Preguntas frecuentes y Solución de problemas
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77 Resultados
- 1Reemplazar rodillo de recogida
- 2El escáner pita cada vez que escaneo, algunas de las luces "LED" están encendidas continuamente o la Alerta de mantenimiento programado aparece en la pantalla "LCD"
- 3Cuando toco el ícono de Brother iPrint&Scan en mi dispositivo móvil, aparece el mensaje de error "No se han encontrado dispositivos compatibles" ("No Supported Devices Found")
- 4¿Qué es iPrint&Scan de Brother?
- 5Actualicé mi PC con Windows 11 usando la Actualización de Windows y ya no puedo imprimir, escanear ni enviar faxes desde mi PC
- 6"Alim. múlt." o "Detección de multialimentac."
- 7Disp. inutiliz.
- 8Aparecen los mensajes "Esta aplicación está evitando el apagado" y "Ayuda de Brother" y la computadora no se apaga (Windows 10)
- 9Mi escáner no está siendo detectado en la red durante la instalación
- 10Cuando instalé los controladores en mi computadora, no se pudo encontrar mi máquina Brother en la red
- 11Cuando intento escanear utilizando ControlCenter4 o ControlCenter3 para Windows, recibo el mensaje de error "Error CC3-202.", "Error CC4-202", "Error CC3-205" o "Error CC4-205"
- 12Al mirar los documentos escaneados en mi dispositivo móvil Android™ utilizando el Visor de Imágenes de Brother, las páginas están en negro.
- 13Escanear desde la aplicación iPrint&Scan de Brother utilizando sus dispositivos compatibles con iOS incluidos iPhone, iPad y iPod touch.
- 14Cambie la configuración de escaneo de brscan5 usando XSane (Linux)
- 15Actualizar el controlador o el firmware de su máquina Brother
- 16Si desea revisar que sus dispositivos en red estén funcionando correctamente
- 17He instalado el Paquete Completo de Controlador y Programa pero algunas aplicaciones no fueron instaladas. (Para Windows 10)
- 18Reiniciar el contador de mantenimiento programado
- 19No puedo guardar un archivo descargado desde el sitio web de Brother Support (para Windows)
- 20Actualizar el firmware de la máquina usando Brother iPrint&Scan (Android/iOS)
- 21La luz indicadora LED "Escanear a PC" está encendida o rayas tipo cebra aparecen en la pantalla de la máquina cuando esta se enciende
- 22Instalar PaperPort™ 12SE o 14SE (para Windows)
- 23Ajustar configuraciones de escaneo frecuentemente utilizadas en su máquina Brother
- 24No se puede escanear un documento largo
- 25Cuando ejecuto la herramienta de actualización de firmware o la herramienta de instalación I-FAX, aparece el mensaje “Program failed to run” (Error al ejecutar el programa) en la pantalla del PC. ¿Qué debo hacer?
- 26Instalar BRAdmin Profesional 3
- 27Cambiar las configuraciones de escaneo en ControlCenter
- 28Atasco de Tarjeta
- 29Los documentos escaneados en mi dispositivo móvil Android™ no aparecen en la lista de documentos de la aplicación Visor de Imágenes de Brother
- 30¿Puedo ver o editar documentos que fueron escaneados en mi máquina Brother en mi dispositivo móvil Android™?
- 31Abrir "Escáneres y cámaras" y Propiedades
- 32Cómo identificar su sistema operativo (SO)
- 33Escanear y guardar un documento en formato PDF para Windows (Escanear a archivo)
- 34No puedo escanear a través de la red. Recibo el código de error "CC031" o "MTW012" (Mac OS X).
- 35En Windows, las ventanas del controlador de la impresora o del escáner Brother son mostradas en un idioma extranjero. ¿Cómo puedo cambiar las ventanas del controlador de la impresora o del escáner para que aparezcan en un idioma local?
- 36¿Cuál es la contraseña predeterminada para mi máquina Brother?
- 37No puedo instalar el controlador del escáner en Ubuntu 21.04 (Linux)
- 38¿De dónde puedo descargar la aplicación iPrint&Scan de Brother para Mac?
- 39"ControlCenter necesita ser actualizado" - macOS 10.15 Catalina
- 40Instalar el programa de su máquina Brother desde el disco de instalación incluido o desde el Paquete completo de Controlador y Programa (Windows)
- 41Habilitar o deshabilitar la interfaz de USB de la máquina Brother
- 42El resultado del escaneado de documentos gruesos es agrandado o su parte inferior se ha cortado
- 43Ingresar a la Administración basada en la Web
- 44Reducir longitud
- 45Verificar la versión del firmware
- 46¿Cómo iniciar y utilizar el "DeviceSelector" (Seleccionador de Dispositivos) para configurar el escáner? (Para Macintosh)
- 47No encuentro la imagen que he escaneado
- 48No puedo encontrar mi Macintosh cuando selecciono "Escanear a Red" en mi máquina Brother utilizando el panel de control o la tecla SCAN
- 49Escanear y guardar un documento en formato PDF para Macintosh (Scan to File)
- 50Limpiar el rodillo