Preguntas frecuentes y Solución de problemas
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DCP-165C
193 Resultados
1.
En la pantalla de iPrint&Scan de Brother aparece el mensaje de error "No se han encontrado dispositivos compatibles" (dispositivo móvil)
2.
Ubicar archivos escaneados con ControlCenter3 (para Windows)
3.
Escanear y guardar un documento en formato PDF (Escanear a archivo)
4.
¿Dónde puedo encontrar el número de serie de mi máquina Brother?
5.
No puedo encontrar algunas opciones en Preferencias de impresión (Para Windows)
6.
Cómo identificar su sistema operativo (SO)
7.
Aún recibo el mensaje de error "Paper Jam" (Atasco de Papel), después de haber removido el papel atascado.
8.
Cuando intento imprimir bordes finos a color en Excel de Microsoft®, los bordes se imprimen en negro.
9.
Cuando imprimo, las páginas están manchadas con tinta. ¿Qué debo hacer?
10.
¿Cómo puedo saber cuál lado del papel fotográfico debe estar hacia arriba en la bandeja?
11.
Atasco de papel
12.
El estado de la impresora es Fuera de línea (“Offline”) o En pausa (“Paused”)
13.
El mensaje de error "No se puede encontrar [nombre del modelo] ... (CC3-202-03031b02)" aparece al escanear un documento utilizando ControlCenter3 con Windows 7 con una conexión USB
14.
La tinta aún está mojada después de la impresión en Papel Brillante y aún después de haberse secado la tinta, aparecen manchas.
15.
Al seleccionar la escala gris de impresión en el driver de la impresora, ¿utiliza solamente la tinta negra o todos los cartuchos de tinta para producir imágines de escala gris?
16.
Cuando intento escanear el documento, la aplicación del escáner deja de funcionar. (OS X 10.11)
17.
¿Por qué se han agotado los cartuchos de tinta a color aún así muy raras veces imprimo a color?
18.
No puedo instalar los controladores Brother en Debian 10 o posterior (Linux)
19.
¿Cuál formato de paquete de controlador es compatible con mi distribución Linux?
20.
Reemplazar tinta
21.
Cambiar la configuración del controlador de la impresora (Windows/macOS)
22.
El mensaje de error "Invalid format for short nick name" (El alias corto tiene un formato inválido) aparece al imprimir un documento. (Mac OS X 10.5 o superior)
23.
¿Puedo imprimir y escanear a un iPhone, iPod touch y iPad?
24.
No puedo guardar un archivo descargado desde el sitio web de Brother Support (para Windows)
25.
Revisar el tipo de controlador del escáner instalado conectando el cable USB o cable paralelo
26.
El borde del papel satinado está manchado
27.
Escanear varias páginas en un archivo en lugar de que cada página escaneada sea guardada como un archivo separado
28.
Al imprimir o copiar un documento utilizando el método rápido, la impresión sale muy alta en el papel.
29.
¿Porqué la pantalla LCD de mi máquina muestra el mensaje "NO CARTRIDGE" (NO CARTUCHO) aún así he instalado todos los cartuchos de tinta?
30.
Al imprimir desde Outlook/ Outlook Express o Internet Explorer, la página no se imprime como ha de esperarse. Por ejemplo, la porción izquierda o derecha de la página está en blanco o se imprime en un pedazo separado de papel.