MFC-9320CW
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Perguntas mais frequentes e Resolução de problemas |
Continuo a receber a mensagem de erro "Substituir Tambor", "Substituir Tambor(X)" após ter colocado um tambor novo.
As seguintes mensagens de erro continuaram a surgir se não tiver sido feito reset ao contador do tambor quando substituido por um novo.
- Substituir Tambor
- Substituir Tambor (X)
- Tambores Perto Fim
- Tambor Perto Fim (X)
Para eliminar esta mensagem de erro, necessita de fazer reset ao contador do tambor como indicado abaixo.
Se pretende eliminar a mensagem de erro relacionada com a substituição do toner, clique aqui para verificar como eliminar a mensagem de erro após substituição de cartucho de toner.
Por favor siga os seguintes passos para efectuiar reset ao contador do tambor.
O equipamento Brother tem consumiveis separados o cartucho de toner e a unidade de tambor. Verifique se substituiu apenas a unidade de tambor e não o cartucho de toner. Se pretender verificar a diferença, aceda a "Qual é a diferença entre o cartucho de toner e a unidade de tambor?"
Por favor execute reset à unidade de tambor apenas quando efectuar a sustituição da unidade de tambor. Se o reset for feito à unidade em uso enquanto o mesmo ainda tem tempo de vida disponivel, o restante de vida da unidade não será apresentado correctamente.
- Pressione Menu.
- Pressione a SETA para CIMA OU BAIXO e seleccione Info Aparelho.Pressione OK.
- Pressione a SETA para CIMA OU BAIXO e seleccione Reset Menu. Pressione OK.
- Pressione a SETA para CIMA OU BAIXO e seleccione a cor da unidade de tambor substituido. Pressione OK.
- Pressione 1 para efectuar reset ao contador.
- Pressione Para/Sair.
A Brother recomenda firmemente que os clientes utilizem apenas consumiveis originais Brother unidades de tambor e/ou cartuchos de toner Cada impressora de laser Brother é desenhada para funcionar em temperaturas pré selecionadas que combina com cada uma das formulas de toner existente nos nossos cartuchos. Cada componente individual é projetado para trabalhar com os outros para garantir a qualidade e confiabilidade. A utilização de consumiveis não originais afecta a performance de hardware, qualidade de impressão e a confiabilidade do equipamento. A garantia fornecida pela Brother não se aplica a problemas causados pelo a utilização de consumiveis de terceiros não autorizadas de unidades de tambor, cartuchos de toner ou toner.
Se a mensagem de erro persistir, por favor contacte o nosso serviço de apoio ao cliente Brother através de "contacte-nos".
