Veelgestelde vragen en probleemoplossing
![]() |
Populair |
259 Resultaten
- 1Hoe vervang ik de fuser unit?
- 2Waarom kan ik geen Legal-formaat scannen op mijn computer met Windows XP of Windows Vista wanneer ik de WIA-driver gebruik?
- 3Wanneer ik tekst wil overbrengen naar WordPad met PaperPort® 9.0SE of Brother Control Center 2.0, wordt de tekst helemaal verhaspeld. Dit is begonnen na het installeren van Windows XP Service Pack 2 (SP2). Hoe komt dit en wat moet ik doen?
- 4Mijn afgedrukte documenten zijn onvolledig of er verschijnt een blauw scherm bij het afdrukken of gebruik van PC-FAX na een update van Windows 10 (maart 2021)
- 5Kan ik afdrukken vanaf en scannen naar een iPhone, iPod touch en iPad?
- 6Een document scannen en opslaan in PDF-formaat. (Scan naar bestand)
- 7Ik gebruik Mac OS X 10.4/10.5 en heb Adobe® Photoshop® CS3 geïnstalleerd, maar mijn scanner wordt niet gedetecteerd in Photoshop CS3, terwijl ik wel gewoon kan scannen met ControlCenter2 en andere programma's. Wat moet ik doen?
- 8Ik gebruik Windows 98/Me/2000/XP of Windows NT 4.0. Wanneer ik wil scannen met Brother ControlCenter2, krijg ik de foutmelding dat het scannen is mislukt en dat ik het opnieuw moet proberen, als de foutmelding blijft herstart uw computer. (CC031) verschijnt en het scannen lukt niet. Wat moet ik doen?
- 9ControlCenter3 geeft een leeg scherm weer bij het opstarten (Windows)
- 10Ik kan niet scannen naar e-mail met Outlook 2003 of Outlook 2007 na het installeren van een update voor ControlCenter 3. Ik krijg de foutmelding dat het argument van de opdrachtregel niet geldig is. Wat kan ik doen?
- 11Wat betekent NG of Fout op het verzendrapport?
- 12De foutmelding dat er 'geen ondersteunde apparaten zijn gevonden' wordt weergegeven in Brother iPrint&Scan (mobiel apparaat).
- 13Uw besturingssysteem identificeren (OS).
- 14Ik kan niet scannen naar e-mail met Outlook 2003 of Outlook 2007. Wat kan ik doen? (Voor gebruikers van ControlCenter 3)
- 15Wanneer ik de tool voor het bijwerken van de firmware of de tool voor het installeren van I-FAX start, krijg ik een vraag over mijn internetverbinding. Er zijn twee opties: rechtstreeks of via een proxy. Welke optie moet ik nemen?
- 16Ik gebruik Windows NT 4/2000 en Windows XP. Ik wil een naam uit mijn adresboek gebruiken voor het verzenden van een fax. Het adresboek is opgeslagen op een gedeeld netwerkstation. Het lukt niet om het adresboek te openen.
- 17Kan ik afdrukken vanaf of scannen naar een Android™-smartphone?
- 18Ik werk met Mac OS X. Wanneer ik op een knop in Control Center 2.0 klik, crasht het programma of loopt het vast.
- 19Hoe kan ik de Toner-bespaarstand in- en uitschakelen?
- 20Slechte fixatie.
- 21Afdruktaken uit de afdrukwachtrij verwijderen.
- 22Ik krijg de foutmelding dat een 'vereist bestand niet kan worden gevonden' met daarbij de foutcode (CC035) wanneer ik in ControlCenter2 klik op de knop 'Remote Setup' of 'Quick-Dial'. (Voor Macintosh)
- 23Ik kan de doelcomputer niet vinden in het netwerk wanneer ik een document probeer te scannen met de scanknop of via het bedieningspaneel van het apparaat.
