FAQ et Diagnostic
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282 Résultats
- 1L'état de l'imprimante est Hors connexion ou en pause.
- 2Je peux imprimer mais pas numériser en réseau. (Pour Windows)
- 3Le message d'erreur "Aucun périphérique supporté trouvé" apparaît sur Brother iPrint&Scan (appareil mobile).
- 4Je reçois une erreur "La liste d'attente d'impression est suspendue" (Mac OS X 10.2 - 10.4)
- 5Mes documents imprimés sont incomplets ou un écran bleu apparaît lorsque j'essaie d'imprimer ou d'utiliser PC-FAX après une mise à jour de Windows® 10 (mars 2021)
- 6J'utilise Mac OS X 10.4/10.5 et j'ai installé Adobe® Photoshop® CS3, mais mon scanner n'est pas détecté sur ce logiciel bien que je puisse numériser avec ControlCenter2 ou d'autres applications. Que dois-je faire?
- 7Les impressions présentent des rides ou des plis.
- 8L'impression est pâle.
- 9Je ne peux pas installer les pilotes Brother sur Debian 10 (Linux)
- 10Procédures pré-requises (Linux)
- 11J'utilise Windows. Quand j'utilise Scan to E-mail j'obtiens l'erreur "Les arguments de la ligne de commande ne sont pas valides. Vérifiez les switch que vous utilisez.". Que puis-je faire ?
- 12Pourquoi la numérisation au format legal n'existe pas sur mon ordinateur Windows XP / Windows Vista lorsque j'utilise le pilote scanner WIA?
- 13L'impression avec Adobe® Acrobat®/ Acrobat® Reader™/ Reader® me pose des problèmes. Que puis-je faire pour résoudre ces problèmes?
- 14Des tâches blanches apparaissent.
- 15Le message d'erreur "Invalid format for short nick name" s'affiche lorsque j'imprime un document. (Mac OS X 10.5 ou plus récent)
- 16Lorsque j'essaie de Numériser vers OCR, je reçois un message disant "Cette fonction n'est pas disponible car il n'y a pas de logiciel OCR installé".
- 17Numériser et enregistrer un document au format PDF (Numériser dans un fichier)
- 18J'utilise Windows XP SP2 ou Windows Server 2003. Un message d'erreur se référant au fichier BRSVC01A.EXE apparaît après avoir installé le pilote d'imprimante et je ne peux pas imprimer. Que dois-je faire?
- 19Mon FAX/MFC/DCP n'imprime pas ou imprime des déchets quand j'imprime un document juste après avoir démarré le PC. Que puis-je faire?
- 20Il y a des traces de toner sur les exemplaires d'impression.
- 21Des lignes apparaissent sur la page.
- 22J'utilise Mac OS® 9. Je reçois un message d'erreur de type 1,010 lorsque j'essaie de numériser. Comment puis-je corriger ce problème?
- 23Le toner se détache lorsque l'on passe le doigt sur la zone imprimée.
- 24Rien n'est imprimé sur la page ou quelques couleurs sont manquantes.
- 25Je ne peux pas utiliser la fonction Numériser vers E-mail avec Outlook® 2003 ou Outlook® 2007 après avoir mis à jour le ControlCenter3. Le message d'erreur "L'argument de la ligne de commande est invalide" s'affiche. Que dois-je faire?
- 26J'utilise Mac OS X. Lorsque je clique sur n'importe lequel des boutons du Control Center 2.0, le programme se "crashe" ou se bloque.
- 27Sous Windows 98/ Me/ 2000/ XP ou Windows NT 4.0. en essayant de scanner en utilisant le Brother ControlCenter2, un message d'erreur "Le scan a échoué. Essayez de scanner encore l'image, si l'erreur se reproduit veuillez relancer votre ordinateur, et essayer alors de scanner encore. (CC031)"apparaît et je ne peux pas scanner. Que puis-je faire ?
- 28Des lignes blanches apparaissent sur la page.
- 29Des tâches apparaissent sur l'impression.
- 30Quel format de paquet de pilotes est pris en charge par ma distribution Linux?
- 31Le message d'erreur "Bourrage papier" apparaît sur l'écran LCD. Que dois-je faire ?
- 32Comment puis-je activer / désactiver le mode d'économie toner ?
- 33La couleur près de la zone d'impression est incorrecte.
- 34Puis-je imprimer et numériser avec mon périphérique mobile Android™?
- 35Puis-je imprimer et numériser avec mon iPhone, iPod touch et iPad?
- 36Des stries ou bandes blanches apparaissent sur la page.
- 37Des lignes ou des stries verticales noires apparaissent sur les impressions.
- 38Comment puis-je stocker des numéros dans mon fax pour une numérotation facile ? (Numéros abrégés, numéros Une Touche)
- 39Pourquoi mon FAX/MFC ne compose pas?
- 40Numériser plusieurs pages et les enregistrer dans un seul fichier au lieu que chaque page soit enregistrée dans un fichier séparé.
- 41Qu'est-ce qui différencie les logiciels BRAdmin Professional et Web BRAdmin ?
- 42J'utilise Windows® et je désire modifier les paramètres du bac papier et la taille papier. Puis-je changer ces paramètres à partir du pane lde contrôle ou à partir du pilote ? Si je change les réglages dans le pilote, les paramètres du panel de contrôle seront-ils utilisés ?
- 43Comment identifier votre système d'exploitation (OS).
- 44Modification des paramètres du pilote d'imprimante (Windows/MacOS)
- 45Lorsque j'exécute l'utilitaire de mise à jour du Firmware ou l'utilitaire d'installation I-FAX, je dois répondre à des questions relatives à mon mode de connexion à Internet. Il y a deux options : 'Connect directly' (connexion directe) ou 'Using proxy' (utilisation d'un proxy). Laquelle choisir ?
- 46Pourquoi ma machine Brother fait-elle des bruits de claquement lorsque je la mets sous tension ou au cours d'une impression?
- 47Pourquoi mon appareil ne répond-il-pas quand je reçois un appel?
- 48Puis-je imprimer en utilisant le protocole IPP sous Windows XP?
- 49J'utilise Mac OS X 10.2 - 10.4 et je reçois un message d'erreur lorsque j'essaie d'imprimer.
- 50Quand j'utilise Microsoft® Word 2002, les lignes des bords qui utilisent des lignes ondulées, avec des points ou des pointillés sont imprimées comme des lignes pleines.