Perguntas mais frequentes e Resolução de problemas
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81 Resultados
- 1A mensagem de erro "Nenhum dispositivo suportado encontrado" surge na aplicação Brother iPrint & Scan (Android ™ Smartphone).
- 2Estou a utilizar o Windows Vista. A mensagem de erro referente a BRSVC01A.EXE aparece após a instalação do controlador de impressão e não consigo imprimir. O que devo fazer?
- 3Quando imprimo do Outlook / Outlook Express ou Internet Explorer, a página não fica como esperado. Por exemplo, o lado direito ou esquerdo da página fica em branco ou imprime numa outra folha.
- 4Não é possível imprimir após uma atualização do Windows 10 (Junho 2020)
- 5Funções suportadas pelos controladores built-in do Windows 7
- 6Os meus documentos impressos estão incompletos ou é apresentado um ecrã azul ao imprimir ou usar o PC-FAX após uma atualização do Windows 10 (Março de 2021)
- 7Posso imprimir e digitalizar a partir do meu iPhone, iPod touch ou iPad?
- 8A mensagem de erro "format inválido para nome abreviado" surge quando estou a imprimir um documento. (Mac OS X 10.5 ou superior)
- 9A mensagem de erro "A file required cannot be found.(CC035)" surge quando carrego no botão "Remote Setup" ou "Quick-Dial" a partir do Control Center 2. (Para Macintosh)
- 10Instalei controladores do CD-ROM mas não consigo imprimir. (Mac OS X 10.5 ou superior)
- 11O estado da impressora está Offline ou Em Pausa.
- 12Para que é que é utilizado o software BRAdmin Professional?
- 13Como identificar seu sistema operativo (OS).
- 14Posso imprimir ou digitalizar a partir do meu dispositivo Android™?
- 15Digitalizar um documento a partir de uma aplicação para Windows Vista
- 16Estou a utilizar o Windows XP SP2 ou o Windows Server 2003. Aparece uma mensagem de erro referente a BRSVC01A.EXE após ter instalado o controlador de impressão e não consigo imprimir. O que devo fazer?
- 17Quais são as diferenças entre o BRAdmin Professional e do software Web BRAdmin?
- 18Como digitalizo um documento a partir da Galeria de Fotografias do Windows Vista?
- 19Eliminar trabalhos pendentes através da fila de impressão.
- 20Não consigo instalar os controladores built-in Windows 7 a partir do Windows Update fornecido pela Microsoft®.
- 21Informação de Suporte a Windows 7
- 22Por que aparece a mensagem "NenhumFicheiro" no LCD quando coloco um cartão de memória na ranhura para cartões de memória no meu equipamento Brother?
- 23Quando tento imprimir margens finas de cor no Microsoft® Excel, as margens são impressas em preto.
- 24Adicione o meu equipamento Brother (o controlador da impressora) utilizando o Mac OS X 10,5 - 10,11.
- 25Não consigo imprimir a partir do meu computador através de USB.
- 26Como posso iniciar o Scanner and Camera Wizard no Windows Vista / Windows 7?
- 27Imprima a página de configuração de rede
- 28A mensagem "[nome do ficheiro] não pode ser aberta porque é de um desenvolvedor não identificado." Aparece no OS X v10.8.x.
- 29O cursor arco-íris fica a girar quando faço clique em Copiar/PC-FAC no ControlCenter2 (Para Mac OS X 10.7).
- 30Instale os controladores integrados para o Windows 7 fornecidos pelo Windows Update fornecidos da Microsoft®.
- 31Estou a usar o Mac OS X. Não consigo digitalizar usando o interface USB.
- 32Alguns caracteres estão em falta na impressão de ficheiros PDF do Adobe ® Acrobat ® / Adobe ® Acrobat ® Reader ® / Adobe ® Reader ®. O que posso fazer para corrigir esta situação?
- 33Estou a tentar instalar o driver com as configurações de rede, mas o assistente de instalação não consegue localizar a máquina Brother na minha rede, e devolve a mensagem "Nenhum dispositivo encontrado na rede".
- 34O que significa "MACHINE ERROR XX"?
- 35O que significa "COMM.ERROR" no LCD?
- 36Quando imprimo a partir do PowerPoint utilizando a função de 2 em 1, algumas das margens à volta do documento não são impressas ou são impressas linhas que não deveriam existir. O que posso fazer?
- 37Estou a utilizar o Ubuntu 23.04 nos seus derivados. Não consigo imprimir com a impressora jato de tinta Brother. (Linux)
- 38Windows 10 Informações de suporte
- 39Como iniciar e utilizar a Selecção de Dispositivo para configurar o digitalizador? (Para Macintosh)
- 40What is the Network Shared printing?
- 41Não consigo imprimir a partir do meu computador em rede. (Para Macintosh)
- 42A minha máquina só imprime uma cópia do meu documento, embora tenha pedido para imprimir duas ou mais. (Para Windows 2000/XP e Windows Vista)
- 43Porque é que o meu equipamento Brother não tem sinal de chamada?
- 44Verifique se o equipamento Brother tem toque de marcação
- 45Estou a utilizar o Windows Vista ou Windows 7 e a tentar usar a máquina Brother ligada em rede, mas a máquina permanece "offline" e não pode imprimir.
- 46Quando imprimo a partir do Microsoft Excel 2002/2003, Word 2002/2003 ou PowerPoint 2002/2003, desenhos gráficos semi-transparentes são impressos incorrectamente. O que devo fazer?
- 47Digitalizar uma imagem ou inseri-la numa aplicação Office 2007. (Para Windows Vista/ Windows 7)
- 48Estou a utilizar o Windows XP. Não consigo digitalizar ou o scanner não funciona correctamente após instalar o controlador WIA. O que posso fazer?
- 49As teclas do painel de controlo não respondem.
- 50Não consigo encontrar o Centro de Impressão ou o Utilitário de Configuração de Impressão. Onde os posso encontrar? E como posso adicionar a minha Impressora/FAX/DCP/MFC Brother utilizando o Mac OS X 10.0-10.4?