FAQ et Diagnostic
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- 122/05/2024Comment identifier votre système d'exploitation (OS) pour Windows ou Mac
- 216/05/2024Comment ouvrir la fenêtre Périphériques et Imprimantes
- 316/05/2024Comment connecter l'imprimante et mon périphérique mobile via Bluetooth® ?
- 401/11/2023Je ne connais pas le code clé de produit de Bartender UltraLite Edition 2021 (Bartender Designer for Brother).
- 529/07/2022Je ne peux pas reconnecter automatiquement mon iPhone 11 à l'imprimante via Bluetooth®.
- 628/06/2022Bartender UltraLite Edition 2021 (bartender Designer for Brother) affiche l’erreur #1401 lors de l’impression.
- 724/12/2021Je ne peux pas imprimer correctement les codes-barres à l'aide de barman.
- 807/09/2021Que signifient les témoins lumineux ?
- 906/09/2021L'imprimante ne s'allume pas lorsque j'appuie sur le bouton d'alimentation.
- 1031/08/2021Je ne peux pas imprimer correctement en utilisant le pilote d'imprimante Windows
- 1131/08/2021Où puis-je trouver les paramètres réseau tels que adresse IP de l'imprimante?
- 1226/08/2021Mon imprimante s'éteint-elle automatiquement?
- 1325/08/2021Comment initialiser et rétablir les paramètres par défaut de l'imprimante?
- 1425/08/2021Comment changer la page de code de l'imprimante?
- 1525/08/2021Ajuster la position de déchirure dans BarTender
- 1625/08/2021Réglage de la position de l'impression
- 1725/08/2021Les codes à barres imprimés ne peuvent pas être lus.
- 1820/08/2021Comment transférer les programmes d'impression ou les modèles à l'aide des commandes FBPL?
- 1920/08/2021Je ne peux plus imprimer depuis mon ordinateur avec Bluetooth®, bien que je pouvais imprimer précédemment.
- 2020/08/2021Pourquoi l'impression s'arrête-t-elle soudainement lorsque j'imprime de nombreuses étiquettes en continu ou une longue étiquette?
- 2113/07/2021Je ne peux pas connecter l'imprimante à mon appareil iOS/iPadOS via Bluetooth® car un autre appareil se connecte automatiquement à l'imprimante.
- 2213/07/2021Le côté gauche ou droit de l'étiquette n'est pas imprimé correctement.
- 2313/07/2021Comment ajouter un nouveau stock dans BarTender?
- 2407/07/2021Mes documents imprimés sont incomplets ou un écran bleu apparaît lorsque j'essaie d'imprimer après une mise à jour de Windows® 10 (mars 2021)
- 2514/04/2021Comment installer le pilote Mac via USB/Wi-Fi®/réseau câblé?
- 2622/03/2021Comment changer la vitesse et la densité dans BarTender?
- 2730/10/2020Le rouleau linerless est coincé à l'intérieur de l'imprimante et n'est pas éjecté correctement.
- 2820/10/2020Je ne peux pas imprimer avec des commandes ESC/POS ou des commandes CPCL
- 2920/10/2020L'imprimante ne commence pas à imprimer immédiatement
- 3004/08/2020Activer ou désactiver le Bluetooth basse énergie (BLE)
- 3125/05/2020Comment changer le code de contrôle préfixe dans le logiciel BPM (Brother Printer Management)
- 3220/05/2020Comment mettre à jour le firmware?
- 3320/05/2020Comment connecter l'imprimante à votre ordinateur (Pour Windows®)
- 3419/05/2020Comment nettoyer / entretenir mon imprimante ?
- 3519/05/2020La qualité d'impression est médiocre.
- 3619/05/2020Comment exécuter la configuration de l'imprimante (autotest) pour déboguer ?
- 3714/05/2020Impression impossible.
- 3814/05/2020Comment nettoyer la tête d'impression?
- 3914/05/2020Comment calibrer le capteur d'écart ou de marque noire en actionnant directement l'imprimante
- 4014/05/2020Comment nettoyer le rouleau de platine?
- 4114/05/2020Comment fixer le support de rouleau externe (en option)
- 4209/03/2020Utilisation du CommTool
- 4309/03/2020Comment définir le nom local Bluetooth ou le code PIN en utilisant le BPM (Brother Printer Management Tool)
- 4409/03/2020Comment obtenir une adresse MAC Bluetooth avec le CommTool
- 4509/03/2020Comment obtenir un fichier journal d'alerte en utilisant le BPM (Brother Printer Management Tool)
- 4609/03/2020Comment mettre à jour le microprogramme de toutes les imprimantes d'un même sous-réseau en même temps.
- 4709/03/2020Je ne peux pas installer le pilote Windows®.
- 4809/03/2020Comment installer le pilote Windows® par Bluetooth®
- 4917/02/2020Ajuster la position d'impression dans le logiciel BPM (Brother Printer Management)
- 5002/10/2019Pourquoi y a-t-il une ligne grise sur mes étiquettes qui traverse l'étiquette vierge?