Perguntas mais frequentes e Resolução de problemas
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141 Resultados
- 1Alterar as configurações do controlador da impressora (Windows/macOS)
- 2Ao tentar fazer uma digitalização utilizando o Brother ControlCenter2, aparece a mensagem “SCAN falhou”. Por favor, tente novamente para digitalizar a imagem, se o erro ocorrer novamente, por favor reinicie o seu computador e, de seguida, tente novamente fazer a digitalização. Aparece “(CC031)” eu não pode digitalizar. O que devo fazer?
- 3Quando tento digitalizar para OCR recebo uma mensagem de erro dizendo "Este recurso não está disponível porque não existe software de OCR instalado".
- 4Digitalização para E-mail não funciona com o Outlook2003 ou Outlook2007. O que posso fazer?
- 5Uma ou mais cores que não estão a ser impressas. O que posso fazer?
- 6"Como posso eliminar a mensagem Não Pode..." ( "Não Pode Mudar" "Não Pode Limpar" "Não Pode Iniciar" "Não Pode Imprimir" "Não Pode Digitalizar" )?
- 7Estou a receber o erro "Fila de impressão parada". (Mac OS X 10.2 - 10.4)
- 8A mensagem de erro "[nome do modelo] não pode ser localizado. ... (CC3-202-03031b02)" surge quando estou a digitalizar um documento através do ControlCenter3 no Windows 7 com uma ligação USB.
- 9Posso imprimir apenas com o cartucho de tinta Preto quando os cartuchos de tinta de cor tenham acabado?
- 10Como posso eliminar a mensagem de erro "ENCRAVAMENTO DE PAPEL" ou "ENCRAVAMENTO DE IMPRESSORA"?
- 11Não consigo instalar controladores Brother no Debian 10 (Linux)
- 12Digitalizar e guardar um documento em formato PDF (Digitalizar para ficheiro)
- 13Estou a utilizar o Windows XP/XP Profissional Edição x64. Quando o meu computador sai do modo de suspensão ou hibernação a mensagem “Nenhum Equipamento” aparece e o Monitor de Estado fica a cinzento. O que posso fazer?
- 14Estou a utilizar o Mac OS X 10.4 Tiger. Não consigo digitalizar após instalar o controlador do digitalizador. O que devo fazer?
- 15Estou a utilizar o Windows XP SP2 ou o Windows Server 2003. Aparece uma mensagem de erro referente a BRSVC01A.EXE após ter instalado o controlador de impressão e não consigo imprimir. O que devo fazer?
- 16Porque não consigo imprimir quando tenho um cartucho de tinta vazio?
- 17Informação de Suporte a Windows 7
- 18Digitalização p/ E-mail não funciona com Outlook2002, Outlook2003 ou Outlook2007. O que posso fazer?
- 19Não consigo instalar o controlador ao usar a Ferramenta de Instalação do Controlador. (Linux)
- 20Não consigo digitalizar com o brscan, brscan2, or brscan3 via USB (Linux)
- 21A mensagem de erro "format inválido para nome abreviado" surge quando estou a imprimir um documento. (Mac OS X 10.5 ou superior)
- 22Estou a usar o Mac OS X. Não consigo digitalizar usando o interface USB.
- 23Estou a usar Mac OS X 10.5. Quando tento digitalizar com o Brother ControlCenter2 pela interface USB, a janela do ControlCenter2 fecha. O que devo fazer?
- 24Estou a utilizar o Windows XP. Não consigo digitalizar ou o scanner não funciona correctamente após instalar o controlador WIA. O que posso fazer?
- 25Quando imprimo a partir do PowerPoint utilizando a função de 2 em 1, algumas das margens à volta do documento não são impressas ou são impressas linhas que não deveriam existir. O que posso fazer?
- 26Que formato de pacote de controladores é suportado pela minha distribuição Linux?
- 27O meu equipamento imprime nos 2 lados quando seleciono a impressão em 1 lado no controlador (Linux)
- 28A instalação do controolador foi bem sucedida, mas não consigo imprimir no Redhat, Fedora ou CentOS (Linux)
- 29Não consigo digitalizar utilizando a ferramenta SELinux (Security-Enhanced Linux)
- 30Instalei o scan-key-tool, mas não funciona.(Linux)
- 31Instalar os controladores internos (Para Windows 8 e Windows 10)
- 32Posso imprimir ou digitalizar a partir do meu dispositivo Android™?
- 33Instalei controladores do CD-ROM mas não consigo imprimir. (Mac OS X 10.5 ou superior)
- 34Digitalização para E-mail não funciona com o Outlook2003 ou Outlook2007. O que posso fazer? (Para utilizadores com o ControlCenter3)
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- 36Estou a tentar usar um controlador da Brother a partir do CD fornecido com o equipamento ou que descarreguei da internet, e não consigo digitalizar com o Windows Server 2003/ Windows Server 2008/ Windows Server 2008 R2. O que devo fazer?
- 37O que é o software MFL-Pro Suite (Ligação Multi-Funções Pro Suite)?
- 38Ao imprimir um documento "PowerPoint" com "Layout da Página: 2 em 1" e qualidade definida como Super Fina ou Fina, parte da imagem está a preto. O que posso fazer?
- 39Não consigo instalar o controlador do digitalizador (brscan5) em Fedora 40 ou mais recente. (Linux)
- 40Estou a utilizar o Ubuntu 23.04 nos seus derivados. Não consigo imprimir com a impressora jato de tinta Brother. (Linux)
- 41Os meus documentos impressos estão incompletos ou é apresentado um ecrã azul ao imprimir ou usar o PC-FAX após uma atualização do Windows 10 (Março de 2021)
- 42Digitalizar a utilizar o XSane ou GIMP (Linux)
- 43Não consigo digitalizar a partir do meu equipamento Brother no Ubuntu 16.10 (Linux)
- 44Não consigo instalar o controlador LPD/LPRng e obtenho uma mensagem de que a LPD não existe.(Linux)
- 45Caracteres grandes são impressos incorretamente. (Linux)
- 46Estou a utilizar Ubuntu 11.10 ou mais recente. Não consigo digitalizar a partir do meu equipamento Brother. (Linux)
- 47Ao digitalizar, recebo o erro "Falhei em iniciar o digitalizador: argumento inválido". (Linux)
- 48Como digitalizar para XXXX. (XXXX é o recurso da ferramenta de digitalização-chave.) (Linux)
- 49Estou a utilizar o FreeBSD. Existe um controlador para FreeBSD? (Linux)
- 50Todos os trabalhos de impressão são abortados e nada é impresso. (Linux)