Aún recibo el mensaje de error "Cambiar el tambor", "Fin tambor pronto", "Fin tambor cerca" o "Tambor detenido" después de reemplazar la unidad de tambor por una nueva

Escanear y guardar un documento en formato PDF (Escanear a archivo)

¿Cuál formato de paquete de controlador es compatible con mi distribución Linux?

Cuando intento escanear el documento, la aplicación del escáner deja de funcionar. (OS X 10.11)

¿Por qué el escaneado del tamaño legal no es una opción en mi computadora con Windows XP o Windows Vista al usar el controlador WIA?

¿Puedo imprimir o escanear a un teléfono celular Android™?

¿Puedo imprimir y escanear a un iPhone, iPod touch y iPad?

No creo haber obtenido el rendimiento total de mi cartucho de tóner de alto rendimiento, sin embargo, el mensaje "Toner Life End" o "Replace Toner" es mostrado en la pantalla de la máquina o las luces indicadoras están intermitentes.

Localizar archivos escaneados a través de ControlCenter2 (Para Macintosh)

No puedo instalar los controladores Brother en Debian 10 o posterior (Linux)

Ubicar archivos escaneados con ControlCenter3 (para Windows)

Al tratar la función "Scan to OCR" recibo el mensaje de error "This feature is not available because there is no OCR Software installed" (Esta función no está disponible debido a que no existe Software OCR instalado).

Estoy utilizando Windows. Al tratar de usar "Scan to E-mail" obtengo el mensaje de error "the command line argument is not valid. Verify the switch you are using" (el argumento de la línea de comando no es válida. Verificar que interruptor que setá utilizando"). ¿Qué debo hacer?

He instalado el Paquete Completo de Controlador y Programa pero algunas aplicaciones no fueron instaladas. (Para Windows 10)

Cuando intento escanear utilizando ControlCenter4 o ControlCenter3 para Windows, recibo el mensaje de error "Error CC3-202.", "Error CC4-202", "Error CC3-205" o "Error CC4-205"

Cómo identificar su sistema operativo (SO)

El mensaje de error "Invalid format for short nick name" (El alias corto tiene un formato inválido) aparece al imprimir un documento. (Mac OS X 10.5 o superior)

El estado de la impresora es Fuera de línea (“Offline”) o En pausa (“Paused”)

El mensaje de error "An error occurred during the installation. ... . IS015- GetOsVersion - 1" aparece al instalar el Paquete completo de controladores y software para Windows 7 descargado de la sección "Descargas".

Escanear varias páginas en un archivo en lugar de que cada página escaneada sea guardada como un archivo separado

Estoy usando Windows. Al imprimir un documento, la página impresa está en blanco. ¿Qué debo hacer?

No puedo usar la función Escanear a correo electrónico (“Scan to E-mail”) con Outlook2003 o Outlook2007 después de actualizar ControlCenter3. Aparece el mensaje de error "El argumento de la línea de comandos no es válido" (“Command line argument is invalid”). ¿Qué puedo hacer?

Al tratar de utilizar OCR con WordPad utilizando ScanSoft™ PaperPort™ 11SE con OCR o Brother ControlCenter3, el texto sale ilegible. Esto empezó después de haber instalado Windows XP Service Pack 2 (SP2). ¿Porqué y que debo hacer?

Cambiar la unidad de tambor

Estoy usando Fedora 28 o posterior No puedo escanear desde mi máquina Brother o dice que no puede encontrar la máquina Brother. (Linux)

Procedimientos previos requeridos (Linux)

No puedo encontrar algunas opciones en Preferencias de impresión (Para Windows)

Descargar un archivo desde la sección "Descargas" y guardarlo en una computadora Windows 8.

El mensaje de error "IS052 InstallNetworkDriver" aparece al instalar MFL-Pro Suite desde el CD-ROM o Full Driver & Software Package es descargado de la sección de "Descarga".

Cambiar la configuración del controlador de la impresora (Windows/macOS)

El mensaje de error "No se puede encontrar [nombre del modelo] ... (CC3-202-03031b02)" aparece al escanear un documento utilizando ControlCenter3 con Windows 7 con una conexión USB

El papel se tuerce al imprimirse.

Acabo de reemplazar el cartucho de tóner y la pantalla LCD muestra el mensaje "Toner Low" / "Replace Toner" / "Toner Life End" o la luz indicadora de Toner aún está encendida o intermitente.

Últimamente cuando imprimo un documento desde la ranura de alimentación manual, mi máquina Brother está tomando mucho más tiempo de lo normal para comenzar la alimentación del papel. ¿Cómo puedo reducir el tiempo que se toma para alimentar el papel?

¿Qué paquetes de correo electrónico son compatibles con ControlCenter3?

¿Cómo puedo eliminar atascos de papel en la parte posterior de la máquina?

Al imprimir desde PowerPoint utilizando la función 2 en 1, algunos de los bordes alrededor del documento no han sido impreso o líneas han sido impresas que no deben estar ahí.

¿Cuál es el papel recomendado?

Estoy utilizando una distribución basada en Debian (por ejemplo, Ubuntu o Kubuntu). Al instalar el controlador CUPS Wrapper, obtengo el siguiente mensaje de error: "/usr/local/Brother/cupswrapper/cupswrapperXXXX: No such file or directory". (Linux)

ControlCenter3 muestra una pantalla en blanco en el inicio (Windows)

Mis documentos impresos están incompletos o aparece una pantalla azul al imprimir o al usar PC-FAX después de una actualización de Windows 10 (Marzo de 2021)

No puedo guardar un archivo descargado desde el sitio web de Brother Support (para Windows)

Eliminar trabajos de impresión de la cola de impresión

Revisar el tipo de controlador del escáner instalado conectando el cable USB o cable paralelo

Abrir el Panel de Control (Para Windows)

En el sistema operativo X v10.8.x. aparece el mensaje "[nombre del archivo] no se puede abrir porque pertenece a un programador desconocido" 

¿Puedo utilizar AirPrint con mi máquina Brother?

¿Mi máquina Brother es compatible con Windows Vista?

Desinstalar los controladores (Mac OS X 10.5)