Perguntas mais frequentes e Resolução de problemas
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170 Resultados
- 1A mensagem de erro "Nenhum dispositivo suportado encontrado" surge na aplicação Brother iPrint & Scan (Android ™ Smartphone).
- 2Quando tento digitalizar para OCR recebo uma mensagem de erro dizendo "Este recurso não está disponível porque não existe software de OCR instalado".
- 3Quando tento digitalizar através do ControlCenter4 ou do ControlCenter3 para Windows, recebo a mensagem de erro "Erro CC3-202.", "Erro CC4-202", "Erro CC3-205" ou "Erro CC4-205.
- 4Estou a utilizar o Windows Vista. Quando tento instalar o Pacote Completo de Software e Controladores aparece a mensagem de erro "Unhandled Exception". O que devo fazer?
- 5Uma ou mais cores não estão a imprimir (em branco). Que posso fazer?
- 6Posso imprimir e digitalizar a partir do meu iPhone, iPod touch ou iPad?
- 7Como posso saber de que lado devo colocar o papel fotográfico no tabuleiro?
- 8Digitalizar e guardar um documento em formato PDF (Digitalizar para ficheiro)
- 9Estou a receber o erro "Fila de impressão parada". (Mac OS X 10.2 - 10.4)
- 10Estou a utilizar Mac OS X. Não consigo digitalizar em rede, porque obtenho erros. (Erro CC031, MTW012)
- 11Pode-se utilizar utilizar tinta de terceiros para reencher os cartuchos de tinta (tinteiros)?
- 12Estou a utilizar o Mac OS X 10.4 Tiger. Não consigo digitalizar após instalar o controlador do digitalizador. O que devo fazer?
- 13Digitalize um documento no Mac OS X 10.7.
- 14Os meus documentos impressos estão incompletos ou é apresentado um ecrã azul ao imprimir ou usar o PC-FAX após uma atualização do Windows 10 (Março de 2021)
- 15Posso imprimir ou digitalizar a partir do meu dispositivo Android™?
- 16O estado da impressora está Offline ou Em Pausa.
- 17Como resolvo o erro "Machine Error 46" ou "Não Pode Limpar"?
- 18Digitalização para E-mail não funciona com o Outlook2003 ou Outlook2007. O que posso fazer?
- 19Quando tento instalar o MFL-Pro Suite a partir do CD-ROM, recebo um aviso de erro "Internal Error 2723" e um aviso de erro [IS001] a informar que: O instalador do PaperPort não está a responder (The PaperPort Installer doesn't respond). O que posso fazer?
- 20Porque é que a digitalização no formato legal não é uma opção no meu computador Windows XP/Windows Vista quando se utiliza o controlador WIA?
- 21Estou a tentar usar um controlador da Brother a partir do CD fornecido com o equipamento ou que descarreguei da internet, e não consigo digitalizar com o Windows Server 2003/ Windows Server 2008/ Windows Server 2008 R2. O que devo fazer?
- 22Eliminar trabalhos pendentes através da fila de impressão.
- 23Descarregar um ficheiro a partir da secção "Downloads" e salvar para o computador com o sistema operativo Windows 8 .
- 24Quando imprimo, as páginas ficam manchadas com tinta. O que fazer?
- 25Quando imprimo do Outlook / Outlook Express ou Internet Explorer, a página não fica como esperado. Por exemplo, o lado direito ou esquerdo da página fica em branco ou imprime numa outra folha.
- 26Não consigo instalar controladores Brother no Debian 10 (Linux)
- 27A mensagem de erro "formato inválido para o nome abreviado" surge ao imprimir um documento. (Mac OS X 10.5 ou superior)
- 28Estou a utilizar Mac OS X 10.4/10.5 e instalei o Adobe® Photoshop® CS3, mas o meu digitalizador não é detectado no Photoshop CS3 no entanto consigo digitalizar com o ControlCenter2 ou com outras aplicações. O que devo fazer?
- 29Tento digitalizar um documento para um computador na rede utilizando o botão digitalizar do meu equipamento Brother, mas o nome do computador na rede não consta no LCD.
- 30A mensagem de erro "[nome do modelo] não pode ser localizado. ... (CC3-202-03031b02)" surge quando estou a digitalizar um documento através do ControlCenter3 no Windows 7 com uma ligação USB.
- 31Digitalize várias páginas para um ficheiro em vez de cada digitalização ser guardada como um ficheiro separado.
- 32Estou a utilizar o Windows XP e quando tento instalar os controladores Brother para USB surge a mensagem “Não é possível instalar este Hardware” e não consigo imprimir. O que posso fazer?
- 33Quando tento imprimir margens finas de cor no Microsoft® Excel, as margens são impressas em preto.
- 34Quando digitalizo para o OCR do Brother Control Center3, a aplicação OCR não inicia. Tenho o Windows XP Service Pack 2 (SP2) instalado. O que fazer?
- 35Quando imprimo a partir do PowerPoint utilizando a função de 2 em 1, algumas das margens à volta do documento não são impressas ou são impressas linhas que não deveriam existir. O que posso fazer?
- 36Estou a utilizar o Ubuntu 23.04 nos seus derivados. Não consigo imprimir com a impressora jato de tinta Brother. (Linux)
- 37A mensagem de erro "IS052 InstallNetworkDriver" surge durante a instalação do MFL-Pro Suite a partir do CD-ROM ou o pacote completo de controladores e software descarregado da secção "Downloads".
- 38Instalei cos ontroladores a partir do CD-ROM, mas não consigo imprimir. (Mac OS X 10.5 ou superior)
- 39Estou a usar o Mac OS X. Não consigo digitalizar usando o interface USB.
- 40Estou a utilizar o Windows XP Professional x64 Edition/ Windows Vista 64-bit edition. Não consigo digitalizar do Corel® Paint Shop Pro® X utilizando o controlador WIA. O que posso fazer?
- 41Porque é que o LCD da minha máquina mostra "Sem Cartucho" apesar de já ter instalado todos os cartuchos de tinta?
- 42Como elimino a mensagem "Encravamento de papel" do LCD?
- 43Para que é que é utilizado o software BRAdmin Professional?
- 44O meu software antivírus apresenta uma mensagem de aviso durante a instalação do Web BRAdmin.
- 45Por que não consigo imprimir quando um cartucho de tinta está vazio?
- 46Não consigo digitalizar a partir do meu equipamento Brother no Ubuntu 16.10 (Linux)
- 47Comando de impressão (cupswrapper) (Linux)
- 48Não consigo imprimir de um PC cliente para uma impressora num servidor de impressão. (Linux)
- 49Como iniciar e utilizar a Selecção de Dispositivo para configurar o digitalizador? (Para Macintosh)
- 50Posso imprimir, mas não consigo digitalizar através da rede. (Para Mac)