FAQ et Diagnostic
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297 Résultats
- 1Le message d'erreur "Aucun périphérique supporté trouvé" apparaît sur Brother iPrint&Scan (appareil mobile).
- 2Mes documents imprimés sont incomplets ou un écran bleu apparaît lorsque j'essaie d'imprimer ou d'utiliser PC-FAX après une mise à jour de Windows® 10 (mars 2021)
- 3L'état de l'imprimante est hors connexion ou en pause.
- 4J'utilise Windows Vista. Un message d'erreur se référant à BRSVC01A.EXE apparaît après l'installation du pilote et je ne peux pas imprimer. Que dois - je faire ?
- 5Je ne peux pas installer les pilotes Brother sur Debian 10 (Linux)
- 6Quel format de paquet de pilotes est pris en charge par ma distribution Linux?
- 7Puis-je imprimer et numériser avec mon périphérique mobile Android™?
- 8Numériser et enregistrer un document au format PDF (Numériser dans un fichier)
- 9J'utilise Windows. Quand j'utilise Scan to E-mail j'obtiens l'erreur "Les arguments de la ligne de commande ne sont pas valides. Vérifiez les switch que vous utilisez.". Que puis-je faire ?
- 10L'impression avec Adobe® Acrobat®/ Acrobat® Reader™/ Reader® me pose des problèmes. Que puis-je faire pour résoudre ces problèmes?
- 11Procédures pré-requises (Linux)
- 12Le message d'erreur "Invalid format for short nick name" s'affiche lors de l'impression d'un document. (Mac OS X 10.5 ou plus récent)
- 13J'utilise Mac OS X 10.4/10.5 et j'ai installé Adobe® Photoshop® CS3, mais mon scanner n'est pas détecté sur ce logiciel bien que je puisse numériser avec ControlCenter2 ou d'autres applications. Que dois-je faire?
- 14Sous Windows 98/ Me/ 2000/ XP ou Windows NT 4.0. en essayant de scanner en utilisant le Brother ControlCenter2, un message d'erreur "Le scan a échoué. Essayez de scanner encore l'image, si l'erreur se reproduit veuillez relancer votre ordinateur, et essayer alors de scanner encore. (CC031)"apparaît et je ne peux pas scanner. Que puis-je faire ?
- 15J'utilise Windows XP SP2 ou Windows Server 2003. Un message d'erreur se référant au fichier BRSVC01A.EXE apparaît après avoir installé le pilote d'imprimante et je ne peux pas imprimer. Que dois-je faire?
- 16Je reçois une erreur "La liste d'attente d'impression est suspendue" (Mac OS X 10.2 - 10.4)
- 17J'utilise Mac OS® 9. Je reçois un message d'erreur de type 1,010 lorsque j'essaie de numériser. Comment puis-je corriger ce problème?
- 18Puis-je imprimer et numériser avec mon iPhone, iPod touch et iPad?
- 19Lorsque j'essaie de Numériser vers OCR, je reçois un message disant "Cette fonction n'est pas disponible car il n'y a pas de logiciel OCR installé".
- 20Je ne peux pas utiliser la fonction Numériser vers E-mail avec Outlook® 2003 ou Outlook® 2007 après avoir mis à jour le ControlCenter3. Le message d'erreur "L'argument de la ligne de commande est invalide" s'affiche. Que dois-je faire?
- 21J'utilise Mac OS X. Lorsque je clique sur n'importe lequel des boutons du Control Center 2.0, le programme se "crashe" ou se bloque.
- 22Une ou plusieurs couleurs ne s'impriment pas. Que puis-je faire?
- 23Lorsque j'imprime, les pages sont souillées d'encre. Que puis-je faire
- 24Je ne peux pas imprimer en utilisant ma machine Brother sur un réseau filaire. (Windows/MacOS)
- 25J'utilise Windows XP et lorsque j'essaie d'installer les pilotes USB de ma machine Brother, je reçois le message "Ce matériel ne peut pas être installé" et je suis dans l'incapacité d'imprimer. Que puis-je faire?
- 26Comment puis-je connaître la configuration actuelle du réseau?
- 27Je ne peux pas imprimer sur un réseau sans fil (Windows)
- 28Je ne parviens pas à imprimer avec ma machine Brother sur un réseau sans fil (Mac)
- 29Le message d'erreur "IS052 InstallNetworkDriver" apparaît en installant MFL-Pro Suite à partir du CD-ROM ou du Package Pilote et logiciel téléchargé dans la section "Téléchargements".
- 30Numériser plusieurs pages et les enregistrer dans un seul fichier au lieu que chaque page soit enregistrée dans un fichier séparé.
- 31Pourquoi le message "Pas de fichier" s'affiche sur l'écran LCD lorsque j'insère une carte mémoire dans la fente de ma machine Brother?
- 32Quelles sont les applications E-mail compatibles avec ControlCenter3?
- 33Lorsque je sélectionne "échelle de gris" dans le pilote d'imprimante, est-ce que la machine utilise uniquement l'encre noire ou toutes les cartouches pour produire les échelles de gris?
- 34J'utilise Mac OS® X. Je ne peux pas localiser ma machine Brother depuis l'utiIitaire de configuration d'imprimantes ou à partir du navigateur web (Safari). Pourquoi?
- 35Lorsque j'exécute l'utilitaire de mise à jour du Firmware ou l'utilitaire d'installation I-FAX, je dois répondre à des questions relatives à mon mode de connexion à Internet. Il y a deux options : 'Connect directly' (connexion directe) ou 'Using proxy' (utilisation d'un proxy). Laquelle choisir ?
- 36Qu'est-ce que la Sonnerie Distinctive et comment la programmer ?
- 37Qu'est-ce qui différencie les logiciels BRAdmin Professional et Web BRAdmin ?
- 38J'utilise Mac OS X 10.5 ou plus récent et je reçois un message d'erreur lorsque j'essaie d'imprimer.
- 39À quoi sert le logiciel BRAdmin Professional ?
- 40Mon antivirus envoie un message d'avertissement lors de l'installation de Web BRAdmin. Que dois-je faire?
- 41Impossible d'imprimer après une mise à jour de Windows 10 (juin 2020)
- 42Télécharger un fichier à partir de la section "Téléchargement" et le sauvegarder avec Windows® 10.
- 43Informations importantes pour protéger votre machine Brother contre l'accès non-autorisé à travers le réseau.
- 44Supprimez des travaux d'impression de la file d'attente d'impression.
- 45Télécharger un fichier depuis la section "Téléchargements" et le sauvegarder sur un ordinateur sous Windows 8.
- 46Le message "[nom de fichier] ne peut pas être ouvert car il provient d'un développeur non identifié." s'affiche sous OS X v10.8.x.
- 47Comment identifier votre système d'exploitation (OS).
- 48Découvrir l'adresse MAC de la carte réseau Brother
- 49J'ai installé les pilotes à partir du CD-ROM livré avec la machine mais je ne peux pas imprimer. (Mac OS X 10.5 ou plus récent)
- 50Modification des paramètres du pilote d'imprimante (Windows/MacOS)