Perguntas mais frequentes e Resolução de problemas
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212 Resultados
- 1Não consigo reparar a ligação com ou sem fios utilizando o Ferramenta de reparação da ligação de rede (Windows)
- 2Ainda recebo a mensagem de erro "Cover is open" (tampa aberta) depois de fechar a tampa do scanner. (Com instruções de vídeo)
- 3Absorvente de tinta quase cheio / Caixa de tinta quase cheio / Absorvente quase cheio
- 4Atualizei o meu PC para o Windows® 11 através do Windows Update e já não consigo comunicar com meu equipamento ou usar alguns recursos do Software e controladores instalados.
- 5A digitalização é anexada a uma aplicação de email que não utilizo regularmente,ou a mensagem de erro (CC4-121-xxxxxxxx) indica que não existe uma aplicação de email instalada no meu computador quando tento digitalizar directamente para email utilizando o ControlCenter4 ou a tecla SCAN no meu equipamento Brother.
- 6Encravamento de papel (com instruções de vídeo)
- 7Instalei o Pacote Completo de Software e Controladores, mas alguns aplicativos não foram instalados. (Para Windows 10)
- 8Não pode detectar volume de tinta
- 9Quando tento digitalizar um documento, o aplicativo de digitalização falha. (OS X 10.11)
- 10Descarregar um ficheiro a partir da secção "Downloads" e salvar para o computador com o sistema operativo Windows 8 .
- 11Surge uma margem no lado direito do documento digitalizado ao usar a aplicação Brother iPrint & Scan no meu dispositivo móvel Android ™.
- 12Não é possível imprimir ou digitalizar ao utilizar a aplicação Brother iPrint & Scan a partir de um dispositivo móvel Windows Phone®.
- 13Não consigo fazer impressões sem margens.
- 14Imprimir apenas com o tinteiro preto quando os tinteiros de cor terminam.
- 15O meu software antivírus apresenta uma mensagem de aviso durante a instalação do Web BRAdmin.
- 16Não consigo imprimir utilizando o meu computador Brother numa rede com fios. (Windows/MacOS)
- 17Absorv. tinta cheio
- 18Posso imprimir e digitalizar para iPhone, iPod touch e iPad?
- 19Não é possível detetar
- 20Qual o papel recomendado?
- 21Quando tento iniciar o ControlCenter4, o aplicativo não abre, ou abre apenas uma janela parcial ou em branco sem opções de digitalização.
- 22A mensagem de erro "formato inválido para o nome abreviado" surge ao imprimir um documento. (Mac OS X 10.5 ou superior)
- 23O estado da impressora está Offline ou Em Pausa.
- 24Quando tento digitalizar para OCR recebo uma mensagem de erro dizendo "Este recurso não está disponível porque não existe software de OCR instalado".
- 25Substituir Tinteiro
- 26Não consigo imprimir utilizando a máquina Brother numa rede sem fios (Windows)
- 27O equipamento surge "Offline" no Monitor de Estado.
- 28Não consigo encontrar alguma opção nas preferências de impressão. (Para Windows)
- 29Sem papel gaveta 2
- 30A mensagem de erro "IS052 InstallNetworkDriver" surge durante a instalação do MFL-Pro Suite a partir do CD-ROM ou o pacote completo de controladores e software descarregado da secção "Downloads".
- 31Impossível imprimir ou digitalizar utilizando o iPrint&Scan a partir do meu dispositivo móvel Android.
- 32Tento digitalizar um documento para um computador na rede utilizando o botão digitalizar do meu equipamento Brother, mas o nome do computador na rede não consta no LCD.
- 33Impossivel Imprimir 5X
- 34Impressora Bloqueada
- 35Por que aparece a mensagem "NenhumFicheiro" no LCD quando coloco um cartão de memória na ranhura para cartões de memória no meu equipamento Brother?
- 36Papel errado
- 37Existe algum um driver de impressora XML Paper Specification para Windows XP ou Windows Server 2003?
- 38Estou a utilizar Macintosh. Qual é a finalidade da função de Pré Digitalização?
- 39Os meus documentos impressos estão incompletos ou é apresentado um ecrã azul ao imprimir ou usar o PC-FAX após uma atualização do Windows 10 (Março de 2021)
- 40Não consigo instalar controladores Brother no Debian 10 (Linux)
- 41A instalação sem fios está a soolicitar um PIN WPS para concluir a instalação
- 42Ligue o seu dispositivo Brother ao seu dispositivo móvel através de um router sem fios ou ponto de acesso.
- 43Digitalização p/ e-mail fácil
- 44Quando tento digitalizar através do ControlCenter4 ou do ControlCenter3 para Windows, recebo a mensagem de erro "Erro CC3-202.", "Erro CC4-202", "Erro CC3-205" ou "Erro CC4-205.
- 45Depois de substituir um tinteiro, é apresentado "Sem tinteiro" ou "Não é possível detetar" e não consigo imprimir.
- 46As páginas ficam pretas ao visualizar os documentos digitalizados no meu dispositivo móvel Android ™ a utilizar a aplicação Brother Image Viewer.
- 47Não pode imprimir 3X
- 48Alterar as configurações do controlador da impressora (Windows/macOS)
- 49Estou a utilizar Mac OS X. Não consigo digitalizar em rede, porque obtenho erros. (Erro CC031, MTW012)
- 50Estou a utilizar o Windows XP Professional x64 Edition/ Windows Vista 64-bit edition. Não consigo digitalizar do Corel® Paint Shop Pro® X utilizando o controlador WIA. O que posso fazer?