Perguntas mais frequentes e Resolução de problemas
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- 105-07-2024O que é o Brother iPrint&Scan?
- 205-07-2024Encontre as Informações de Segurança sem fios (por exemplo, SSID, Chave de rede, etc.) para Mac OS X 10.10.5 ou superior
- 320-05-2024Recebo um erro TS ao tentar imprimir numa rede sem fios.
- 417-05-2024Encontre as Informações de Segurança sem fios (por exemplo, SSID, Chave de rede, etc.) para Windows
- 517-05-2024A mensagem de erro "Nenhum dispositivo suportado encontrado" aparece no ecrã Brother iPrint&Scan (dispositivo móvel).
- 605-02-2024Recebo o erro "Filtro "brlpdwrapper[nome do modelo]" para a impressora "[nome do modelo]" não disponível: esse ficheiro ou diretório não existe" no Gentoo (Linux)
- 705-02-2024Ao imprimir com uma impressora a laser monocromática, a posição de impressão muda. (Linux)
- 805-02-2024Estou a utilizar o Ubuntu 8.04 ou superior. Instalei os controladores, mas ainda não consigo imprimir. (Linux)
- 916-10-2023Eliminar trabalhos pendentes através da fila de impressão.
- 1005-10-2023Desinstalar o software e os controladores Brother (Windows)
- 1107-09-2023Não consigo reparar a ligação com ou sem fios utilizando o Ferramenta de reparação da ligação de rede (Windows)
- 1217-08-2023Posso utilizar o meu equipamento Brother com uma distribuição Linux de 64 bits? (Linux)
- 1308-06-2023Não me consigo conectar à impressora via Wi-Fi Direct utilizando o plug-in Brother Print Service (Android™ 12 ou posterior).
- 1419-05-2023Não consigo imprimir a partir do meu computador através de USB.
- 1508-05-2023Os meus documentos impressos estão incompletos ou é apresentado um ecrã azul ao imprimir ou usar o PC-FAX após uma atualização do Windows 10 (Março de 2021)
- 1620-04-2023Não consigo salvar um ficheiro transferido do site de suporte da Brother (para Windows)
- 1720-04-2023Não consigo encontrar alguma opção nas preferências de impressão. (Para Windows)
- 1820-04-2023Abra o Painel de Controlo (para Windows)
- 1920-04-2023Instalar os controladores internos (para Windows 8 e Windows 10)
- 2020-04-2023A mensagem "[nome do ficheiro] não pode ser aberta porque é de um desenvolvedor não identificado." Aparece no OS X v10.8.x.
- 2119-04-2023Alterar as configurações do controlador da impressora (Windows/macOS)
- 2219-04-2023O estado da impressora está Offline ou Em Pausa.
- 2319-04-2023Acabei de substituir o toner, e o LCD continuar a devolver a mensagem Fim de Toner breve / Substitua Toner / Fim de Toner ou o LED de Toner estaacute; a piscar ou fixo.
- 2419-04-2023Adicione o meu equipamento Brother (o controlador da impressora) utilizando o Mac OS X 10,5 - 10,11.
- 2514-04-2023Abrir o Monitor de Estado
- 2631-03-2023Não consigo instalar o controlador ao usar a Ferramenta de Instalação do Controlador. (Linux)
- 2717-02-2023Onde posso encontrar os manuais para o meu equipamento Brother?
- 2817-02-2023O que é a WEP?
- 2917-02-2023Tudo a negro
- 3020-01-2023Não consigo instalar o controlador LPD/LPRng e obtenho uma mensagem de que a LPD não existe.(Linux)
- 3119-01-2023Estou a utilizar SuSE11.2. Não consigo imprimir em máquinas monocromáticas Brother. (Linux)
- 3213-01-2023Como identificar seu sistema operativo (OS).
- 3321-11-2022As configurações de tamanho de papel não estão disponíveis quando imprimo do OpenOffice (Linux)
- 3421-11-2022Estou a utilizar uma distribuição baseada em Debian (por exemplo, Ubuntu, Kubuntu etc). Ao instalar o controlador CUPS Wrapper, recebo a seguinte mensagem de erro: "/usr/local/Brother/cupswrapper/cupswrapper[nome do modelo]: Ficheiro ou diretório inexistente". (Linux)
- 3521-11-2022Qual é o nome de nó padrão do Servidor de Impressão Brother?
- 3621-11-2022Não consigo instalar o controlador da impressora Linux em Fedora 33 ou mais recente. (Linux)
- 3719-10-2022Todos os trabalhos de impressão são abortados e nada é impresso. (Linux)
- 3817-10-2022Posso imprimir a partir de aplicações em DOS?
- 3914-09-2022Imprima a página de Configuração de rede.
- 4014-07-2022Verifique o equipamento Brother ligado à rede sem fios (Para Windows)
- 4114-07-2022Verifique o equipamento Brother conectado à rede com fios (para Windows)
- 4229-06-2022Não consigo usar o Gmail para funções de e-mail (como digitalizar para e-mail) e fax via Internet (I-Fax)
- 4329-06-2022Adicionar o meu equipamento Brother (o controlador da impressora) a utilizar o macOS 10.12-10.15.
- 4420-06-2022Atualizei o meu PC para o Windows® 11 através do Windows Update e já não consigo comunicar com meu equipamento ou usar alguns recursos do Software e controladores instalados.
- 4506-05-2022Marcas de toner preto aparecem ao longo da página.
- 4603-03-2022Que ligação posso utilizar para imprimir do meu dispositivo (iPhone, iPod touch, iPad) utilizando o Brother iPrint & Scan?
- 4724-02-2022Configure a impressão automática em 2 lados (duplex) ou em folheto da minha máquina Brother.
- 4827-01-2022Limpar a unidade do tambor
- 4927-01-2022Limpe o fio de corona da unidade do tambor.
- 5027-01-2022Imprima em etiquetas e envelopes a partir da ranhura de alimentação manual.