em Copiar/PC-FAC no ControlCenter2 (Para Mac OS X 10.7).
- 21Tento digitalizar um documento para um computador na rede utilizando o botão digitalizar do meu equipamento Brother, mas o nome do computador na rede não consta no LCD.
- 22O estado da impressora está Offline ou Em Pausa.
- 23Digitalizar e guardar um documento em formato PDF (Digitalizar para ficheiro)
- 24Qual é o nome de utilizador e password por defeito na minha placa de rede Brother, BRAdmin, Remote Setup ou Web Based Management?
- 25Como posso melhorar a densidade da cor? (Calibrar impressão)
- 26Estou a utilizar Mac OS X 10.4/10.5 e instalei o Adobe® Photoshop® CS3, mas o meu digitalizador não é detectado no Photoshop CS3 no entanto consigo digitalizar com o ControlCenter2 ou com outras aplicações. O que devo fazer?
- 27Quando tento imprimir margens finas de cor no Microsoft® Excel, as margens são impressas em preto.
- 28Não consigo enviar um fax, utilizando o PC-FAX (Windows 10)
- 29Não consigo salvar um ficheiro transferido do site de suporte da Brother (para Windows)
- 30Verifique o tipo de controlador de digitalizar instalado conectando o cabo USB / Paralelo.
- 31A mensagem "[nome do ficheiro] não pode ser aberta porque é de um desenvolvedor não identificado." Aparece no OS X v10.8.x.
- 32Imprima dados da área de transferência no Brother iPrint & Scan ao usar um iPhone, iPod touch e iPad.
- 33Posso imprimir todos os tipos de formatos PDF a partir do meu dispositivo (Android ™) com o Brother iPrint&Scan?
- 34Impossível imprimir ou digitalizar utilizando o iPrint&Scan a partir do meu dispositivo móvel Android.
- 35Imprimir um ficheiro PDF a partir da aplicação Brother iPrint&Scan usando um iPhone®, iPod touch® e iPad™.
- 36Não consigo imprimir documentos do Microsoft PowerPoint 2003 quando estou a utilizar os Controladore de Impressão Universais. (Para Windows XP)
- 37Instalei cos ontroladores a partir do CD-ROM, mas não consigo imprimir. (Mac OS X 10.5 ou superior)
- 38Não consigo encontrar o menu Livro de Endereços nas Configurações de Fax ou Secção de Fax no Web Browser ou no Programa de Configuração Remota.
- 39A mensagem de erro "[nome do modelo] não pode ser localizado. ... (CC3-202-03031b02)" surge quando estou a digitalizar um documento através do ControlCenter3 no Windows 7 com uma ligação USB.
- 40É me solicitada uma password quando inicio a aplicação de Instalação Remota. Qual é a password?
- 41Acabei de substituir o cartucho de toner e o LCD continua a exibir a mensagem "Fim da vida útil do toner" ou "Substituir toner".
- 42Estou a tentar instalar o driver com as configurações de rede, mas o assistente de instalação não consegue localizar a máquina Brother na minha rede, e devolve a mensagem "Nenhum dispositivo encontrado na rede".
- 43Digitalize um documento no OS X 10.8 ou posterior.
- 44Quando imprimo a partir do PowerPoint utilizando a função de 2 em 1, algumas das margens à volta do documento não são impressas ou são impressas linhas que não deveriam existir. O que posso fazer?
- 45Quando imprimo do Outlook / Outlook Express ou Internet Explorer, a página não fica como esperado. Por exemplo, o lado direito ou esquerdo da página fica em branco ou imprime numa outra folha.
- 46Surge uma margem no lado direito do documento digitalizado ao usar a aplicação Brother iPrint & Scan no meu dispositivo móvel Android ™.
- 47Que ligação posso utilizar para imprimir do meu dispositivo (iPhone, iPod touch, iPad) utilizando o Brother iPrint & Scan?
- 48Abra "Scanners e câmaras" e Propriedades.
- 49A mensagem de erro "formato inválido para o nome abreviado" surge ao imprimir um documento. (Mac OS X 10.5 ou superior)
- 50Como ajusto o volume do beeper do meu equipamento Brother?