FAQ et Diagnostic
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- 1L'état de l'imprimante est Hors connexion ou en pause.
- 2Je peux imprimer mais pas numériser en réseau. (Pour Windows)
- 3Le message d'erreur "Aucun périphérique supporté trouvé" apparaît sur Brother iPrint&Scan (appareil mobile).
- 4J'utilise Windows XP SP2 ou Windows Server 2003. Un message d'erreur se référant au fichier BRSVC01A.EXE apparaît après avoir installé le pilote d'imprimante et je ne peux pas imprimer. Que dois-je faire?
- 5Les impressions présentent des rides ou des plis.
- 6Comment puis-je activer / désactiver le mode d'économie toner ?
- 7Des tâches apparaissent sur l'impression.
- 8Quel format de paquet de pilotes est pris en charge par ma distribution Linux?
- 9J'utilise Mac OS X. Lorsque je clique sur n'importe lequel des boutons du Control Center 2.0, le programme se "crashe" ou se bloque.
- 10Le toner se détache lorsque l'on passe le doigt sur la zone imprimée.
- 11Mes documents imprimés sont incomplets ou un écran bleu apparaît lorsque j'essaie d'imprimer ou d'utiliser PC-FAX après une mise à jour de Windows® 10 (mars 2021)
- 12Procédures pré-requises (Linux)
- 13Le message d'erreur "Invalid format for short nick name" s'affiche lorsque j'imprime un document. (Mac OS X 10.5 ou plus récent)
- 14Numériser et enregistrer un document au format PDF (Numériser dans un fichier)
- 15Pourquoi la numérisation au format legal n'existe pas sur mon ordinateur Windows XP / Windows Vista lorsque j'utilise le pilote scanner WIA?
- 16Sous Windows 98/ Me/ 2000/ XP ou Windows NT 4.0. en essayant de scanner en utilisant le Brother ControlCenter2, un message d'erreur "Le scan a échoué. Essayez de scanner encore l'image, si l'erreur se reproduit veuillez relancer votre ordinateur, et essayer alors de scanner encore. (CC031)"apparaît et je ne peux pas scanner. Que puis-je faire ?
- 17Des lignes apparaissent sur la page.
- 18Je reçois une erreur "La liste d'attente d'impression est suspendue" (Mac OS X 10.2 - 10.4)
- 19Des lignes ou des stries verticales noires apparaissent sur les impressions.
- 20Je ne peux pas installer les pilotes Brother sur Debian 10 (Linux)
- 21J'utilise Windows. Quand j'utilise Scan to E-mail j'obtiens l'erreur "Les arguments de la ligne de commande ne sont pas valides. Vérifiez les switch que vous utilisez.". Que puis-je faire ?
- 22Je ne peux pas utiliser la fonction Numériser vers E-mail avec Outlook® 2003 ou Outlook® 2007 après avoir mis à jour le ControlCenter3. Le message d'erreur "L'argument de la ligne de commande est invalide" s'affiche. Que dois-je faire?
- 23Mon FAX/MFC/DCP n'imprime pas ou imprime des déchets quand j'imprime un document juste après avoir démarré le PC. Que puis-je faire?
- 24Des lignes blanches apparaissent sur la page.
- 25L'impression avec Adobe® Acrobat®/ Acrobat® Reader™/ Reader® me pose des problèmes. Que puis-je faire pour résoudre ces problèmes?
- 26J'utilise Windows® et je désire modifier les paramètres du bac papier et la taille papier. Puis-je changer ces paramètres à partir du pane lde contrôle ou à partir du pilote ? Si je change les réglages dans le pilote, les paramètres du panel de contrôle seront-ils utilisés ?
- 27À quoi sert le logiciel BRAdmin Professional ?
- 28J'utilise Mac OS® 9. Je reçois un message d'erreur de type 1,010 lorsque j'essaie de numériser. Comment puis-je corriger ce problème?
- 29Une erreur "BOURRAGE A1" / "BOURRAGE A2" s'affiche sur l'écran LCD. Que dois-je faire?
- 30Qu'est-ce qui différencie les logiciels BRAdmin Professional et Web BRAdmin ?
- 31Puis-je imprimer et numériser avec mon périphérique mobile Android™?
- 32Puis-je imprimer et numériser avec mon iPhone, iPod touch et iPad?
- 33Lorsque j'essaie de Numériser vers OCR, je reçois un message disant "Cette fonction n'est pas disponible car il n'y a pas de logiciel OCR installé".
- 34J'utilise Mac OS X 10.4/10.5 et j'ai installé Adobe® Photoshop® CS3, mais mon scanner n'est pas détecté sur ce logiciel bien que je puisse numériser avec ControlCenter2 ou d'autres applications. Que dois-je faire?
- 35Il y a des traces de toner sur les exemplaires d'impression.
- 36Des stries ou bandes blanches apparaissent sur la page.
- 37L'impression est pâle.
- 38La couleur près de la zone d'impression est incorrecte.
- 39Des tâches blanches apparaissent.
- 40Rien n'est imprimé sur la page ou quelques couleurs sont manquantes.
- 41Le message d'erreur "IS052 InstallNetworkDriver" apparaît en installant MFL-Pro Suite à partir du CD-ROM ou du Package Pilote et logiciel téléchargé dans la section "Téléchargements".
- 42J'ai installé les pilotes avec le CD-ROM livré avec la machine mais je ne peux pas imprimer. (Mac OS X 10.5 ou plus récent)
- 43Comment imprimer depuis des applications DOS ?
- 44Quelle est la zone imprimable par page?
- 45Comment changer le four ?
- 46Impossible d'imprimer après une mise à jour de Windows 10 (juin 2020)
- 47Supprimez des travaux d'impression de la file d'attente d'impression.
- 48Comment identifier votre système d'exploitation (OS).
- 49Les modifications apportées au contenu du carnet d'adresse ne sont pas automatiquement effectives dans les numéros de composition abrégée stockées dans Windows.
- 50Lorsque je démarre le logiciel Remote Setup, le message d'erreur "RS 005-xx" ou "RS 006-xx" apparaît sur l'écran. Que dois-je faire?