Perguntas mais frequentes e Resolução de problemas
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- 1Quando tento digitalizar um documento, o aplicativo de digitalização falha. (OS X 10.11)
- 2Continuo a receber a mensagem de erro "Substituir Tambor", "Substituir Tambor(X)" após ter colocado um tambor novo.
- 3Memória Cheia
- 4Posso imprimir a partir de aplicações em DOS?
- 5Instalei o Pacote Completo de Software e Controladores, mas alguns aplicativos não foram instalados. (Para Windows 10)
- 6O que é o Brother iPrint&Scan?
- 7Posso ligar um Telefone na mesma linha do meu equipamento Brother no modo Fax/Tel?
- 8Como posso melhorar a densidade da cor? (Calibrar impressão)
- 9Posso utilizar o AirPrint com o meu equipamento Brother?
- 10Impossível imprimir ou digitalizar utilizando o iPrint&Scan a partir do meu dispositivo móvel Android.
- 11Posso imprimir a partir ou digitalizar para um dispositivo Android™ ?
- 12Os meus documentos impressos estão incompletos ou é apresentado um ecrã azul ao imprimir ou usar o PC-FAX após uma atualização do Windows 10 (Março de 2021)
- 13Imprima uma página da Web a partir da aplicação Brother iPrint & Scan utilizando um iPhone, iPod Touch e iPad.
- 14Que ligação posso utilizar para imprimir do meu dispositivo (iPhone, iPod touch, iPad) utilizando o Brother iPrint & Scan?
- 15O estado da impressora está Offline ou Em Pausa.
- 16Sem Papel
- 17Digitalização para E-mail não funciona com o Outlook2003 ou Outlook2007. O que posso fazer?
- 18A mensagem de erro "Nenhum dispositivo suportado encontrado" é apresentada no ecrã Brother iPrint&Scan (dispositivo móvel).
- 19Estou a ter um problema com a qualidade de impressão. Como posso resolvê-lo?
- 20Estou a ter problemas em receber faxes.
- 21A função de digitalização em rede não funciona quando se pressiona a tecla de digitalização no meu painel de controlo do equipamento Brother. (Para Windows®)
- 22O equipamento Brother não surge na aplicação "Print & Fax" ou "Print & Scan". (Mac OS X 10.5 ou superior)
- 23Não me consigo conectar à impressora via Wi-Fi Direct utilizando o plug-in Brother Print Service (Android™ 12 ou posterior).
- 24Quando imprimo imagens, a qualidade não é boa (Linux)
- 25A instalação sem fios está a soolicitar um PIN WPS para concluir a instalação
- 26O ControlCenter3 apresenta um ecrã em branco na inicialização (Windows)
- 27Não consigo salvar um ficheiro transferido do site de suporte da Brother (para Windows)
- 28Ative ou desative o interface de rede do seu equipamento Brother.
- 29Não é possível imprimir ou digitalizar ao utilizar a aplicação Brother iPrint & Scan a partir de um dispositivo móvel Windows Phone®.
- 30Tento digitalizar um documento para um computador na rede utilizando o botão digitalizar do meu equipamento Brother, mas o nome do computador na rede não consta no LCD.
- 31Alterar as configurações do controlador da impressora (Windows/macOS)
- 32Fim da correia em breve
- 33A mensagem de erro "An error occurred during the installation. ... . IS015- GetOsVersion - 1" surge quando tento instalar o Pacote Completo de Software e Controladores para o Windows 7 transferido a partir da secção Transferências
- 34Sem Caixa de Resíduos de Toner
- 35Qual é o nome de utilizador e password por defeito na minha placa de rede Brother, BRAdmin, Remote Setup ou Web Based Management?
- 36Imprimir a lista de configurações de Rede
- 37Como digitalizar para XXXX. (XXXX é o recurso da ferramenta de digitalização-chave.) (Linux)
- 38Surge uma margem no lado direito do documento digitalizado ao usar a aplicação Brother iPrint & Scan no meu dispositivo móvel Android ™.
- 39As páginas ficam pretas ao visualizar os documentos digitalizados no meu dispositivo móvel Android ™ a utilizar a aplicação Brother Image Viewer.
- 40Ajuste as configurações de cor utilizando a configuração personalizada no controlador da impressora
- 41Porque é que a digitalização no formato legal não é uma opção no meu computador Windows XP/Windows Vista quando se utiliza o controlador WIA?
- 42Repor as predefinições de fábrica para as definições de rede (instruções de vídeo disponíveis)
- 43Não consigo instalar o controlador da impressora Linux em Fedora 33 ou mais recente. (Linux)
- 44Configure a funcionalidade de digitalização para email (Linux)
- 45Posso utilizar o meu equipamento Brother com uma distribuição Linux de 64 bits? (Linux)
- 46Excluir uma entrada de scanner de rede. (Linux)
- 47Não consigo imprimir de um PC cliente para uma impressora num servidor de impressão. (Linux)
- 48Estou a utilizar SuSE11.2. Não consigo imprimir em máquinas monocromáticas Brother. (Linux)
- 49Não consigo imprimir a utilizar o equipamento Brother numa rede com fios. (Windows/macOS)
- 50Imprimir ficheiros PDF ou documentos a partir do Brother iPrint&Scan utilizando um dispositivo Windows Phone.