FAQ et Diagnostic
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- 1Le message d'erreur "Aucun périphérique supporté trouvé" apparaît sur Brother iPrint&Scan (appareil mobile).
- 2Lorsque j'imprime, les pages sont souillées d'encre. Que puis-je faire
- 3Numériser et enregistrer un document au format PDF (Numériser dans un fichier)
- 4L'état de l'imprimante est hors connexion ou en pause.
- 5Je ne peux pas utiliser la fonction Numériser vers E-mail avec Outlook® 2003 ou Outlook® 2007 après avoir mis à jour le ControlCenter3. Le message d'erreur "L'argument de la ligne de commande est invalide" s'affiche. Que dois-je faire?
- 6J'utilise Windows Vista. Un message d'erreur se référant à BRSVC01A.EXE apparaît après l'installation du pilote et je ne peux pas imprimer. Que dois - je faire ?
- 7Lorsque j'essaie de Numériser vers OCR, je reçois un message disant "Cette fonction n'est pas disponible car il n'y a pas de logiciel OCR installé".
- 8J'utilise Windows. Quand j'utilise Scan to E-mail j'obtiens l'erreur "Les arguments de la ligne de commande ne sont pas valides. Vérifiez les switch que vous utilisez.". Que puis-je faire ?
- 9J'utilise Mac OS X 10.4/10.5 et j'ai installé Adobe® Photoshop® CS3, mais mon scanner n'est pas détecté sur ce logiciel bien que je puisse numériser avec ControlCenter2 ou d'autres applications. Que dois-je faire?
- 10J'utilise Mac OS X. Lorsque je clique sur n'importe lequel des boutons du Control Center 2.0, le programme se "crashe" ou se bloque.
- 11Puis-je imprimer et numériser avec mon iPhone, iPod touch et iPad?
- 12Une ou plusieurs couleurs ne s'impriment pas. Que puis-je faire?
- 13Quel format de paquet de pilotes est pris en charge par ma distribution Linux?
- 14Puis-je imprimer et numériser avec mon périphérique mobile Android™?
- 15Je ne peux pas installer les pilotes Brother sur Debian 10 (Linux)
- 16J'utilise Mac OS® 9. Je reçois un message d'erreur de type 1,010 lorsque j'essaie de numériser. Comment puis-je corriger ce problème?
- 17Je ne trouve pas l'ordinateur cible lorsque j'essaie de numériser un document à l'aide de la touche SCAN de la machine.
- 18Comment être sûr que le fax a été envoyé correctement ?
- 19Sous Windows 98/ Me/ 2000/ XP ou Windows NT 4.0. en essayant de scanner en utilisant le Brother ControlCenter2, un message d'erreur "Le scan a échoué. Essayez de scanner encore l'image, si l'erreur se reproduit veuillez relancer votre ordinateur, et essayer alors de scanner encore. (CC031)"apparaît et je ne peux pas scanner. Que puis-je faire ?
- 20J'utilise Windows XP SP2 ou Windows Server 2003. Un message d'erreur se référant au fichier BRSVC01A.EXE apparaît après avoir installé le pilote d'imprimante et je ne peux pas imprimer. Que dois-je faire?
- 21Pourquoi la machine ne décroche pas lors d'un appel entrant ?
- 22Le message d'erreur "Invalid format for short nick name" s'affiche lors de l'impression d'un document. (Mac OS X 10.5 ou plus récent)
- 23J'utilise Mac OS® X 10.4 Tiger. Je ne peux pas numériser après avoir installé le pilote scanner. Que puis-je faire?
- 24Je reçois une erreur "La liste d'attente d'impression est suspendue" (Mac OS X 10.2 - 10.4)
- 25Le bord du papier glacé est taché.
- 26Mes documents imprimés sont incomplets ou un écran bleu apparaît lorsque j'essaie d'imprimer ou d'utiliser PC-FAX après une mise à jour de Windows® 10 (mars 2021)
- 27Procédures pré-requises (Linux)
- 28L'impression avec Adobe® Acrobat®/ Acrobat® Reader™/ Reader® me pose des problèmes. Que puis-je faire pour résoudre ces problèmes?
- 29Comment identifier votre système d'exploitation (OS).
- 30Numériser plusieurs pages et les enregistrer dans un seul fichier au lieu que chaque page soit enregistrée dans un fichier séparé.
- 31Comment puis-je initialiser le serveur d'impression aux paramètres d'usine?
- 32J'utilise Windows 2000 ou Windows XP. Je désire utiliser un nom de mon carnet d'adresses pour envoyer un fax. Le carnet d'adresses est mémorisé sur un lecteur réseau partagé. Quand j'essaie d'accéder au carnet d'adresses, je ne peux pas l'ouvrir.
- 33La configuration sans fil demande un code PIN WPS pour terminer la configuration.
- 34Informations importantes pour protéger votre machine Brother contre l'accès non-autorisé à travers le réseau.
- 35Le message d'erreur "IS052 InstallNetworkDriver" apparaît en installant MFL-Pro Suite à partir du CD-ROM ou du Package Pilote et logiciel téléchargé dans la section "Téléchargements".
- 36J'utilise ControlCenter3. Scan vers Email ne fonctionne pas avec Outlook 2003 ou Outlook 2007. Que dois-je faire?
- 37J'utilise Windows XP Professional x64 Edition/ Windows Vista 64-bit edition. Je ne peux pas numériser depuis Corel® Paint Shop Pro® X en utilisant le pilote WIA. Que faire ?
- 38Quelles sont les applications E-mail compatibles avec ControlCenter2?(Pour Windows 2000/XP)
- 39Mon FAX/MFC ne me permet pas de composer des numéros de téléphone. Pourquoi ?
- 40Lorsque j'imprime à partir de PowerPoint en utilisant la fonction 2 en 1, certains des bords autour du document ne sont pas imprimés ou des lignes sont imprimées, alors qu'elles ne devraient pas l'être. Que puis-je faire ?
- 41Je ne parviens pas à imprimer avec ma machine Brother sur un réseau sans fil (Mac)
- 42ControlCenter3 affiche un écran vide au démarrage (Windows®)
- 43Télécharger un fichier à partir de la section "Téléchargement" et le sauvegarder avec Windows® 10.
- 44Le curseur arc-en-ciel continue de tourner lorsque je clique sur Copie/PC-FAX dans le ControlCenter2. (Pour Mac OS X 10.7)
- 45Je ne peux pas numériser en réseau car des messages d'erreur (CC031, MTW012) apparaissent. (Mac OS X)
- 46Qu'est-ce que la Sonnerie Distinctive et comment la programmer ?
- 47Je veux utiliser les fonctions de configuration réseau simplifiée de Apple® Mac OS X, mais je ne trouve pas mon imprimante dans le "Centre d'Impression". Pourquoi?
- 48À quoi sert le logiciel BRAdmin Professional ?
- 49Je ne peux pas imprimer en utilisant ma machine Brother sur un réseau filaire. (Windows/MacOS)
- 50Je ne peux pas imprimer sur un réseau sans fil (Windows)