Preguntas frecuentes y Solución de problemas
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243 Resultados
- 1¿Cómo puedo eliminar el mensaje "Sin Papel" de la pantalla LCD?
- 2¿Puedo imprimir desde o escanear a un teléfono inteligente Android™?
- 3En la pantalla de Brother iPrint&Scan aparece el mensaje de error "No se han encontrado dispositivos compatibles" (dispositivo móvil)
- 4¿Puedo imprimir desde y escanear a un iPhone, iPod touch y iPad?
- 5Estoy usando Windows Vista. Cuando intento instalar el Paquete Completo de Controladores y Software recibo un mensaje de error "Excepción no controlada". ¿Qué puedo hacer?
- 6¿Qué conexión puedo utilizar para imprimir desde mi dispositivo (iPhone, iPod touch, iPad), utilizando la aplicación Brother iPrint&Scan?
- 7No puedo usar la función Escanear a correo electrónico (“Scan to E-mail”) con Outlook2003 o Outlook2007 después de actualizar ControlCenter3. Aparece el mensaje de error "El argumento de la línea de comandos no es válido" (“Command line argument is invalid”). ¿Qué puedo hacer?
- 8¿Qué es iPrint&Scan de Brother?
- 9No puedo imprimir o escanear al utilizar iPrint&Scan de Brother desde mi dispositivo móvil Teléfono Windows
- 10No logro imprimir o escanear al utilizar iPrint&Scan de Brother desde mi dispositivo móvil Android™
- 11El mensaje de error "An error occurred during the installation. ... . IS015- GetOsVersion - 1" aparece al instalar el Paquete completo de controladores y software para Windows 7 descargado de la sección "Descargas".
- 12Estoy utilizando Windows. Al tratar de usar "Scan to E-mail" obtengo el mensaje de error "the command line argument is not valid. Verify the switch you are using" (el argumento de la línea de comando no es válida. Verificar que interruptor que setá utilizando"). ¿Qué debo hacer?
- 13Proteja su máquina Brother contra el acceso no autorizado a través de la red
- 14Mis documentos impresos están incompletos o aparece una pantalla azul al imprimir o al usar PC-FAX después de una actualización de Windows 10 (Marzo de 2021)
- 15Al tratar la función "Scan to OCR" recibo el mensaje de error "This feature is not available because there is no OCR Software installed" (Esta función no está disponible debido a que no existe Software OCR instalado).
- 16Estoy tratando de instalar el controlador con las especificaciones del network, no obstante el asistente de instalación no logra localizar la máquina Brother en mi network, y recibo el mensaje "No devices could be found over the network" (No dispositivo pudo ser localizado en el network).
- 17El mensaje de error "Paper Jam Inside" aparece en la pantalla LCD. ¿Qué debo hacer?
- 18¿Puedo seleccionar bandejas de papel desde mi dispositivo (Android™) utilizando iPrint&Scan de Brother?
- 19¿Qué paquetes de correo electrónico son compatibles con ControlCenter3?
- 20No puedo instalar los controladores Brother en Debian 10 o posterior (Linux)
- 21Instalar los controladores integrados (para Windows 8 y Windows 10)
- 22Un margen aparece en el lado derecho del documento escaneado al utilizar la aplicación Brother iPrint&Scan en mi dispositivo móvil Android™.
- 23¿Cuál conexión puedo utilizar para imprimir desde mi dispositivo (Android™), utilizando la aplicación iPrint&Scan de Brother?
- 24El mensaje de error "Invalid format for short nick name" (El alias corto tiene un formato inválido) aparece al imprimir un documento. (Mac OS X 10.5 o superior)
- 25Escanear y guardar un documento en formato PDF (Escanear a archivo)
- 26¿Por qué el escaneado del tamaño legal no es una opción en mi computadora con Windows XP o Windows Vista al usar el controlador WIA?
- 27Recibo el mensaje de error "Print Queue is stopped". (Mac OS X 10.2-10.4)
- 28No puedo guardar un archivo descargado desde el sitio web de Brother Support (para Windows)
- 29Utilizar el Controlador universal de la impresora para PCL
- 30Aún recibo el mensaje de error "Cambiar el tambor", "Fin tambor pronto", "Fin tambor cerca" o "Tambor detenido" después de reemplazar la unidad de tambor por una nueva
- 31No creo haber obtenido el rendimiento total de mi cartucho de tóner de alto rendimiento, sin embargo, el mensaje "Toner Life End" o "Replace Toner" es mostrado en la pantalla de la máquina o las luces indicadoras están intermitentes.
- 32El papel se tuerce al imprimirse.
- 33Acabo de reemplazar el cartucho de tóner y la pantalla LCD muestra el mensaje "Toner Low" / "Replace Toner" / "Toner Life End" o la luz indicadora de Toner aún está encendida o intermitente.
- 34¿Cómo puedo borrar el mensaje "Atasco de documentos" de la pantalla?
- 35Cuando trato de ejercer la función OCR a WordPad, utilizando el programa PaperPort® 9.0SE o el Brother Control Center, el texto sale impreso en caracteres sin sentido. Esto se inició después de haber instalado el Service pack 2 (SP2) de Windows XP. ¿Por qué y que puedo hacer para resolver este problema?
- 36Desinstalar los controladores (Mac OS X 10.5)
- 37¿Qué diferencias hay entre los programas BRAdmin Professional y Web BRAdmin?
- 38Desinstalar la herramienta tecla de escaneo ("Scan-key-tool") (Linux)
- 39La función de escaneo de red no funciona al presionar la tecla de escaneo en el panel de control de mi máquina Brother (Para Windows)
- 40No puedo imprimir con mi máquina Brother cuando estoy utilizando Ubuntu 11.10 o posterior (Linux)
- 41La posición de impresión se mueve cuando imprimo con la impresora láser monocromática (Linux)
- 42Imprimir archivos PDF o documentos con la aplicación iPrint&Scan de Brother usando un Teléfono Windows
- 43El mensaje de error "IS052 InstallNetworkDriver" aparece al instalar MFL-Pro Suite desde el CD-ROM o Full Driver & Software Package es descargado de la sección de "Descarga".
- 44Imprimir una página web desde la aplicación iPrint&Scan de Brother utilizando un iPhone, iPod touch y un iPad
- 45Imprimir documentos desde la aplicación iPrint&Scan de Brother utilizando un dispositivo móvil Android™
- 46Instalé los controladores agrupados en el CD-ROM pero no logro imprimir. (Mac OS X 10.5 o superior).
- 47Puedo imprimir, pero no puedo escanear a través de la red (Usuarios de Mac)
- 48No puedo escanear a través de la red. Recibo el código de error "CC031" o "MTW012" (Mac OS X).
- 49Estoy utilizando Windows XP/XP Professional x64 Edition. Al mi computadora salirse del modo Standby o Hibernate, el mensaje "No Device" aparece en el Status Monitor sombreado. ¿Qué puedo hacer?
- 50Cuando ejecuto la herramienta de actualización del "Firmware" o la herramienta de instalación de I-FAX, me pregunta por el método de conexión a Internet. Hay dos opciones: Conectarse directamente "'Connect directly" o Utilizar Proxy "Using proxy". ¿Cuál debo elegir?