Perguntas mais frequentes e Resolução de problemas
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118 Resultados
- 1Posso imprimir ou digitalizar a partir do meu dispositivo Android™?
- 2A mensagem de erro "Nenhum dispositivo suportado encontrado" surge na aplicação Brother iPrint & Scan (Android ™ Smartphone).
- 3Estou a utilizar o Windows XP SP2 ou o Windows Server 2003. Aparece uma mensagem de erro referente a BRSVC01A.EXE após ter instalado o controlador de impressão e não consigo imprimir. O que devo fazer?
- 4O estado da impressora está Offline ou Em Pausa.
- 5Estou a utilizar o Windows Vista. A mensagem de erro referente a BRSVC01A.EXE aparece após a instalação do controlador de impressão e não consigo imprimir. O que devo fazer?
- 6Posso imprimir e digitalizar a partir do meu iPhone, iPod touch ou iPad?
- 7A mensagem de erro "format inválido para nome abreviado" surge quando estou a imprimir um documento. (Mac OS X 10.5 ou superior)
- 8Quando tento imprimir margens finas de cor no Microsoft® Excel, as margens são impressas em preto.
- 9Alterar as configurações do controlador da impressora (Windows/macOS)
- 10Quando imprimo a partir do PowerPoint utilizando a função de 2 em 1, algumas das margens à volta do documento não são impressas ou são impressas linhas que não deveriam existir. O que posso fazer?
- 11Os meus documentos impressos estão incompletos ou é apresentado um ecrã azul ao imprimir ou usar o PC-FAX após uma atualização do Windows 10 (Março de 2021)
- 12Pré-requisitos Procedimentos (Linux) requeridos previamente (Linux)
- 13Excluir uma entrada de scanner de rede. (Linux)
- 14Eliminar trabalhos pendentes através da fila de impressão.
- 15Não consigo instalar os controladores built-in Windows 7 a partir do Windows Update fornecido pela Microsoft®.
- 16Funções suportadas pelos controladores built-in do Windows 7
- 17Posso imprimir apenas com o cartucho de tinta Preto quando os cartuchos de tinta de cor tenham acabado?
- 18Estou a utilizar Windows . Como desinstalar os controladores?
- 19Porque é que os cartuchos de tinta de cor ficam sem tinta quando eu nuca ou raramente imprimo a cores?
- 20Não consigo instalar o controlador LPD/LPRng e obtenho uma mensagem de que a LPD não existe.(Linux)
- 21A mensagem "[nome do ficheiro] não pode ser aberta porque é de um desenvolvedor não identificado." Aparece no OS X v10.8.x.
- 22What is the Network Shared printing?
- 23Estou a utilizar Mac OS X 10.4/10.5 e instalei o Adobe® Photoshop® CS3, mas o meu digitalizador não é detectado no Photoshop CS3 no entanto consigo digitalizar com o ControlCenter2 ou com outras aplicações. O que devo fazer?
- 24Quando tento instalar o MFL-Pro Suite a partir do CD-ROM, a caixa de erro do INST32 aparece, como mostrado abaixo, e a instalação não pode prosseguir. O que posso fazer?
- 25Porque é que o equipamento não atende automaticamente quando recebe uma chamada?
- 26Porque é que o meu equipamento Brother não tem sinal de chamada?
- 27Como utilizar os meus contactos Outlook com o Brother PC-Fax? (importar)
- 28Não é possível imprimir após uma atualização do Windows 10 (Junho 2020)
- 29Não consigo digitalizar a partir do meu equipamento Brother no Ubuntu 16.10 (Linux)
- 30Windows 10 Informações de suporte
- 31Instalei controladores do CD-ROM mas não consigo imprimir. (Mac OS X 10.5 ou superior)
- 32Não consigo imprimir a partir do meu computador através de USB.
- 33Quando imprimo a partir do Microsoft Excel 2002/2003, Word 2002/2003 ou PowerPoint 2002/2003, desenhos gráficos semi-transparentes são impressos incorrectamente. O que devo fazer?
- 34Digitalizar no Windows XP utilizando o "Assistente de Scanner e Camera"
- 35Estou a utilizar o Windows XP. Não consigo digitalizar ou o scanner não funciona correctamente após instalar o controlador WIA. O que posso fazer?
- 36O ícone de atalho para o Outlook Express não é exibido no PaperPort ®.O que devo fazer?
- 37Desinstalar os controladores. (Mac OS X 10.6 ou superior)
- 38Quando imprimo do Outlook / Outlook Express ou Internet Explorer, a página não fica como esperado. Por exemplo, o lado direito ou esquerdo da página fica em branco ou imprime numa outra folha.
- 39Estou a utilizar o Ubuntu 23.04 nos seus derivados. Não consigo imprimir com a impressora jato de tinta Brother. (Linux)
- 40Não consigo instalar controladores Brother no Debian 10 (Linux)
- 41Que formato de pacote de controladores é suportado pela minha distribuição Linux?
- 42O nome do controlador transferido é diferente do nome do meu equipamento. (Linux)
- 43A instalação do controlador foi concluída com êxito, mas não consigo imprimir. (Linux)
- 44Não consigo digitalizar utilizando a ferramenta SELinux (Security-Enhanced Linux)
- 45Desinstalar o controlador de digitalização. (Linux)
- 46A minha máquina só imprime uma cópia do meu documento, embora tenha pedido para imprimir duas ou mais. (Para Windows 2000/XP e Windows Vista)
- 47Informação de Suporte a Windows 7
- 48Estou a usar Mac OS X 10.5. Quando tento digitalizar com o Brother ControlCenter2 pela interface USB, a janela do ControlCenter2 fecha. O que devo fazer?
- 49Como digitalizo um documento a partir da Galeria de Fotografias do Windows Vista?
- 50Alguns caracteres estão em falta na impressão de ficheiros PDF do Adobe ® Acrobat ® / Adobe ® Acrobat ® Reader ® / Adobe ® Reader ®. O que posso fazer para corrigir esta situação?