Perguntas mais frequentes e Resolução de problemas
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- 105-07-2024O que é o Brother iPrint&Scan?
- 205-07-2024A funcionalidade de digitalização em rede não funciona quando se prime a tecla Digitalizar no painel de controlo da minha máquina Brother. (Para Windows)
- 301-07-2024Não consigo instalar o controlador do digitalizador (brscan5) em Fedora 40 ou mais recente. (Linux)
- 420-05-2024Não consigo imprimir utilizando o meu computador Brother numa rede com fios. (Windows/MacOS)
- 505-02-2024Recebo o erro "Filtro "brlpdwrapper[nome do modelo]" para a impressora "[nome do modelo]" não disponível: esse ficheiro ou diretório não existe" no Gentoo (Linux)
- 605-02-2024Excluir uma entrada de scanner de rede. (Linux)
- 705-02-2024Ao imprimir com uma impressora a laser monocromática, a posição de impressão muda. (Linux)
- 805-02-2024Desinstalar o controlador de digitalização. (Linux)
- 905-02-2024Estou a utilizar o Ubuntu 8.04 ou superior. Instalei os controladores, mas ainda não consigo imprimir. (Linux)
- 1011-01-2024Desinstalar o Scan-key-tool. (Linux)
- 1110-11-2023A mensagem de erro "Nenhum dispositivo suportado encontrado" é apresentada no ecrã Brother iPrint&Scan (dispositivo móvel).
- 1209-11-2023Digitalizar e guardar um documento em formato PDF (Digitalizar para ficheiro)
- 1316-10-2023Abra "Scanners e câmaras" e Propriedades.
- 1416-10-2023Eliminar trabalhos pendentes através da fila de impressão.
- 1505-10-2023Digitalize várias páginas para um ficheiro em vez de cada digitalização ser guardada como um ficheiro separado.
- 1617-08-2023Posso utilizar o meu equipamento Brother com uma distribuição Linux de 64 bits? (Linux)
- 1708-06-2023Não me consigo conectar à impressora via Wi-Fi Direct utilizando o plug-in Brother Print Service (Android™ 12 ou posterior).
- 1819-05-2023Não consigo imprimir a partir do meu computador através de USB.
- 1908-05-2023Os meus documentos impressos estão incompletos ou é apresentado um ecrã azul ao imprimir ou usar o PC-FAX após uma atualização do Windows 10 (Março de 2021)
- 2008-05-2023Não consigo digitalizar utilizando a ferramenta SELinux (Security-Enhanced Linux)
- 2108-05-2023Instalei o scan-key-tool, mas não funciona.(Linux)
- 2208-05-2023Estou a utilizar Ubuntu 11.10 ou mais recente. Não consigo digitalizar a partir do meu equipamento Brother. (Linux)
- 2320-04-2023Não consigo salvar um ficheiro transferido do site de suporte da Brother (para Windows)
- 2420-04-2023Abra o Painel de Controlo (para Windows)
- 2520-04-2023Instalar os controladores internos (para Windows 8 e Windows 10)
- 2620-04-2023A mensagem "[nome do ficheiro] não pode ser aberta porque é de um desenvolvedor não identificado." Aparece no OS X v10.8.x.
- 2719-04-2023Alterar as configurações do controlador da impressora (Windows/macOS)
- 2819-04-2023Adicione o meu equipamento Brother (o controlador da impressora) utilizando o Mac OS X 10,5 - 10,11.
- 2931-03-2023Não consigo instalar o controlador ao usar a Ferramenta de Instalação do Controlador. (Linux)
- 3022-03-2023Verifique a versão de firmware.
- 3117-02-2023A tecla de digitalização não funciona depois de voltar a ligar o cabo USB ou reiniciar a minha máquina (abrirSUSE 11.4) (Linux)
- 3220-01-2023Não consigo instalar o controlador LPD/LPRng e obtenho uma mensagem de que a LPD não existe.(Linux)
- 3320-01-2023Quando digitalizo vários documentos de página usando o ADF, todas as páginas são feeded, mas apenas a página 1 aparece em XSANE (Linux)
- 3420-01-2023Quando tento enviar um PC-FAX, o papel é impresso em vez de enviar o FAX. (Linux)
- 3520-01-2023Quando tento utilizar a chave de digitalização no meu equipamento ligada à rede, recebo o erro "Verificar a ligação" ou não posso selecionar nada a não ser "digitalizar para FTP". (Linux)
- 3620-01-2023Ao digitalizar, recebo o erro "Falhei em iniciar o digitalizador: argumento inválido". (Linux)
- 3720-01-2023Não consigo digitalizar a partir do meu equipamento Brother no Ubuntu 16.10 (Linux)
- 3819-01-2023Estou a utilizar SuSE11.2. Não consigo imprimir em máquinas monocromáticas Brother. (Linux)
- 3913-01-2023Como identificar seu sistema operativo (OS).
- 4008-12-2022O que é a "ID da estação" e como posso defini-la?
- 4121-11-2022As configurações de tamanho de papel não estão disponíveis quando imprimo do OpenOffice (Linux)
- 4221-11-2022Estou a utilizar uma distribuição baseada em Debian (por exemplo, Ubuntu, Kubuntu etc). Ao instalar o controlador CUPS Wrapper, recebo a seguinte mensagem de erro: "/usr/local/Brother/cupswrapper/cupswrapper[nome do modelo]: Ficheiro ou diretório inexistente". (Linux)
- 4321-11-2022Não consigo instalar o controlador da impressora Linux em Fedora 33 ou mais recente. (Linux)
- 4421-11-2022Configure a funcionalidade de digitalização para email (Linux)
- 4521-11-2022A mensagem de erro "[nome do modelo] não pode ser localizado. ... (CC3-202-03031b02)" surge quando estou a digitalizar um documento através do ControlCenter3 no Windows 7 com uma ligação USB.
- 4621-11-2022Porque é que a digitalização no formato legal não é uma opção no meu computador Windows XP/Windows Vista quando se utiliza o controlador WIA?
- 4721-11-2022Configure e utilize a ferramenta chave de digitalização (Linux)
- 4819-10-2022Digitalizar a utilizar o XSane ou GIMP (Linux)
- 4919-10-2022Todos os trabalhos de impressão são abortados e nada é impresso. (Linux)
- 5017-10-2022Posso imprimir a partir de aplicações em DOS?