Perguntas mais frequentes e Resolução de problemas
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159 Resultados
- 1Quando tento instalar o MFL-Pro Suite a partir do CD-ROM, recebo um aviso de erro "Internal Error 2723" e um aviso de erro [IS001] a informar que: O instalador do PaperPort não está a responder (The PaperPort Installer doesn't respond). O que posso fazer?
- 2Digitalizar e guardar um documento em formato PDF (Digitalizar para ficheiro)
- 3Estou a tentar usar um controlador da Brother a partir do CD fornecido com o equipamento ou que descarreguei da internet, e não consigo digitalizar com o Windows Server 2003/ Windows Server 2008/ Windows Server 2008 R2. O que devo fazer?
- 4Quando imprimo do Outlook / Outlook Express ou Internet Explorer, a página não fica como esperado. Por exemplo, o lado direito ou esquerdo da página fica em branco ou imprime numa outra folha.
- 5Os meus documentos impressos estão incompletos ou é apresentado um ecrã azul ao imprimir ou usar o PC-FAX após uma atualização do Windows 10 (Março de 2021)
- 6Eliminar trabalhos pendentes através da fila de impressão.
- 7A mensagem "[nome do ficheiro] não pode ser aberta porque é de um desenvolvedor não identificado." Aparece no OS X v10.8.x.
- 8Acabei de substituir a unidade de toner e no LCD tenho a informação "Pouco Toner" / Substituir Toner" / "Toner Perto Fim" / ou o LED de Toner está fixo ou a piscar.
- 9A mensagem de erro "Nenhum dispositivo suportado encontrado" surge na aplicação Brother iPrint & Scan (Android ™ Smartphone).
- 10Consigo imprimir mas não posso digitalizar em rede. (Para Windows)
- 11Como apago a mensagem "Erro de Tambor" ou a mensagem "Pó no Tambor" mostrada no visor LCD.
- 12O papel está enviesado quando é impresso.
- 13Estou a utilizar o Windows XP Professional x64 Edition/ Windows Vista 64-bit edition. Não consigo digitalizar do Corel® Paint Shop Pro® X utilizando o controlador WIA. O que posso fazer?
- 14Estou a utilizar o Windows XP e quando tento instalar os controladores Brother para USB surge a mensagem “Não é possível instalar este Hardware” e não consigo imprimir. O que posso fazer?
- 15Quando carrego o software da Brother, a instalação não continua para além da instrução "Ligue agora o cabo USB ao computador". O que posso fazer? (Interface USB, cabo)
- 16Estou a tentar instalar o driver com as configurações de rede, mas o assistente de instalação não consegue localizar a máquina Brother na minha rede, e devolve a mensagem "Nenhum dispositivo encontrado na rede".
- 17O que é um "Controlador Genérico PCL" (Generic PCL Driver)?
- 18Posso usar consumíveis não originais ou usar consumiveis de terceiros no equipamento Brother ?
- 19Como posso repor as predefinições de fábrica do servidor de impressão?
- 20O meu software antivírus apresenta uma mensagem de aviso durante a instalação do Web BRAdmin.
- 21Não consigo instalar controladores Brother no Debian 10 (Linux)
- 22Que formato de pacote de controladores é suportado pela minha distribuição Linux?
- 23Abra o Painel de Controlo (para Windows)
- 24Posso imprimir e digitalizar a partir do meu iPhone, iPod touch ou iPad?
- 25A mensagem de erro "formato inválido para o nome abreviado" surge ao imprimir um documento. (Mac OS X 10.5 ou superior)
- 26Não consigo imprimir a partir do meu computador em rede. (Para Macintosh)
- 27Digitalização para E-mail não funciona com o Outlook2003 ou Outlook2007. O que posso fazer?
- 28A NC-2200w funciona com o Windows Vista?
- 29Quando imprimo multiplas cópias de um ficheiro Microsoft® Excel, a velocidade de impressão é muito lenta. O que posso fazer?
- 30Estou a utilizar o Windows XP SP2 ou o Windows Server 2003. Aparece uma mensagem de erro referente a BRSVC01A.EXE após ter instalado o controlador de impressão e não consigo imprimir. O que devo fazer?
- 31Estou a tentar instalar o driver com as configurações de rede, mas não consigo localizar uma rede conectada ao equipamento Brother e concluir a instalação do driver. (Para Windows)
- 32Estou a receber o erro "Fila de impressão parada". (Mac OS X 10.2 - 10.4)
- 33Não consigo digitalizar com o brscan, brscan2, or brscan3 via USB (Linux)
- 34A mensagem de erro "IS052 InstallNetworkDriver" surge durante a instalação do MFL-Pro Suite a partir do CD-ROM ou o pacote completo de controladores e software descarregado da secção "Downloads".
- 35Continua a aparecer a mensagem de erro "Tambor Próximo do Fim" mesmo depois de ter substituido por uma unidade de Tambor nova.
- 36Não consigo imprimir a partir do meu computador em rede. (Para Windows)
- 37A mensagem de erro "[nome do modelo] não pode ser localizado. ... (CC3-202-03031b02)" surge quando estou a digitalizar um documento através do ControlCenter3 no Windows 7 com uma ligação USB.
- 38A mensagem de erro "An error occurred during the installation. ... . IS015- GetOsVersion - 1" surge quando tento instalar o Pacote Completo de Software e Controladores para o Windows 7 transferido a partir da secção Transferências
- 39"Digitalizar para E-mail" tem o Microsoft® Outlook Express pré-definido. Como o posso alterar para o Microsoft® Outlook?
- 40Digitalização para E-mail não funciona com o Outlook2003 ou Outlook2007. O que posso fazer? (Para utilizadores com o ControlCenter3)
- 41Digitalização p/ E-mail não funciona com Outlook2002, Outlook2003 ou Outlook2007. O que posso fazer?
- 42Como posso iniciar o Scanner and Camera Wizard no Windows Vista / Windows 7?
- 43Estou a utilizar o Windows Vista. Quando tento instalar o Pacote Completo de Software e Controladores aparece a mensagem de erro "Unhandled Exception". O que devo fazer?
- 44O erro "Papel Encravado Atrás" surge no LCD. O que posso fazer?
- 45A mensagem "Documento Encravado" aparece no visor LCD. O que devo fazer?
- 46Impressão em papel grosso ou transparências.
- 47Adicione o meu equipamento Brother (o controlador da impressora) utilizando o Mac OS X 10,5 - 10,11.
- 48O ícone de atalho para o Outlook Express não é exibido no PaperPort ®.O que devo fazer?
- 49Quero utilizar as capacidades das Configurações Simples de Rede do Apple® Mac OS X mas não consigo encontrar a minha impressora no "Print Center", "Printer Setup Utility" ou no "Default Printer Browser". Porquê?
- 50Quais são as diferenças entre o BRAdmin Professional e do software Web BRAdmin?