Veelgestelde vragen en probleemoplossing
![]() |
Populair |
108 Resultaten
- 1Uw besturingssysteem identificeren (OS).
- 2Wanneer ik het tabblad met processen van mijn Windows-computer bekijk, zie ik dat de processen BRMFRSMG.EXE, BRSS01A.EXE en BRSVC01A.EXE actief zijn. Waarvoor dienen ze en hoe schakel ik ze uit?
- 3Mijn Brother apparaat toevoegen (De printerdriver) met Mac OS X 10.5 - 10.11.
- 4Een document scannen onder Windows 8 en Windows 10.
- 5Kan ik afdrukken vanaf en scannen naar een iPhone, iPod touch en iPad?
- 6Ik kan de ingebouwde drivers van Windows 7 niet installeren met Windows Update van Microsoft®.
- 7Functies ondersteunt in de Windows 7 built-in drivers
- 8Waarom krijg ik de melding dat er geen bestand is op het display wanneer ik een geheugenkaart in de mediasleuf van mijn Brother-apparaat steek?
- 9Ik kan de driver niet installeren of verwijderen wanneer er geheugen van het type CompactFlash®, SmartMedia®, Memory Stick®, xD-Picture Card™ of Secure Digital™ in de mediasleuf zit. Wat kan ik doen?
- 10Wanneer ik Microsoft® Word 2002 gebruik, worden randen die golvende lijnen, puntjes en streepjes bevatten afgedrukt als een ononderbroken lijn. Wat kan ik doen?
- 11De foutmelding dat er 'geen ondersteunde apparaten zijn gevonden' wordt weergegeven in Brother iPrint&Scan (mobiel apparaat).
- 12De printerstatus is Offline of Onderbroken.
- 13Wanneer ik een dunne rand probeer af te drukken in kleur in Microsoft Excel, worden de randen in zwart afgedrukt. Wat kan ik doen?
- 14Installeer de ingebouwde drivers van Windows 7 met Windows Update van Microsoft®.
- 15Ik gebruik Macintosh. Waarvoor dient de optie Vooraf scannen?
- 16Is er een manier om het inktverbruik te reduceren?
- 17In OS X 10.8.x wordt de melding weergegeven dat '[bestandsnaam]' niet kan worden geopend omdat het bestand afkomstig is van een niet-geïdentificeerde ontwikkelaar'.
- 18Kan ik afdrukken vanaf of scannen naar een Android™-smartphone?
- 19Wanneer ik een PowerPoint-document afdruk met Paginalay-out: 2 op 1 en de kwaliteit staat op Superfijn of Fijn, is een deel van de afbeelding zwart. Wat kan ik doen?
- 20Afdruktaken uit de afdrukwachtrij verwijderen.
- 21Kan ik met alleen de zwarte cartridge afdrukken wanneer de kleurencartridges leeg zijn?
- 22De foutmelding "Kan geen Word voor Windows 6.0 bestanden laden" verschijnt aan het einde van de installatie van de software. Ik heb geïnstalleerd Windows® XP Service Pack 2 (SP2). Wat kan ik doen?
- 23Wanneer ik tekst wil overbrengen naar WordPad met PaperPort® 8.0SE of 9.0SE of Brother Control Center, wordt de tekst helemaal verhaspeld. Dit is begonnen na het installeren van Windows XP Service Pack 2 (SP2). Hoe komt dit en wat moet ik doen?
- 24Wanneer ik afdruk vanuit Outlook/Outlook Express of Internet Explorer, wordt de pagina niet goed afgedrukt. Rechts of links blijft een stuk van de pagina leeg of er wordt op een extra vel papier afgedrukt. Wat kan ik doen?
- 25Ik gebruik Macintosh. Waarvoor dienen de instellingen in het scannervenster?
- 26Waarom is op een gegeven moment ook de kleureninkt op, terwijl ik zelden of nooit afdruk in kleur?
- 27Open het Configuratiescherm (voor Windows)
- 28De foutmelding "Invalid format for short nick name" verschijnt wanneer ik een document print.. (Mac OS X 10.5 of hoger)
- 29Mijn apparaat voert 's nachts regelmatig een reinigingscyclus uit. Hoe los ik dit op?
- 30Ik werk met Windows XP Service Pack 2 (SP2). Ik kan PaperPort® 8.0 niet verwijderen of ik heb PaperPort® 8.0 verwijderd maar kan het nu niet meer opnieuw installeren. Wat kan ik doen?
- 31Ik gebruik Windows Vista. Na installatie van de printerdriver krijg ik een foutmelding over BRSVC01A.EXE en ik kan niet afdrukken. Wat moet ik doen?
- 32Ik maak gebruik van Windows XP SP2 of Windows Server 2003. Een foutmelding betreffende BRSVC01A.EXE verschijnt na het installeren van de printerdriver en ik kan niet afdrukken. Wat moet ik doen?
- 33Waarom krijg ik een mediafout op het display wanneer ik een geheugenkaart in de mediasleuf van mijn Brother-apparaat steek? Hoe krijg ik deze foutmelding weg?
- 34De afdruk is niet goed uitgelijnd of het afgedrukte document wordt verkleind bij het afdrukken vanuit Microsoft Word 2010.
- 35Ik kan niet via USB afdrukken vanaf mijn computer.
- 36Bij het laden van de Brother-software gaat de installatie niet verder dan de instructie om de USB-kabel aan te sluiten op de computer. (USB-interface, kabel)
- 37Informatie over de ondersteuning van Windows 10
- 38De printerdriverinstellingen wijzigen (Windows/macOS)
- 39Ik gebruik Mac OS X 10.4/10.5 en heb Adobe® Photoshop® CS3 geïnstalleerd, maar mijn scanner wordt niet gedetecteerd in Photoshop CS3, terwijl ik wel gewoon kan scannen met ControlCenter2 en andere programma's. Wat moet ik doen?
- 40Een document scannen vanuit een Windows XP toepassing.
- 41Wanneer ik afdruk vanuit PaperPort®, krijg ik witte horizontale strepen op mijn afdruk. Wat kan ik doen?
- 42Hoe kan ik de drivers verwijderen? (Mac OS X 10.2-10.4)
- 43Hoe kan ik een slechte afdrukkwaliteit verbeteren?
- 44Hoe kan ik de drivers opnieuw installeren?
- 45Ik ondervind problemen bij het afdrukken vanuit Adobe® Acrobat®/ Acrobat® Reader®/ Reader®. Wat kan ik doen om dit te corrigeren?
- 46Wanneer ik afdruk vanuit PowerPoint met de functie 2 op 1, wordt een deel van de rand rond het document niet afgedrukt of worden lijnen afgedrukt die er niet zouden moeten zijn. Wat kan ik doen?
- 47Ik gebruik Mac OS 9. Ik krijg de foutmelding Type 1,010 wanneer ik wil scannen met mijn Macintosh. Wat kan ik doen?
- 48De ingebouwde drivers installeren (voor Windows 8 en Windows 10)
- 49Informatie over Windows 7 ondersteuning
- 50De afdrukken van PDF bestanden missen sommige tekens op papier, wanneer er wordt afgedrukt met Adobe® Acrobat® / Adobe® Acrobat® Reader® / Adobe® Reader®. Wat kan ik doen om dit te corrigeren?