Perguntas mais frequentes e Resolução de problemas
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168 Resultados
- 1A mensagem de erro "Nenhum dispositivo suportado encontrado" surge na aplicação Brother iPrint & Scan (Android ™ Smartphone).
- 2Posso imprimir e digitalizar a partir do meu iPhone, iPod touch ou iPad?
- 3Posso imprimir ou digitalizar a partir do meu dispositivo Android™?
- 4Porque é que a digitalização no formato legal não é uma opção no meu computador Windows XP/Windows Vista quando se utiliza o controlador WIA?
- 5Pré-requisitos Procedimentos (Linux) requeridos previamente (Linux)
- 6Digitalizar e guardar um documento em formato PDF (Digitalizar para ficheiro)
- 7Quais são as diferenças entre o BRAdmin Professional e do software Web BRAdmin?
- 8O ícone de atalho para o Outlook Express não é exibido no PaperPort ®.O que devo fazer?
- 9Quando imprimo a partir do PowerPoint utilizando a função de 2 em 1, algumas das margens à volta do documento não são impressas ou são impressas linhas que não deveriam existir. O que posso fazer?
- 10Para que é que é utilizado o software BRAdmin Professional?
- 11Os meus documentos impressos estão incompletos ou é apresentado um ecrã azul ao imprimir ou usar o PC-FAX após uma atualização do Windows 10 (Março de 2021)
- 12Digitalização para E-mail não funciona com o Outlook2003 ou Outlook2007. O que posso fazer?
- 13Estou a utilizar o Windows XP SP2 ou o Windows Server 2003. Aparece uma mensagem de erro referente a BRSVC01A.EXE após ter instalado o controlador de impressão e não consigo imprimir. O que devo fazer?
- 14A mensagem de erro "A file required cannot be found.(CC035)" surge quando carrego no botão "Remote Setup" ou "Quick-Dial" a partir do Control Center 2. (Para Macintosh)
- 15Digitalize várias páginas para um ficheiro em vez de cada digitalização ser guardada como um ficheiro separado.
- 16Estou a tentar instalar o driver com as configurações de rede, mas o assistente de instalação não consegue localizar a máquina Brother na minha rede, e devolve a mensagem "Nenhum dispositivo encontrado na rede".
- 17Quando imprimo do Outlook / Outlook Express ou Internet Explorer, a página não fica como esperado. Por exemplo, o lado direito ou esquerdo da página fica em branco ou imprime numa outra folha.
- 18Verifique se o equipamento Brother se encontra ligado à rede cablada (Para Macintosh)
- 19Como posso repor as predefinições de fábrica do servidor de impressão?
- 20Verifique o equipamento Brother conectado à rede com fios (para Windows)
- 21A mensagem de erro "IS052 InstallNetworkDriver" surge durante a instalação do MFL-Pro Suite a partir do CD-ROM ou o pacote completo de controladores e software descarregado da secção "Downloads".
- 22O estado da impressora está Offline ou Em Pausa.
- 23A mensagem de erro "[nome do modelo] não pode ser localizado. ... (CC3-202-03031b02)" surge quando estou a digitalizar um documento através do ControlCenter3 no Windows 7 com uma ligação USB.
- 24Digitalização para E-mail não funciona com o Outlook2003 ou Outlook2007. O que posso fazer? (Para utilizadores com o ControlCenter3)
- 25O software BRAdmin Professional não consegue localizar o equipamento Brother na minha rede.
- 26Posso imprimir a partir de aplicações em DOS?
- 27Estou a receber o erro "Fila de impressão parada". (Mac OS X 10.2 - 10.4)
- 28Nada é impresso na página ou algumas cores estão em falta.
- 29Verifique se o equipamento Brother tem toque de marcação
- 30Abra "Scanners e câmaras" e Propriedades.
- 31A mensagem de erro "formato inválido para o nome abreviado" surge ao imprimir um documento. (Mac OS X 10.5 ou superior)
- 32Não consigo imprimir a partir do meu computador em rede. (Para Macintosh)
- 33Quando tento digitalizar para OCR recebo uma mensagem de erro dizendo "Este recurso não está disponível porque não existe software de OCR instalado".
- 34Ao tentar fazer uma digitalização utilizando o Brother ControlCenter2, aparece a mensagem “SCAN falhou”. Por favor, tente novamente para digitalizar a imagem, se o erro ocorrer novamente, por favor reinicie o seu computador e, de seguida, tente novamente fazer a digitalização. Aparece “(CC031)” eu não pode digitalizar. O que devo fazer?
- 35Estou a tentar instalar o driver com as configurações de rede, mas não consigo localizar uma rede conectada ao equipamento Brother e concluir a instalação do driver. (Para Windows)
- 36Estou a utilizar Windows . Como desinstalar os controladores?
- 37Linhas pretas verticais ou estrias aparecem na impressão.
- 38O ControlCenter3 apresenta um ecrã em branco na inicialização (Windows)
- 39Tento digitalizar um documento para um computador na rede utilizando o botão digitalizar do meu equipamento Brother, mas o nome do computador na rede não consta no LCD.
- 40Instalei cos ontroladores a partir do CD-ROM, mas não consigo imprimir. (Mac OS X 10.5 ou superior)
- 41Consigo imprimir mas não posso digitalizar em rede. (Para Windows)
- 42Verifique os endereços IP do seu computador e do equipamento Brother
- 43A mensagem de erro "An error occurred during the installation. ... . IS015- GetOsVersion - 1" surge quando tento instalar o Pacote Completo de Software e Controladores para o Windows 7 transferido a partir da secção Transferências
- 44A funcionalidade de digitalização em rede não funciona quando se prime a tecla Digitalizar no painel de controlo da minha máquina Brother. (Para Windows)
- 45Posso usar consumíveis não originais ou usar consumiveis de terceiros no equipamento Brother ?
- 46Quando tento enviar um PC-FAX, o papel é impresso em vez de enviar o FAX. (Linux)
- 47What is the Network Shared printing?
- 48O meu equipamento Brother está partilhado a partir do Windows XP do meu computador mas outros utilizadores Windows não conseguem imprimir. Porquê?
- 49Não consigo instalar o controlador ao usar a Ferramenta de Instalação do Controlador. (Linux)
- 50Não consigo instalar controladores Brother no Debian 10 (Linux)