- 24De printerdriverinstellingen wijzigen (Windows/macOS)
- 25Ik gebruik Windows XP en wanneer ik de USB-drivers voor mijn Brother-apparaat wil installeren, krijg ik de melding dat deze hardware niet kan worden geïnstalleerd. Afdrukken lukt niet. Wat kan ik doen?
- 26Kan ik een bevestiging krijgen van een goed verzonden fax?
- 27Bij het afdrukken van meerdere exemplaren van een Microsoft® Excel-bestand is de afdruksnelheid erg laag. Wat kan ik doen?
- 28Ik maak gebruik Windows XP. Ik heb de "WHQL gecertificeerde driver voor Parallelle aansluiting" gedownload van het Web. Hoe installeer ik deze?
- 29Wanneer ik een FAX/ DCP/ MFC deel op mijn Windows XPcomputer, print de machine vreemde tekens. Wat kan ik doen?
- 30Bij het afdrukken van een document wordt een foutmelding over een ongeldige structuur van de nickname weergegeven ('Invalid format for short nick name'). (Mac OS X 10.5 of hoger)
- 31Wijzigingen in inhoud die in het adresboek opgeslagen zijn worden niet doorgevoerd in de opgeslagen snelkiesnummers in Windows.
- 32Wanneer ik wil scannen in OCR, krijg ik de foutmelding dat deze functie niet beschikbaar is omdat er geen OCR-software is geïnstalleerd.
- 33Scannen via het netwerk lukt niet ik krijg de foutmelding "CC031" of "MTW012". (Mac OS X)
- 34Ik gebruik Windows. Wanneer ik wil scannen naar e-mail krijg ik de foutmelding dat het argument van de opdrachtregel niet geldig is en dat ik de gebruikte schakeloptie moet controleren. Wat moet ik doen?
- 35Hoe scan ik een document in PaperPort® met het WIA-stuurprogramma?
- 36Wanneer ik een dunne rand probeer af te drukken in kleur in Microsoft Excel, worden de randen in zwart afgedrukt. Wat kan ik doen?
- 37Afdrukken zijn vaag.
- 38Het Brother-apparaat wordt niet weergegeven in Afdrukbeheer of Printerconfiguratie. (Mac OS X 10.2-10.4)
- 39Ik ondervind problemen bij het afdrukken vanuit Adobe® Acrobat®/ Acrobat® Reader™/ Reader®. Wat kan ik doen?
- 40Wanneer ik afdruk vanuit PowerPoint met de functie 2 op 1, wordt een deel van de rand rond het document niet afgedrukt of worden lijnen afgedrukt die er niet zouden moeten zijn. Wat kan ik doen?
- 41De tonercartridge vervangen.
- 42Ik gebruik Mac OS 9. Ik krijg de foutmelding Type 1,010 wanneer ik wil scannen met mijn Macintosh. Wat kan ik doen?
- 43Wanneer ik een document als folder wil afdrukken vanuit Microsoft Office 2003 of hoger, wordt een tekenobject niet goed gepositioneerd op de afgedrukte pagina. (Voor gebruikers van de Windows BR-Script-printerdriver)
- 44Scannen via de USB-interface lukt niet. (Mac OS X)
- 45PaperPort® is op mijn computer geïnstalleerd, maar er zijn geen PaperPort®-printdrivers geïnstalleerd. Wat kan ik doen?
- 46Hoe stel ik een antwoordapparaat in voor gebruik op dezelfde lijn als mijn FAX/MFC?
- 47Op het display wordt dit weergegeven: 'xxx onmogelijk'. Wat betekent dit en hoe los ik dit op?
- 48Ik gebruik Windows. Hoe kan ik de drivers verwijderen?
- 49De scansleutel werkt niet nadat ik de USB-kabel opnieuw heb aangesloten of mijn apparaat opnieuw heb opgestart (openSUSE 11.4) (Linux)
- 50Ik kan vanaf een clientcomputer niet afdrukken naar een printer op een printerserver. (Linux)