Preguntas frecuentes y Solución de problemas
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314 Resultados
- 1Escaneo dúplex (por ambos lados)
- 2He instalado el Paquete Completo de Controlador y Programa pero algunas aplicaciones no fueron instaladas. (Para Windows 10)
- 3Ubicar archivos escaneados con ControlCenter3 (para Windows)
- 4¿Por qué el escaneado del tamaño legal no es una opción en mi computadora con Windows XP o Windows Vista al usar el controlador WIA?
- 5¿Cómo eliminar el mensaje de error "Scanner Locked" (escáner bloqueado)?
- 6No puedo imprimir o escanear al utilizar iPrint&Scan de Brother desde mi dispositivo móvil Teléfono Windows
- 7Las páginas impresas están arrugadas.
- 8Configurar y utilizar la función Escanear a OCR (“Scan to OCR”) en Windows
- 9Cuando intento escanear utilizando ControlCenter4 o ControlCenter3 para Windows, recibo el mensaje de error "Error CC3-202.", "Error CC4-202", "Error CC3-205" o "Error CC4-205"
- 10No puedo conectarme a la impresora a través de Wi-Fi Direct usando el complemento para el servicio de impresión Brother (Android™ 12 o posterior).
- 11En la pantalla de Brother iPrint&Scan aparece el mensaje de error "No se han encontrado dispositivos compatibles" (dispositivo móvil)
- 12Al tratar la función "Scan to OCR" recibo el mensaje de error "This feature is not available because there is no OCR Software installed" (Esta función no está disponible debido a que no existe Software OCR instalado).
- 13Líneas o rayas blancas aparecen en la página
- 14Cómo identificar su sistema operativo (SO)
- 15Localizar archivos escaneados a través de ControlCenter2 (Para Macintosh)
- 16Configurar o cambiar la configuración de las opciones de escaneado de ControlCenter 2 o 3
- 17¿Qué es iPrint&Scan de Brother?
- 18Aún recibo el mensaje de error "Replace Parts Drum" o "Drum End Soon" depués de haber reemplazado la unidad de tambor (drum unit) con una nueva.
- 19Cambios al contenido almacenado en el directorio telefónico no se reflejan en los números de marcación rápida almacenados en Windows.
- 20Estoy tratando de instalar el controlador con las especificaciones del network, no obstante el asistente de instalación no logra localizar la máquina Brother en mi network, y recibo el mensaje "No devices could be found over the network" (No dispositivo pudo ser localizado en el network).
- 21Líneas blancas o líneas entrecortadas aparecen a través de la página
- 22¿Cómo iniciar y utilizar el "DeviceSelector" (Seleccionador de Dispositivos) para configurar el escáner? (Para Macintosh)
- 23No puedo encontrar la computadora de destino en la red cuando intento escanear un documento usando la tecla “Scan” o el panel de control de la máquina.
- 24Descubrir la dirección MAC de la tarjeta de red Brother
- 25¿Cómo puedo reemplazar la unidad de la correa?
- 26¿Puedo usar consumibles no originales de Brother o de terceros con la máquina Brother?
- 27Mis documentos impresos están incompletos o aparece una pantalla azul al imprimir o al usar PC-FAX después de una actualización de Windows 10 (Marzo de 2021)
- 28Al mirar los documentos escaneados en mi dispositivo móvil Android™ utilizando el Visor de Imágenes de Brother, las páginas están en negro.
- 29¿Qué conexión puedo utilizar para imprimir desde mi dispositivo (iPhone, iPod touch, iPad), utilizando la aplicación Brother iPrint&Scan?
- 30El mensaje de error "Invalid format for short nick name" (El alias corto tiene un formato inválido) aparece al imprimir un documento. (Mac OS X 10.5 o superior)
- 31Escanear y guardar un documento en formato PDF (Escanear a archivo)
- 32¿Cómo puedo eliminar el mensaje "Print Unable 32" de la pantalla LCD?
- 33¿Puedo utilizar el buzón de voz en la misma línea que mi equipo Brother?
- 34Recibo el mensaje de error "Print Queue is stopped". (Mac OS X 10.2-10.4)
- 35Problemas de impresión fantasma.
- 36El color alrededor del borde de impresión no está correcto.
- 37No se puede imprimir después de la actualización de Windows 10 (Junio 2020)
- 38La configuración inalámbrica pide un PIN WPS para terminar el proceso
- 39Cuando intento escanear el documento, la aplicación del escáner deja de funcionar. (OS X 10.11)
- 40Habilitar la interfaz de red de la máquina Brother
- 41En el sistema operativo X v10.8.x. aparece el mensaje "[nombre del archivo] no se puede abrir porque pertenece a un programador desconocido"
- 42No logro imprimir o escanear al utilizar iPrint&Scan de Brother desde mi dispositivo móvil Android™
- 43El mensaje de error "No se puede encontrar [nombre del modelo] ... (CC3-202-03031b02)" aparece al escanear un documento utilizando ControlCenter3 con Windows 7 con una conexión USB
- 44Por lo regular imprimo documentos en blanco y negro. ¿Cómo puedo evitar disminuir la vida de mis cartuchos de colores?
- 45¿Mi máquina Brother es compatible con Windows Vista?
- 46¿Me puedo conectar al servidor Active Directory con la función LDAP?
- 47No puedo instalar los controladores Brother en Debian 10 o posterior (Linux)
- 48Procedimientos previos requeridos (Linux)
- 49No puedo imprimir utilizando mi máquina Brother en una red cableada (Windows y macOS)
- 50No puedo imprimir usando mi máquina Brother en una red inalámbrica (Windows)