Perguntas mais frequentes e Resolução de problemas
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DCP-J4110DW
212 Resultados
1.
Não consigo reparar a ligação com ou sem fios utilizando o Ferramenta de reparação da ligação de rede (Windows)
2.
Ainda recebo a mensagem de erro "Cover is open" (tampa aberta) depois de fechar a tampa do scanner. (Com instruções de vídeo)
3.
Absorvente de tinta quase cheio / Caixa de tinta quase cheio / Absorvente quase cheio
4.
Atualizei o meu PC para o Windows® 11 através do Windows Update e já não consigo comunicar com meu equipamento ou usar alguns recursos do Software e controladores instalados.
5.
A digitalização é anexada a uma aplicação de email que não utilizo regularmente,ou a mensagem de erro (CC4-121-xxxxxxxx) indica que não existe uma aplicação de email instalada no meu computador quando tento digitalizar directamente para email utilizando o ControlCenter4 ou a tecla SCAN no meu equipamento Brother.
6.
Encravamento de papel (com instruções de vídeo)
7.
Instalei o Pacote Completo de Software e Controladores, mas alguns aplicativos não foram instalados. (Para Windows 10)
8.
Não pode detectar volume de tinta
9.
Quando tento digitalizar um documento, o aplicativo de digitalização falha. (OS X 10.11)
10.
Descarregar um ficheiro a partir da secção "Downloads" e salvar para o computador com o sistema operativo Windows 8 .
11.
Surge uma margem no lado direito do documento digitalizado ao usar a aplicação Brother iPrint & Scan no meu dispositivo móvel Android ™.
12.
Não é possível imprimir ou digitalizar ao utilizar a aplicação Brother iPrint & Scan a partir de um dispositivo móvel Windows Phone®.
13.
Não consigo fazer impressões sem margens.
14.
Imprimir apenas com o tinteiro preto quando os tinteiros de cor terminam.
15.
O meu software antivírus apresenta uma mensagem de aviso durante a instalação do Web BRAdmin.
16.
Não consigo imprimir utilizando o meu computador Brother numa rede com fios. (Windows/MacOS)
17.
Absorv. tinta cheio
18.
Posso imprimir e digitalizar para iPhone, iPod touch e iPad?
19.
Não é possível detetar
20.
Qual o papel recomendado?
21.
Quando tento iniciar o ControlCenter4, o aplicativo não abre, ou abre apenas uma janela parcial ou em branco sem opções de digitalização.
22.
A mensagem de erro "formato inválido para o nome abreviado" surge ao imprimir um documento. (Mac OS X 10.5 ou superior)
23.
O estado da impressora está Offline ou Em Pausa.
24.
Quando tento digitalizar para OCR recebo uma mensagem de erro dizendo "Este recurso não está disponível porque não existe software de OCR instalado".
25.
Substituir Tinteiro
26.
Não consigo imprimir utilizando a máquina Brother numa rede sem fios (Windows)
27.
O equipamento surge "Offline" no Monitor de Estado.
28.
Não consigo encontrar alguma opção nas preferências de impressão. (Para Windows)
29.
Sem papel gaveta 2
30.
A mensagem de erro "IS052 InstallNetworkDriver" surge durante a instalação do MFL-Pro Suite a partir do CD-ROM ou o pacote completo de controladores e software descarregado da secção "Downloads".