Preguntas frecuentes y Solución de problemas
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- 112/09/2024No puedo utilizar Gmail para las funciones de correo electrónico (como Escaneado a correo electrónico) e Internet Fax (I-Fax)
- 225/01/2024"ControlCenter necesita ser actualizado" - macOS 10.15 Catalina
- 309/02/2023Cómo identificar su sistema operativo (SO)
- 417/01/2023Configurar la función Escanear a correo electrónico (“Scan to Email”) (Linux)
- 520/10/2022Reemplazar almohadilla
- 620/09/2022Revisar la dirección IP o el Nombre de nodo de su máquina
- 708/08/2022No se puede escanear un documento largo
- 808/08/2022Ajustar configuraciones de escaneo frecuentemente utilizadas en su máquina Brother
- 928/07/2022Desinstalar los controladores y el software de Brother (Windows)
- 1031/03/2022No puedo instalar los controladores Brother en Debian 10 o posterior (Linux)
- 1131/03/2022Puntos importantes para especificar el área de escaneo (Linux)
- 1231/03/2022No puedo guardar un archivo descargado desde el sitio web de Brother Support (para Windows)
- 1313/12/2021No se puede instalar el controlador de la impresora Brother (macOS 10.15 o anterior)
- 1413/12/2021Abrir el Panel de Control (Para Windows)
- 1518/12/2020Ver original
- 1618/12/2020Instalar PaperPort™ 12SE en Windows 10
- 1725/09/2020¿Cuál es la contraseña predeterminada de mi tarjeta de red de Brother, de BRAdmin, de la Configuración Remota o de la Administración Basada en la Web?
- 1801/09/2020¿Cuál formato de paquete de controlador es compatible con mi distribución Linux?
- 1929/06/2020Instalar el programa de su máquina Brother desde el disco de instalación incluido o desde el Paquete completo de Controlador y Programa (Windows)
- 2010/04/2020Eliminar una entrada de un escáner en red (Linux)
- 2104/02/2020No puedo encontrar cómo hacer las configuraciones de escaneo desde el panel de control de la máquina
- 2223/12/2019Escanear desde la aplicación iPrint&Scan de Brother utilizando un Teléfono Windows
- 2323/12/2019Procedimientos previos requeridos (Linux)
- 2406/12/2019Reemplazar rodillo
- 2518/11/2019Desinstalar el controlador del escáner (Linux)
- 2618/11/2019Desinstalar la herramienta tecla de escaneo ("Scan-key-tool") (Linux)
- 2718/11/2019Lista de comandos de brscan (Linux)
- 2809/09/2019Cambiar las configuraciones de escaneo en ControlCenter
- 2924/06/2019¿Qué es iPrint&Scan de Brother?
- 3024/06/2019Imprimir o Escanear con un dispositivo móvil
- 3108/02/2019Cuando intento escanear utilizando ControlCenter4 o ControlCenter3 para Windows, recibo el mensaje de error "Error CC3-202.", "Error CC4-202", "Error CC3-205" o "Error CC4-205
- 3224/05/2018Al mirar los documentos escaneados en mi dispositivo móvil Android™ utilizando el Visor de Imágenes de Brother, las páginas están en negro.
- 3310/05/2018Aparecen los mensajes "Esta aplicación está evitando el apagado" y "Ayuda de Brother" y la computadora no se apaga (Windows 10)
- 3409/01/2018Colocar Documentos
- 3521/11/2017Escanear desde la aplicación iPrint&Scan de Brother utilizando sus dispositivos compatibles con iOS incluidos iPhone, iPad y iPod touch.
- 3608/05/2017He instalado el Paquete Completo de Controlador y Programa pero algunas aplicaciones no fueron instaladas. (Para Windows 10)
- 3712/10/2016Cambiar las configuraciones de escaneo para escanear desde ControlCenter4 o utilizando la tecla "SCAN" (Para Windows)
- 3811/02/2016No puedo terminar la instalación del programa Brother porque se detiene cuando aparece una ventana indicando que debo conectar un cable (Windows)
- 3904/02/2016Información de Soporte de Windows 10
- 4001/02/2016Cuando intento escanear el documento, la aplicación del escáner deja de funcionar. (OS X 10.11)
- 4122/01/2016¿Puedo imprimir desde o escanear a un teléfono inteligente Android™?
- 4214/12/2015Verificar la versión del firmware
- 4314/12/2015Imposible escan. XX
- 4408/06/2015El Asistente de Configuración Inalámbrica muestra un diálogo indicándome que instale el entorno Java Runtime y no puedo terminar la instalación de mi máquina Brother con una conexión a red (OS X v.10.10.x)
- 4501/05/2015Los documentos escaneados en mi dispositivo móvil Android™ no aparecen en la lista de documentos de la aplicación Visor de Imágenes de Brother
- 4612/12/2014Al iniciar el escáner aparecen errores de TWAIN. (Macintosh)
- 4702/12/2014No puedo instalar el controlador en Macintosh desde el CD-ROM suministrado con mi máquina Brother (Para usuarios de Mac OS X 10.7 o superior).
- 4828/11/2014Restaurar las especificaciones del network a las predeterminadas por la fábrica
- 4927/11/2014¿Cómo iniciar y utilizar el "DeviceSelector" (Seleccionador de Dispositivos) para configurar el escáner? (Para Macintosh)
- 5027/10/2014Cambiar las especificaciones de escáner para escanear desde ControlCenter2 o la tecla ESCÁNER (SCAN) (Para Macintosh)