Veelgestelde vragen en probleemoplossing
Populair |

MFC-9420CN
259 Resultaten
1.
De foutmelding dat er 'geen ondersteunde apparaten zijn gevonden' wordt weergegeven in Brother iPrint&Scan (mobiel apparaat).
2.
Hoe vervang ik de fuser unit?
3.
De printerstatus is Offline of Onderbroken.
4.
Een document scannen en opslaan in PDF-formaat. (Scan naar bestand)
5.
Mijn afgedrukte documenten zijn onvolledig of er verschijnt een blauw scherm bij het afdrukken of gebruik van PC-FAX na een update van Windows 10 (maart 2021)
6.
Ik maak gebruik van Windows XP SP2 of Windows Server 2003. Een foutmelding betreffende BRSVC01A.EXE verschijnt na het installeren van de printerdriver en ik kan niet afdrukken. Wat moet ik doen?
7.
Mijn FAX/MFC/DCP wil niet afdrukken of drukt vreemde tekens tijdens het afdrukken van het eerste document na het opstarten van de computer. Wat kan ik doen?
8.
Ik krijg de foutmelding "De afdrukwachtrij is gestopt". (Mac OS X 10.2-10.4)
9.
Hoe bewaar ik ontvangen faxberichten in het geheugen?
10.
Wat is de stations-ID en hoe stel ik die in?
11.
Vereiste procedures vooraf (Linux)
12.
Kan ik afdrukken vanaf en scannen naar een iPhone, iPod touch en iPad?
13.
Ik heb drivers van de meegeleverde cd-rom geïnstalleerd, maar ik kan niet afdrukken. (Mac OS X 10.5 of hoger)
14.
Bij het afdrukken van een document wordt een foutmelding over een ongeldige structuur van de nickname weergegeven ('Invalid format for short nick name'). (Mac OS X 10.5 of hoger)
15.
Scannen via het netwerk lukt niet ik krijg de foutmelding "CC031" of "MTW012". (Mac OS X)
16.
Ik kan niet scannen naar e-mail met Outlook 2003 of Outlook 2007. Wat kan ik doen? (Voor gebruikers van ControlCenter 3)
17.
Ik gebruik Mac OS X 10.4/10.5 en heb Adobe® Photoshop® CS3 geïnstalleerd, maar mijn scanner wordt niet gedetecteerd in Photoshop CS3, terwijl ik wel gewoon kan scannen met ControlCenter2 en andere programma's. Wat moet ik doen?
18.
Ik probeer de driver te installeren met netwerkinstellingen, maar de installatiewizard kan het Brother-apparaat niet vinden in het netwerk. Ik krijg de foutmelding 'Geen apparaten gevonden aan het netwerk'.
19.
Ik gebruik Windows NT 4/2000 en Windows XP. Ik wil een naam uit mijn adresboek gebruiken voor het verzenden van een fax. Het adresboek is opgeslagen op een gedeeld netwerkstation. Het lukt niet om het adresboek te openen.
20.
Hoe vervang ik de transferrol?
21.
Ik wil de driver installeren met netwerkinstellingen, maar ik kan geen Brother-apparaat vinden dat op het netwerk is aangesloten. De installatie van de driver kan niet worden voltooid. (Voor Windows)
22.
Ik kan een bestand dat is gedownload vanaf de Brother-website niet opslaan (voor Windows)
23.
De firmwareversie controleren.
24.
De printerdriverinstellingen wijzigen (Windows/macOS)
25.
Wijzigingen in inhoud die in het adresboek opgeslagen zijn worden niet doorgevoerd in de opgeslagen snelkiesnummers in Windows.
26.
Het papier of de afdrukken komen scheef uit het Brother apparaat.
27.
Wanneer ik de Remote Setup-Software start, krijg ik de foutmelding RS 005-xx of RS 006-xx op het display. Wat moet ik doen?
28.
Wat is de gebruikersnaam en wachtwoord voor mijn Brother netwerkkaart, BRAdmin, Remote Setup of toegang met een Webbrowser?
29.
Scan naar e-mail werkt niet met Outlook 2002, Outlook 2003 of Outlook 2007, wat kan ik doen?
30.
Als ik MFL-Pro Suite probeer te installeren van de CD-ROM, Krijg ik een Internal Error 2723 en een IS001 Error die zegt dat de PaperPort Installer niet reageert wat kan ik doen?