FAQ et Diagnostic
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- 110/07/2024Comment puis-je modifier l'adresse IP afin d'utiliser le produit dans un autre environnement réseau ?
- 223/05/2024Comment désinstaller le pilote imprimante?
- 322/05/2024Comment identifier votre système d'exploitation (OS) pour Windows ou Mac
- 421/05/2024Quelle application mobile iOS puis-je utiliser?
- 517/05/2024Quelle application mobile Android™ puis-je utiliser?
- 616/05/2024Comment ouvrir la fenêtre Périphériques et Imprimantes
- 716/05/2024Je ne peux pas enregistrer un fichier téléchargé à partir du site Web d'assistance Brother (pour Windows)
- 819/03/2024Lorsque j'ouvre un fichier CSV dans P-touch Editor, certains caractères sont brouillés. (P-touch Editor 5.x)
- 906/11/2023L'impression n'est pas possible. (Connexion USB)
- 1006/11/2023J'ai connecté plusieurs imprimantes du même modèle à un seul ordinateur, mais je ne peux imprimer qu'à partir de l'une d'entre elles.
- 1106/11/2023Comment utiliser des données Excel pour imprimer des étiquettes (P-touch Editor 5.x pour Windows)
- 1206/11/2023Comment créer une étiquette contenant un code-barres/QR ? (P-touch Editor 5.x pour Windows)
- 1301/11/2023Où puis-je trouver le numéro de série de mon imprimante Brother?
- 1425/10/2023Comment transférer une étiquette ou un modèle?
- 1526/10/2022Utilisation de la gestion sur le Web
- 1621/12/2021Je n'arrive pas à connecter mon imprimante à un ordinateur Windows 11 via USB.
- 1711/10/2021Transfer Express ne reconnait pas mon imprimante via USB sur mon ordinateur Windows 11
- 1805/10/2021Je ne peux pas installer le pilote LPD/LPRng et reçois un message disant que LPD n'existe pas. (Linux)
- 1907/09/2021L'étiquette n'a pas la longueur que j'attendais.
- 2031/08/2021Lorsque j'essaie d'imprimer via Bluetooth sous Windows 7 après avoir installé le pilote d'imprimante, le message d'erreur suivant s'affiche : « le logiciel du pilote de périphérique n'a pas été installé correctement ».
- 2131/08/2021L'imprimante n'est pas détectée lorsque j'essaie d'établir une connexion Bluetooth.
- 2231/08/2021Le papier imprimé contient des stries ou le papier n'est pas alimenté correctement.
- 2326/08/2021Comment identifier la version du firmware?
- 2426/08/2021Comment passer en mode Mémoire de masse et utiliser le Mode Mémoire de Masse?
- 2526/08/2021Le bouton [Transfert] n'apparaît pas dans P-touch Transfer Manager. (Le bouton [Enregistrer fichier transfert] reste affiché)
- 2626/08/2021Comment connecter à une prise avec adaptateur pour voiture (en option)
- 2726/08/2021Comment installer/remplacer le rouleau d'étiquettes?
- 2825/08/2021Ajouter un format de support personnalisé pour la bande continue (Linux)
- 2925/08/2021La longueur de bande continue est d'environ 100 mm quels que soient les paramètres du modèle de bande OpenOffice. (Linux)
- 3025/08/2021Lorsque je connecte l'imprimante à mon ordinateur via Bluetooth® et que j'imprime plusieurs feuilles, l'imprimante s'arrête au milieu de l'impression.
- 3125/08/2021Lorsque j'imprime plusieurs pages avec Bluetooth depuis un ordinateur Windows 8, cela prend beaucoup de temps.
- 3220/08/2021Je ne peux plus imprimer depuis mon ordinateur avec Bluetooth®, bien que je pouvais imprimer précédemment.
- 3320/08/2021Lorsque j'imprime une étiquette longue ou plusieurs étiquettes en continu, l'impression s'arrête soudainement avant la fin. Pourquoi cela se produit-il?
- 3413/07/2021Puis-je définir une largeur de support différente lorsque j'utilise un modèle OpenOffice? (Linux)
- 3507/07/2021Mes documents imprimés sont incomplets ou un écran bleu apparaît lorsque j'essaie d'imprimer après une mise à jour de Windows® 10 (mars 2021)
- 3607/07/2021Je ne peux pas imprimer de documents LibreOffice en orientation paysage. (Linux)
- 3707/07/2021La position d'impression se déplace verticalement ou horizontalement. (Linux)
- 3807/07/2021Comment connecter à une prise de courant alternatif (en option)
- 3907/07/2021Comment initialiser les paramètres Wi-Fi®?
- 4022/03/2021Je ne peux pas installer le pilote CUPS et reçois un message d'erreur disant que CUPS n'existe pas. (Linux)
- 4101/03/2021Utiliser Remote Update pour télécharger des fichiers sur votre imprimante à partir d'un serveur FTP
- 4201/03/2021Je reçois le message d'erreur "/usr/local/Brother/cupswrapper/cupswrapperXXXX: No such file or directory" pendant l'installation du pilote CUPS sous la distribution Debian (telle que Ubuntu ou Kubuntu). (Linux)
- 4301/03/2021J'ai installé les pilotes lpr et cupswrapper, mais je ne peux pas imprimer. (Linux)
- 4415/02/2021Mon appareil iOS ne se reconnecte pas automatiquement par Bluetooth lorsque j'éteins et rallume l'imprimante ou si l'appareil se trouve hors de portée.
- 4508/02/2021Comment initialiser l'imprimante aux paramètres d'usine?
- 4621/01/2021L'installation du pilote a réussi mais je ne peux pas imprimer. (Linux®)
- 4721/01/2021Lorsque j'imprime à partir d'une application, l'option "Copies assemblées" de l'application ne fonctionne pas correctement.
- 4821/01/2021Impossible de lire les codes-barres imprimés.
- 4921/01/2021Comment désactiver la diffusion de l'imprimante vers les appareils compatibles AirPrint ?
- 5022/10/2020J'utilise AppArmor et je ne peux pas imprimer. (pour Ubuntu et openSUSE) (Linux)