Installare i driver built-in (per Windows 8 e Windows 10)

Aprire il Pannello di controllo (per Windows)

Non è possibile salvare un file scaricato dal sito Web del supporto Brother (per Windows)

Il pacchetto "[nome file] non può essere aperto perché proviene da uno sviluppatore non identificato." Viene visualizzato su OS X v10,8.x.

Come identificare il tuo sistema operativo (SO).

Non è possibile stampare dal computer tramite porta USB.

Modifica delle impostazioni del driver della stampante (Windows/macOS)

Non riesco a stampare utilizzando la mia macchina Brother su una rete wireless (Windows)

Aggiungere il dispositivo Brother (il driver della stampante) utilizzando Mac OS X 10,5 - 10,11.

Non è possibile stampare utilizzando il dispositivo Brother su una rete wireless Rete (Mac)

L'installazione wireless richiede un PIN WPS per completare il processo

Viene visualizzato un errore TS quando si tenta di stampare su una rete wireless.

E’ possibile utilizzare dell’inchiostro non originale per ricaricare le cartucce di inchiostro?

Individuare i file scansionati con ControlCenter3 (per Windows)

Quando si stampa, le pagine sono macchiate di inchiostro.  Cosa devo fare?

Dove si trova la porta USB/Ethernet del dispositivo?

Aprire il monitor di stato

Quale formato del pacchetto di driver è supportato dalla mia distribuzione Linux?

Non è possibile utilizzare Gmail per le funzioni di posta elettronica (come Scan-to-Email) e Internet Fax (I-Fax).

Quando si tenta di eseguire una scansione utilizzando ControlCenter4 o ControlCenter3 per Windows, viene visualizzato il messaggio "errore CC3-202.", "errore CC4-202", "errore CC3-205" o "errore CC4-205.

Come eseguire la scansione su XXXX. (XXXX è la funzione del tasto di scansione). (Linux)

Per installare facilmente il driver della stampante utilizzando il tool. (Linux)

È possibile stampare ma non eseguire la scansione tramite la rete. (Per Windows)

Eseguire la scansione di un documento in Windows® 8 o versioni successive.

Non è possibile eseguire stampe senza bordi.

Non è possibile trovare il computer di destinazione sulla rete quando si tenta di eseguire la scansione di un documento utilizzando il tasto Scan to della macchina o il pannello di controllo.

È possibile stampare ma non eseguire la scansione tramite rete. (Per Mac)

I miei documenti stampati sono incompleti o viene visualizzata una schermata blu durante la stampa o l'utilizzo di PC-FAX dopo un aggiornamento di Windows 10 (marzo 2021)

Configurare o modificare le impostazioni del ControlCenter 2 o 3 opzioni di scansione

Il messaggio di errore "Nessun dispositivo supportato trovato" viene visualizzato su Brother iPrint&Scan (dispositivo mobile).

Individuare le informazioni di protezione wireless (ad esempio SSID, chiave di rete, ecc.) per Mac OS X 10.5 o superiore

Non è possibile stampare utilizzando il dispositivo Brother su una rete cablata. (Windows/macOS)

Lo stato della stampante è non in linea o in pausa.

Eliminare i processi di stampa dalla coda di stampa.

Individuare le informazioni di sicurezza wireless (ad esempio SSID, chiave di rete, ecc.) per Windows

Non è possibile utilizzare il ControlCenter3 perché non visualizza nulla dopo l'avvio (Windows).

Aprire "scanner e fotocamere" e Proprietà.

Impossibile stampare dopo un aggiornamento di Windows 10 (giugno 2020)

La funzione di scansione in rete non funziona quando si preme il tasto di scansione sul pannello di controllo della macchina Brother. (Per Windows)

Scansione di un documento in OS X 10.8 o successivo.

Quando si cerca di eseguire la scansione a OCR viene visualizzato il messaggio di errore "Funzione non disponibile. Nessun software OCR installato".

Come avviare e utilizzare DeviceSelector per configurare lo scanner? (Per Macintosh)

Un messaggio per installare il runtime Java viene visualizzato quando inizia alcune applicazioni su Mac OS X 10.7 o successivo.

Sto usando Firefox® 2.0 o superiore come browser web. Ho cliccato sul pulsante "Chiudi questa finestra" nella pagina aperta, tuttavia la finestra del browser non si chiude. Cosa posso fare?

Utilizzare il Software di ripristino della connessione di rete (Windows)

Disinstallare i driver. (Mac OS X 10.6 o successivi)

Informazioni di Supporto per Windows 10

Quando carico il software Brother, l'installazione non prosegue oltre l'istruzione di collegare il cavo USB al computer. Cosa posso fare? (Interfaccia USB, cavo)

Informazioni di supporto di Windows 7 ®