Preguntas frecuentes y Solución de problemas
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163 Resultados
- 1¿Puedo imprimir o escanear a un teléfono celular Android™?
- 2Escanear y guardar un documento en formato PDF (Escanear a archivo)
- 3Aún recibo el mensaje de error "Cambiar el tambor", "Fin tambor pronto", "Fin tambor cerca" o "Tambor detenido" después de reemplazar la unidad de tambor por una nueva
- 4¿Puedo imprimir y escanear a un iPhone, iPod touch y iPad?
- 5En la pantalla de iPrint&Scan de Brother aparece el mensaje de error "No se han encontrado dispositivos compatibles" (dispositivo móvil)
- 6¿Por qué el escaneado del tamaño legal no es una opción en mi computadora con Windows XP o Windows Vista al usar el controlador WIA?
- 7No puedo instalar los controladores Brother en Debian 10 o posterior (Linux)
- 8Escanear varias páginas en un archivo en lugar de que cada página escaneada sea guardada como un archivo separado
- 9¿Cómo puedo eliminar atascos de papel en la parte posterior de la máquina?
- 10Descargar un archivo desde la sección "Descargas" y guardarlo en una computadora Windows 8.
- 11No puedo guardar un archivo descargado desde el sitio web de Brother Support (para Windows)
- 12No puedo encontrar algunas opciones en Preferencias de impresión (Para Windows)
- 13Cómo identificar su sistema operativo (SO)
- 14¿Cuál formato de paquete de controlador es compatible con mi distribución Linux?
- 15Cuando intento escanear el documento, la aplicación del escáner deja de funcionar. (OS X 10.11)
- 16Ubicar archivos escaneados con ControlCenter3 (para Windows)
- 17Al tratar la función "Scan to OCR" recibo el mensaje de error "This feature is not available because there is no OCR Software installed" (Esta función no está disponible debido a que no existe Software OCR instalado).
- 18¿Qué paquetes de correo electrónico son compatibles con ControlCenter3?
- 19¿Puedo usar consumibles no originales de Brother o de terceros con la máquina Brother?
- 20Cambiar la unidad de tambor
- 21La función "Escanear a correo electrónico" (“Scan to E-mail”) se abre por defecto en Microsoft® Outlook Express. ¿Cómo puedo cambiarla para Microsoft® Outlook?
- 22Las teclas en el panel de control no responden.
- 23Eliminar trabajos de impresión de la cola de impresión
- 24Revisar el tipo de controlador del escáner instalado conectando el cable USB o cable paralelo
- 25¿Puedo utilizar AirPrint con mi máquina Brother?
- 26No creo haber obtenido el rendimiento total de mi cartucho de tóner de alto rendimiento, sin embargo, el mensaje "Toner Life End" o "Replace Toner" es mostrado en la pantalla de la máquina o las luces indicadoras están intermitentes.
- 27El mensaje de error "Invalid format for short nick name" (El alias corto tiene un formato inválido) aparece al imprimir un documento. (Mac OS X 10.5 o superior)
- 28Abrir el Panel de Control (Para Windows)
- 29¿Cómo puedo limpiar la unidad de tambor?
- 30En Windows, las ventanas del driver de la impresora Brother está en un lenguaje diferente. ¿Cómo puedo cambiarlo a mi lenguaje de preferencia?
- 31Reemplazar el cartucho de tóner.
- 32La tecla para escanear no funciona después de reconectar el cable USB o reiniciar mi máquina (openSUSE 11.4) (Linux)
- 33La instalación del controlador fue exitosa pero no puedo imprimir en Redhat, Fedora o CentOS (Linux)
- 34Cuando intento escanear utilizando ControlCenter4 o ControlCenter3 para Windows, recibo el mensaje de error "Error CC3-202.", "Error CC4-202", "Error CC3-205" o "Error CC4-205"
- 35En el sistema operativo X v10.8.x. aparece el mensaje "[nombre del archivo] no se puede abrir porque pertenece a un programador desconocido"
- 36El mensaje de error "IS052 InstallNetworkDriver" aparece al instalar MFL-Pro Suite desde el CD-ROM o Full Driver & Software Package es descargado de la sección de "Descarga".
- 37El mensaje de error "An error occurred during the installation. ... . IS015- GetOsVersion - 1" aparece al instalar el Paquete completo de controladores y software para Windows 7 descargado de la sección "Descargas".
- 38Estoy usando Windows. Al imprimir un documento, la página impresa está en blanco. ¿Qué debo hacer?
- 39Acabo de reemplazar el cartucho de tóner y la pantalla LCD muestra el mensaje "Toner Low" / "Replace Toner" / "Toner Life End" o la luz indicadora de Toner aún está encendida o intermitente.
- 40Configurar la función Escanear a correo electrónico (“Scan to Email”) (Linux)
- 41El cursor del arco iris sigue rotando al hacer clic en Copy/PC-FAX en ControlCenter2 (Para Mac OS X 10.7).
- 42Configurar o cambiar la configuración de las opciones de escaneado de ControlCenter 2 o 3
- 43¿Cómo cambio el interfaz del usuario del ControlCenter3?
- 44Escanear un documento desde una aplicación de Windows Vista
- 45Puntos importantes para especificar el área de escaneo (Linux)
- 46Desinstalar la herramienta tecla de escaneo ("Scan-key-tool") (Linux)
- 47Localizar archivos escaneados a través de ControlCenter2 (Para Macintosh)
- 48Cambiar la configuración del controlador de la impresora (Windows/macOS)
- 49El mensaje de error "No se puede encontrar [nombre del modelo] ... (CC3-202-03031b02)" aparece al escanear un documento utilizando ControlCenter3 con Windows 7 con una conexión USB
- 50¿Es mi máquina compatible con otros servidores?