Perguntas mais frequentes e Resolução de problemas
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205 Resultados
- 1Não me consigo conectar à impressora via Wi-Fi Direct utilizando o plug-in Brother Print Service (Android™ 12 ou posterior).
- 2Quando tento digitalizar um documento, o aplicativo de digitalização falha. (OS X 10.11)
- 3Imprimir utilizando somente o tinteiro preto, quando os tinteiros de cor chegaram ao fim.
- 4A mensagem de erro "Nenhum dispositivo suportado encontrado" é apresentada no ecrã Brother iPrint&Scan (dispositivo móvel).
- 5Bloque. d/papel
- 6Instalei o Pacote Completo de Software e Controladores, mas alguns aplicativos não foram instalados. (Para Windows 10)
- 7Quando tento digitalizar para OCR recebo uma mensagem de erro dizendo "Este recurso não está disponível porque não existe software de OCR instalado".
- 8Não consigo imprimir utilizando o meu computador Brother numa rede com fios. (Windows/MacOS)
- 9Que ligação posso utilizar para imprimir do meu dispositivo (iPhone, iPod touch, iPad) utilizando o Brother iPrint & Scan?
- 10Digitalização para E-mail não funciona com o Outlook2003 ou Outlook2007. O que posso fazer?
- 11Substitua tinta
- 12Imprima uma página da Web a partir da aplicação Brother iPrint & Scan utilizando um iPhone, iPod Touch e iPad.
- 13Impossível imprimir ou digitalizar utilizando o iPrint&Scan a partir do meu dispositivo móvel Android.
- 14Posso imprimir ou digitalizar para iPhone, iPod touch ou iPad?
- 15Os meus documentos impressos estão incompletos ou é apresentado um ecrã azul ao imprimir ou usar o PC-FAX após uma atualização do Windows 10 (Março de 2021)
- 16Não consigo instalar controladores Brother no Debian 10 (Linux)
- 17Que formato de pacote de controladores é suportado pela minha distribuição Linux?
- 18Posso utilizar o AirPrint com o meu equipamento Brother?
- 19Digitalizar a partir da aplicação Brother iPrint&Scan, utilizando um iPhone®, iPod touch® e iPad™.
- 20A mensagem de erro "formato inválido para o nome abreviado" surge ao imprimir um documento. (Mac OS X 10.5 ou superior)
- 21O estado da impressora está Offline ou Em Pausa.
- 22Digitalize várias páginas para um ficheiro em vez de cada digitalização ser guardada como um ficheiro separado.
- 23Estou a utilizar o Mac OS X 10.4 Tiger. Não consigo digitalizar após instalar o controlador do digitalizador. O que devo fazer?
- 24Uma ou mais cores não imprimem (em branco). O que posso fazer?
- 25Estou a receber o erro "Fila de impressão parada". (Mac OS X 10.2 - 10.4)
- 26Desinstalar os controladores da impressora (Para Windows)
- 27Quando tento enviar um PC-FAX, o papel é impresso em vez de enviar o FAX. (Linux)
- 28Estou a utilizar o Windows Vista e a tentar utilizar um equipamento Brother com placa de rede. Contudo, não consigo ver o equipamento no Explorador de Rede. O que devo fazer?
- 29Não consigo encontrar o Centro de Impressão ou o Utilitário de Configuração de Impressão. Onde os posso encontrar? E como posso adicionar a minha Impressora/FAX/DCP/MFC Brother utilizando o Mac OS X 10.0-10.4?
- 30Não é possível imprimir após uma atualização do Windows 10 (Junho 2020)
- 31Instale o software do seu equipamento Brother a partir do disco de instalação fornecido ou do Pacote Completo de Software e Controladores. (Windows®):
- 32Eliminar trabalhos pendentes através da fila de impressão.
- 33A mensagem "[nome do ficheiro] não pode ser aberta porque é de um desenvolvedor não identificado." Aparece no OS X v10.8.x.
- 34A mensagem de erro "IS052 InstallNetworkDriver" surge durante a instalação do MFL-Pro Suite a partir do CD-ROM ou o pacote completo de controladores e software descarregado da secção "Downloads".
- 35Não consigo fazer impressões sem margens.
- 36O cursor arco-íris fica a girar quando faço clique em Copiar/PC-FAC no ControlCenter2 (Para Mac OS X 10.7).
- 37Imprimir um ficheiro PDF a partir da aplicação Brother iPrint&Scan usando um iPhone®, iPod touch® e iPad™.
- 38Localizar ficheiros digitalizados com o ControlCenter3 (para Windows®)
- 39Posso imprimir a partir ou digitalizar para um dispositivo Android™ ?
- 40A mensagem de erro "An error occurred during the installation. ... . IS015- GetOsVersion - 1" surge quando tento instalar o Pacote Completo de Software e Controladores para o Windows 7 transferido a partir da secção Transferências
- 41Estou a utilizar Mac OS X. Não consigo digitalizar em rede, porque obtenho erros. (Erro CC031, MTW012)
- 42O meu equipamento é compatível com Windows Vista?
- 43Como faço para encaminhar um fax para outro aparelho de fax,quando minha máquina tem um problema mecânico?
- 44Desinstalar os controladores. (Mac OS X 10.5)
- 45Estou a utilizar o Mac OS X. Como posso desisntalar os controladores? (Mac OS X 10.2-10.4)
- 46Utilizo Windows. Inseri o CD-ROM fornecido com o equipamento no meu PC , mas o CD não arrancou automáticamente no ecrã.
- 47Quando tento utilizar a chave de digitalização no meu equipamento ligada à rede, recebo o erro "Verificar a ligação" ou não posso selecionar nada a não ser "digitalizar para FTP". (Linux)
- 48Como iniciar e utilizar a Selecção de Dispositivo para configurar o digitalizador? (Para Macintosh)
- 49Quando tento digitalizar através do ControlCenter4 ou do ControlCenter3 para Windows, recebo a mensagem de erro "Erro CC3-202.", "Erro CC4-202", "Erro CC3-205" ou "Erro CC4-205.
- 50Surge uma margem no lado direito do documento digitalizado ao usar a aplicação Brother iPrint & Scan no meu dispositivo móvel Android ™.