Perguntas mais frequentes e Resolução de problemas
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126 Resultados
- 1Posso imprimir e digitalizar a partir do meu iPhone, iPod touch ou iPad?
- 2O estado da impressora está Offline ou Em Pausa.
- 3Eliminar trabalhos pendentes através da fila de impressão.
- 4Excluir uma entrada de scanner de rede. (Linux)
- 5A mensagem de erro "Nenhum dispositivo suportado encontrado" surge na aplicação Brother iPrint & Scan (Android ™ Smartphone).
- 6Configure a funcionalidade de digitalização para email (Linux)
- 7Abra o Painel de Controlo (para Windows)
- 8Estou a utilizar o Windows XP Professional x64 Edition/ Windows Vista 64-bit edition. Não consigo digitalizar do Corel® Paint Shop Pro® X utilizando o controlador WIA. O que posso fazer?
- 9Estou a utilizar o Windows XP. Não consigo digitalizar ou o scanner não funciona correctamente após instalar o controlador WIA. O que posso fazer?
- 10Os meus documentos impressos estão incompletos ou é apresentado um ecrã azul ao imprimir ou usar o PC-FAX após uma atualização do Windows 10 (Março de 2021)
- 11Posso imprimir ou digitalizar a partir do meu dispositivo Android™?
- 12A mensagem de erro "formato inválido para o nome abreviado" surge ao imprimir um documento. (Mac OS X 10.5 ou superior)
- 13Quando tento digitalizar para OCR recebo uma mensagem de erro dizendo "Este recurso não está disponível porque não existe software de OCR instalado".
- 14A NC-2200w funciona com o Windows Vista?
- 15Ao tentar fazer uma digitalização utilizando o Brother ControlCenter2, aparece a mensagem “SCAN falhou”. Por favor, tente novamente para digitalizar a imagem, se o erro ocorrer novamente, por favor reinicie o seu computador e, de seguida, tente novamente fazer a digitalização. Aparece “(CC031)” eu não pode digitalizar. O que devo fazer?
- 16Estou a utilizar o Windows XP. Não consigo digitalizar através de cabo USB. O que poderei fazer?
- 17Estou a utilizar o Windows XP SP2 ou o Windows Server 2003. Aparece uma mensagem de erro referente a BRSVC01A.EXE após ter instalado o controlador de impressão e não consigo imprimir. O que devo fazer?
- 18Estou a tentar instalar o driver com as configurações de rede, mas não consigo localizar uma rede conectada ao equipamento Brother e concluir a instalação do driver. (Para Windows)
- 19Estou a receber o erro "Fila de impressão parada". (Mac OS X 10.2 - 10.4)
- 20Não é possível imprimir após uma atualização do Windows 10 (Junho 2020)
- 21Instalei o scan-key-tool, mas não funciona.(Linux)
- 22Desinstalar o controlador de digitalização. (Linux)
- 23Pré-requisitos Procedimentos (Linux) requeridos previamente (Linux)
- 24Instalar os controladores internos (para Windows 8 e Windows 10)
- 25A mensagem "[nome do ficheiro] não pode ser aberta porque é de um desenvolvedor não identificado." Aparece no OS X v10.8.x.
- 26Qual a diferença entre a unidade de toner e a unidade de tambor?
- 27Estou a partilhar o meu equipamento Brother. Consigo imprimir mas não consigo digitalizar.
- 28Estou a usar Mac OS X 10.5. Quando tento digitalizar com o Brother ControlCenter2 pela interface USB, a janela do ControlCenter2 fecha. O que devo fazer?
- 29Estou a utilizar Mac OS X 10.7.x ou superior. O recurso de digitalização em rede não funciona ao utilizar a tecla DIGITALIZAR ou o painel de controlo do equipamento Brother
- 30As teclas do painel de controlo não respondem.
- 31O que é um "Controlador Genérico PCL" (Generic PCL Driver)?
- 32Desinstalar os controladores. (Mac OS X 10.6 ou superior)
- 33Estou a tentar usar um controlador da Brother a partir do CD fornecido com o equipamento ou que descarreguei da internet, e não consigo digitalizar com o Windows Server 2003/ Windows Server 2008/ Windows Server 2008 R2. O que devo fazer?
- 34Como é que posso repor as configurações iniciais do servidor de impressão?
- 35Não consigo instalar o controlador ao usar a Ferramenta de Instalação do Controlador. (Linux)
- 36Digitalizar a utilizar o XSane ou GIMP (Linux)
- 37A tecla de digitalização não funciona depois de voltar a ligar o cabo USB ou reiniciar a minha máquina (abrirSUSE 11.4) (Linux)
- 38Não consigo digitalizar a partir do meu equipamento Brother no Ubuntu 16.10 (Linux)
- 39As configurações de tamanho de papel não estão disponíveis quando imprimo do OpenOffice (Linux)
- 40Caracteres grandes são impressos incorretamente. (Linux)
- 41A instalação do controlador foi concluída com êxito, mas não consigo imprimir. (Linux)
- 42Quando tento utilizar a chave de digitalização no meu equipamento ligada à rede, recebo o erro "Verificar a ligação" ou não posso selecionar nada a não ser "digitalizar para FTP". (Linux)
- 43Ao digitalizar, recebo o erro "Falhei em iniciar o digitalizador: argumento inválido". (Linux)
- 44Desinstalar o Scan-key-tool. (Linux)
- 45Como digitalizar para XXXX. (XXXX é o recurso da ferramenta de digitalização-chave.) (Linux)
- 46Estou a utilizar uma distribuição baseada em Debian (por exemplo, Ubuntu, Kubuntu etc). Ao instalar o controlador CUPS Wrapper, recebo a seguinte mensagem de erro: "/usr/local/Brother/cupswrapper/cupswrapper[nome do modelo]: Ficheiro ou diretório inexistente". (Linux)
- 47Recebo o erro "Filtro "brlpdwrapper[nome do modelo]" para a impressora "[nome do modelo]" não disponível: esse ficheiro ou diretório não existe" no Gentoo (Linux)
- 48Estou a utilizar o Ubuntu 8.04 ou superior. Instalei os controladores, mas ainda não consigo imprimir. (Linux)
- 49Desinstalar controladores de impressora (Linux)
- 50Ouvi um som de bipe da UPS (Uninterruptible Power Supply), depois de ligar meu equipamento Brother.