Preguntas frecuentes y Solución de problemas
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DCP-165C
193 Resultados
1.
En la pantalla de iPrint&Scan de Brother aparece el mensaje de error "No se han encontrado dispositivos compatibles" (dispositivo móvil)
2.
Ubicar archivos escaneados con ControlCenter3 (para Windows)
3.
Escanear y guardar un documento en formato PDF (Escanear a archivo)
4.
¿Dónde puedo encontrar el número de serie de mi máquina Brother?
5.
No puedo encontrar algunas opciones en Preferencias de impresión (Para Windows)
6.
Cómo identificar su sistema operativo (SO)
7.
Aún recibo el mensaje de error "Paper Jam" (Atasco de Papel), después de haber removido el papel atascado.
8.
Cuando imprimo, las páginas están manchadas con tinta. ¿Qué debo hacer?
9.
Cuando intento imprimir bordes finos a color en Excel de Microsoft®, los bordes se imprimen en negro.
10.
¿Cómo puedo saber cuál lado del papel fotográfico debe estar hacia arriba en la bandeja?
11.
El mensaje de error "No se puede encontrar [nombre del modelo] ... (CC3-202-03031b02)" aparece al escanear un documento utilizando ControlCenter3 con Windows 7 con una conexión USB
12.
Cuando intento escanear el documento, la aplicación del escáner deja de funcionar. (OS X 10.11)
13.
Atasco de papel
14.
El estado de la impresora es Fuera de línea (“Offline”) o En pausa (“Paused”)
15.
Al seleccionar la escala gris de impresión en el driver de la impresora, ¿utiliza solamente la tinta negra o todos los cartuchos de tinta para producir imágines de escala gris?
16.
¿Cuál formato de paquete de controlador es compatible con mi distribución Linux?
17.
La tinta aún está mojada después de la impresión en Papel Brillante y aún después de haberse secado la tinta, aparecen manchas.
18.
¿Por qué se han agotado los cartuchos de tinta a color aún así muy raras veces imprimo a color?
19.
Cambiar la configuración del controlador de la impresora (Windows/macOS)
20.
El mensaje de error "Invalid format for short nick name" (El alias corto tiene un formato inválido) aparece al imprimir un documento. (Mac OS X 10.5 o superior)
21.
No puedo instalar los controladores Brother en Debian 10 o posterior (Linux)
22.
¿Puedo imprimir y escanear a un iPhone, iPod touch y iPad?
23.
Reemplazar tinta
24.
El borde del papel satinado está manchado
25.
Escanear varias páginas en un archivo en lugar de que cada página escaneada sea guardada como un archivo separado
26.
Al imprimir o copiar un documento utilizando el método rápido, la impresión sale muy alta en el papel.
27.
Al escanear un documento a ser copiado o escanado, la pantalla LCD muestra el mensaje "OUT OF MEMORY". ¿Qué puedo hacer?
28.
He instalado el Paquete Completo de Controlador y Programa pero algunas aplicaciones no fueron instaladas. (Para Windows 10)
29.
No puedo guardar un archivo descargado desde el sitio web de Brother Support (para Windows)
30.
Revisar el tipo de controlador del escáner instalado conectando el cable USB o cable paralelo