Perguntas mais frequentes e Resolução de problemas
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- 101-07-2024Não consigo instalar o controlador do digitalizador (brscan5) em Fedora 40 ou mais recente. (Linux)
- 205-02-2024Recebo o erro "Filtro "brlpdwrapper[nome do modelo]" para a impressora "[nome do modelo]" não disponível: esse ficheiro ou diretório não existe" no Gentoo (Linux)
- 305-02-2024Excluir uma entrada de scanner de rede. (Linux)
- 405-02-2024Desinstalar o controlador de digitalização. (Linux)
- 511-01-2024Desinstalar o Scan-key-tool. (Linux)
- 615-12-2023"O ControlCenter precisa ser atualizado." - MacOS 10.15 Catalina
- 715-12-2023Instalar os controladores internos (Para Windows 8 e Windows 10)
- 809-11-2023Digitalizar e guardar um documento em formato PDF (Digitalizar para ficheiro)
- 916-10-2023O estado da impressora está Offline ou Em Pausa.
- 1016-10-2023Abra "Scanners e câmaras" e Propriedades.
- 1116-10-2023Offline
- 1216-10-2023Eliminar trabalhos pendentes através da fila de impressão.
- 1317-08-2023Posso utilizar o meu equipamento Brother com uma distribuição Linux de 64 bits? (Linux)
- 1431-07-2023Estou a utilizar o Ubuntu 23.04 nos seus derivados. Não consigo imprimir com a impressora jato de tinta Brother. (Linux)
- 1523-06-2023Comandos de impressão (cupswrapper) (Linux)
- 1619-05-2023O PhotoCapture Center® do meu equipamento Brother não reconhece meu cartão de memória.
- 1719-05-2023Não consigo imprimir a partir do meu computador através de USB.
- 1812-05-2023Instalar o FaceFilter Studio no Windows® 10.
- 1908-05-2023Os meus documentos impressos estão incompletos ou é apresentado um ecrã azul ao imprimir ou usar o PC-FAX após uma atualização do Windows 10 (Março de 2021)
- 2008-05-2023Não consigo digitalizar utilizando a ferramenta SELinux (Security-Enhanced Linux)
- 2108-05-2023Instalei o scan-key-tool, mas não funciona.(Linux)
- 2208-05-2023Estou a utilizar Ubuntu 11.10 ou mais recente. Não consigo digitalizar a partir do meu equipamento Brother. (Linux)
- 2320-04-2023Não consigo salvar um ficheiro transferido do site de suporte da Brother (para Windows)
- 2420-04-2023Não consigo encontrar alguma opção nas preferências de impressão. (Para Windows)
- 2520-04-2023Abra o Painel de Controlo (para Windows)
- 2620-04-2023A mensagem "[nome do ficheiro] não pode ser aberta porque é de um desenvolvedor não identificado." Aparece no OS X v10.8.x.
- 2719-04-2023Alterar as configurações do controlador da impressora (Windows/macOS)
- 2819-04-2023Adicione o meu equipamento Brother (o controlador da impressora) utilizando o Mac OS X 10,5 - 10,11.
- 2914-04-2023Abrir o Monitor de Estado
- 3031-03-2023Não consigo instalar o controlador ao usar a Ferramenta de Instalação do Controlador. (Linux)
- 3120-03-2023Quando tento digitalizar para OCR, aparece a mensagem de erro "Este recurso não está disponível porque não há nenhum software OCR instalado ou a sua máquina não o suporta."
- 3217-02-2023A tecla de digitalização não funciona depois de voltar a ligar o cabo USB ou reiniciar a minha máquina (abrirSUSE 11.4) (Linux)
- 3320-01-2023Quando digitalizo vários documentos de página usando o ADF, todas as páginas são feeded, mas apenas a página 1 aparece em XSANE (Linux)
- 3420-01-2023Quando tento utilizar a chave de digitalização no meu equipamento ligada à rede, recebo o erro "Verificar a ligação" ou não posso selecionar nada a não ser "digitalizar para FTP". (Linux)
- 3520-01-2023Ao digitalizar, recebo o erro "Falhei em iniciar o digitalizador: argumento inválido". (Linux)
- 3620-01-2023Não consigo digitalizar a partir do meu equipamento Brother no Ubuntu 16.10 (Linux)
- 3719-01-2023Estou a utilizar SuSE11.2. Não consigo imprimir em máquinas monocromáticas Brother. (Linux)
- 3813-01-2023Como identificar seu sistema operativo (OS).
- 3913-01-2023Que aplicações de E-mail são compativeis com o ControlCenter3?
- 4021-11-2022Não consigo instalar o controlador da impressora Linux em Fedora 33 ou mais recente. (Linux)
- 4121-11-2022Configure a funcionalidade de digitalização para email (Linux)
- 4221-11-2022Configure e utilize a ferramenta chave de digitalização (Linux)
- 4319-10-2022Digitalizar a utilizar o XSane ou GIMP (Linux)
- 4427-09-2022Quando instalo os controladores, o Norton AntiVirus apresenta um Alerta de segurança informando que uma aplicação de risco médio "[nome do ficheiro].exe está a tentar conectar-se a um servidor DNS".
- 4522-08-2022"Digitalizar para E-mail" tem o Microsoft® Outlook Express pré-definido. Como o posso alterar para o Microsoft® Outlook?
- 4629-06-2022Não consigo usar o Gmail para funções de e-mail (como digitalizar para e-mail) e fax via Internet (I-Fax)
- 4729-06-2022Adicionar o meu equipamento Brother (o controlador da impressora) a utilizar o macOS 10.12-10.15.
- 4811-01-2022Instale o PaperPort™ 12SE/14SE no Windows 10.
- 4911-01-2022Quando imprimo, as páginas ficam manchadas com tinta. O que fazer?
- 5022-11-2021Ainda recebo a mensagem de erro "Encravamento de papel" depois de remover o papel encravado.