Preguntas frecuentes y Solución de problemas
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190 Resultados
- 1En la pantalla de iPrint&Scan de Brother aparece el mensaje de error "No se han encontrado dispositivos compatibles" (dispositivo móvil)
- 2Ubicar archivos escaneados con ControlCenter3 (para Windows)
- 3¿Dónde puedo encontrar el número de serie de mi máquina Brother?
- 4Escanear y guardar un documento en formato PDF (Escanear a archivo)
- 5No puedo encontrar algunas opciones en Preferencias de impresión (Para Windows)
- 6Cuando intento imprimir bordes finos a color en Excel de Microsoft®, los bordes se imprimen en negro.
- 7Imprimir utilizando solamente el cartucho de tinta negra al agotarse los cartuchos a color.
- 8Cómo identificar su sistema operativo (SO)
- 9¿Puedo imprimir y escanear a un iPhone, iPod touch y iPad?
- 10¿Cómo eliminar el mensaje "Imposible de..." o "... imposible" ?
- 11Reemplazar tinta
- 12Aún recibo el mensaje de error "Paper Jam" (Atasco de Papel), después de haber removido el papel atascado.
- 13Atasco de papel
- 14Uno o más de mis colores no se están imprimiendo (mprimiendo en blanco). ¿Qué puedo hacer?
- 15¿Cómo puedo saber cuál lado del papel fotográfico debe estar hacia arriba en la bandeja?
- 16¿Puedo imprimir o escanear a un teléfono celular Android™?
- 17Al imprimir o copiar un documento utilizando el método rápido, la impresión sale muy alta en el papel.
- 18El borde del papel satinado está manchado
- 19El estado de la impresora es Fuera de línea (“Offline”) o En pausa (“Paused”)
- 20La tinta aún está mojada después de la impresión en Papel Brillante y aún después de haberse secado la tinta, aparecen manchas.
- 21Al seleccionar la escala gris de impresión en el driver de la impresora, ¿utiliza solamente la tinta negra o todos los cartuchos de tinta para producir imágines de escala gris?
- 22Cuando imprimo, las páginas están manchadas con tinta. ¿Qué debo hacer?
- 23¿Donde se encuentra localizado el USB en la máquina?
- 24Configurar o cambiar la configuración de las opciones de escaneado de ControlCenter 2 o 3
- 25Mis documentos impresos están incompletos o aparece una pantalla azul al imprimir o al usar PC-FAX después de una actualización de Windows 10 (Marzo de 2021)
- 26Eliminar trabajos de impresión de la cola de impresión
- 27Revisar el tipo de controlador del escáner instalado conectando el cable USB o cable paralelo
- 28¿Puedo utilizar AirPrint con mi máquina Brother?
- 29¿Mi máquina Brother es compatible con Windows Vista?
- 30¿Porqué la pantalla LCD de mi máquina muestra el mensaje "NO CARTRIDGE" (NO CARTUCHO) aún así he instalado todos los cartuchos de tinta?
- 31Desinstalar los controladores (Mac OS X 10.5)
- 32¿Cómo puedo imprimir en ambos lados del papel? (Impresión dúplex manual)
- 33Al imprimir usando el Controlador de la Impresora para XML Paper Specification, el resultado de impresión no es lo que esperaba, es muy diferente del borrador original o una vista previa o no puedo imprimir en absoluto.
- 34Desinstalar los controladores (Mac OS X 10.6 - macOS 12)
- 35He instalado el Paquete Completo de Controlador y Programa pero algunas aplicaciones no fueron instaladas. (Para Windows 10)
- 36No puedo usar la función Escanear a correo electrónico (“Scan to E-mail”) con Outlook2003 o Outlook2007 después de actualizar ControlCenter3. Aparece el mensaje de error "El argumento de la línea de comandos no es válido" (“Command line argument is invalid”). ¿Qué puedo hacer?
- 37¿Qué paquetes de correo electrónico son compatibles con ControlCenter3?
- 38Desinstalar los controladores (Mac OS X 10.2 a 10.4)
- 39La pantalla LCD muestra un código numérico de error. ¿Qué signifca?
- 40Instalar PaperPort™ 12SE / 14SE en Windows 10
- 41Localizar archivos escaneados a través de ControlCenter2 (Para Macintosh)
- 42Cambiar la configuración del controlador de la impresora (Windows/macOS)
- 43El mensaje de error "Invalid format for short nick name" (El alias corto tiene un formato inválido) aparece al imprimir un documento. (Mac OS X 10.5 o superior)
- 44El mensaje de error "An error occurred during the installation. ... . IS015- GetOsVersion - 1" aparece al instalar el Paquete completo de controladores y software para Windows 7 descargado de la sección "Descargas".
- 45Recibo el mensaje de error "Print Queue is stopped". (Mac OS X 10.2-10.4)
- 46Estoy usando Macintosh. ¿Para qué se usa la opción PreScan?
- 47¿Por qué se han agotado los cartuchos de tinta a color aún así muy raras veces imprimo a color?
- 48No puedo instalar los controladores Brother en Debian 10 o posterior (Linux)
- 49¿Cuál formato de paquete de controlador es compatible con mi distribución Linux?
- 50Algunos caracteres están faltando en archivos PDF al ser impresos desde las aplicaciones Adobe® Acrobat® / Adobe® Acrobat® Reader® / Adobe® Reader®. ¿Qué puedo hacer para corregir este problema?