Perguntas mais frequentes e Resolução de problemas
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148 Resultados
- 10119-07-2013Onde posso encontrar o número de série do meu equipamento Brother?
- 10201-07-2013Estou a usar o Mac OS X. Não consigo digitalizar usando o interface USB.
- 10301-07-2013Digitalizar uma imagem ou inseri-la numa aplicação Office 2007. (Para Windows Vista/ Windows 7)
- 10401-07-2013Digitalizar um documento a partir de uma aplicação para Windows Vista
- 10501-07-2013O equipamento Brother não surge na aplicação "Print & Fax" ou "Print & Scan". (Mac OS X 10.5 ou superior)
- 10604-06-2013"Como elimino a mensagem Impossivel ..." ( "Impossivel alterar" "Impossível limpar" "Impossivel iniciar" "Impossivel imprimir" "Impossivel digitalizar" )?
- 10703-06-2013Uma mensagem para instalar Java surge quando inicio alguma aplicação no Mac OS X 10.7 ou superior.
- 10803-06-2013Verifique se o equipamento Brother tem toque de marcação
- 10903-06-2013As teclas do painel de controlo não respondem.
- 11015-05-2013Quando ligo a impressora MFC/DCP a um hub USB, estes não funcionam correctamente. O que devo fazer?
- 11102-04-2013Como posso iniciar o Scanner and Camera Wizard no Windows Vista / Windows 7?
- 11202-04-2013Desinstalar os controladores. (Mac OS X 10.5)
- 11302-04-2013O ecrã LCD mostra um código de erro (number). O que significa?
- 11407-03-2013Utilizo Windows. Inseri o CD-ROM fornecido com o equipamento no meu PC , mas o CD não arrancou automáticamente no ecrã.
- 11507-03-2013Estou a utilizar Windows . Como desinstalar os controladores?
- 11605-02-2013Quando imprimo a partir do PowerPoint utilizando a função de 2 em 1, algumas das margens à volta do documento não são impressas ou são impressas linhas que não deveriam existir. O que posso fazer?
- 11704-06-2012Quando tento imprimir margens finas de cor no Microsoft® Excel, as margens são impressas em preto.
- 11804-06-2012Ao imprimir um documento "PowerPoint" com "Layout da Página: 2 em 1" e qualidade definida como Super Fina ou Fina, parte da imagem está a preto. O que posso fazer?
- 11902-03-2012O cursor arco-íris fica a girar quando faço clique em Copiar/PC-FAC no ControlCenter2 (Para Mac OS X 10.7).
- 12008-02-2012Não consigo fazer impressões sem margens.
- 12105-12-2011Como posso saber de que lado devo colocar o papel fotográfico no tabuleiro?
- 12208-09-2011Eu não consigo receber um fax a cores. Porquê?
- 12308-09-2011Por que não consigo imprimir quando um cartucho de tinta está vazio?
- 12426-04-2010Quando utilizo o ControlCenter3 para digitalizar um documento em PDF, o tamanho do ficheiro PDF é muito grande. O que posso fazer para reduzir o tamanho do ficheiro?
- 12512-01-2010Consigo receber um fax, mas não consigo receber uma chamada telefónica.
- 12624-09-2009Como resolvo o erro "Machine Error 46" ou "Não Pode Limpar"?
- 12701-06-2009Estou a usar Mac OS X 10.5. Quando tento digitalizar com o Brother ControlCenter2 pela interface USB, a janela do ControlCenter2 fecha. O que devo fazer?
- 12801-06-2009Por que aparece a mensagem "NenhumFicheiro" no LCD quando coloco um cartão de memória na ranhura para cartões de memória no meu equipamento Brother?
- 12901-06-2009Quando carrego o software da Brother, a instalação não continua para além da instrução "Ligue agora o cabo USB ao computador". O que posso fazer? (Interface USB, cabo)
- 13019-03-2009Estou a utilizar Macintosh. Qual é a finalidade da função de Pré Digitalização?
- 13117-03-2009Não consigo encontrar o Centro de Impressão ou o Utilitário de Configuração de Impressão. Onde os posso encontrar? E como posso adicionar a minha Impressora/FAX/DCP/MFC Brother utilizando o Mac OS X 10.0-10.4?
- 13225-12-2008Digitalização para E-mail não funciona com o Outlook2003 ou Outlook2007. O que posso fazer?
- 13310-10-2008
- 13407-05-2008Estou a utilizar o Windows XP e quando tento instalar os controladores Brother para USB surge a mensagem “Não é possível instalar este Hardware” e não consigo imprimir. O que posso fazer?
- 13507-05-2008Estou a utilizar o Mac OS X 10.4 Tiger. Não consigo digitalizar após instalar o controlador do digitalizador. O que devo fazer?
- 13607-05-2008Porque é que o meu computador não responde quando se utiliza a interface USB ao conectar com o equipamento Brother?
- 13707-05-2008Substitui o tinteiro, mas no LCD continua a aparecer a mensagem “ Tinteiro Vazio”. O que posso fazer?
- 13807-05-2008Como substituo um tinteiro?
- 13923-04-2008Estou a utilizar Mac OS X 10.4/10.5 e instalei o Adobe® Photoshop® CS3, mas o meu digitalizador não é detectado no Photoshop CS3 no entanto consigo digitalizar com o ControlCenter2 ou com outras aplicações. O que devo fazer?
- 14023-04-2008Posso imprimir apenas com o cartucho de tinta Preto quando os cartuchos de tinta de cor tenham acabado?
- 14121-04-2008Estou a utilizar o Mac OS X. Como posso desinstalar os controladores? (Mac OS X 10.2-10.4)
- 14210-01-2008Quando imprimo a partir do Microsoft Excel 2002/2003, Word 2002/2003 ou PowerPoint 2002/2003, desenhos gráficos semi-transparentes são impressos incorrectamente. O que devo fazer?
- 14326-11-2007Estou a utilizar o Windows Vista. Quando tento instalar o Pacote Completo de Software e Controladores aparece a mensagem de erro "Unhandled Exception". O que devo fazer?
- 14426-11-2007Como digitalizo um documento a partir da Galeria de Fotografias do Windows Vista?
- 14503-08-2007Quando tento instalar o MFL-Pro Suite a partir do CD-ROM, recebo um aviso de erro "Internal Error 2723" e um aviso de erro [IS001] a informar que: O instalador do PaperPort não está a responder (The PaperPort Installer doesn't respond). O que posso fazer?
- 14627-03-2007Estou a usar o Firefox® 2.0 ou superior como explorador de internet. Cliquei no botão "Fechar esta janela" na página que tinha aberta manualmente através de HTML, contudo a janela do explorador de internet não fecha.
- 14716-11-2006Pode-se utilizar utilizar tinta de terceiros para reencher os cartuchos de tinta (tinteiros)?
- 14820-07-2006Onde posso encontrar informação de suporte para o Software Systran® WebTranslator?