FAQ et Diagnostic
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89 Résultats
- 1L'imprimante imprime inopinément ou elle imprime des symboles.
- 2J'ai remplacé l'unité tambour mais la LED Drum reste allumée ou continue de clignoter.
- 3Le message d'erreur "Aucun périphérique supporté trouvé" apparaît sur Brother iPrint&Scan (appareil mobile).
- 4La LED Toner continue de s'allumer ou de clignoter ou le moniteur de statut continue d'indiquer "Fin vie toner" même après avoir remplacé la cartouche de toner.
- 5Lorsque j'imprime à partir d'Adobe® Illustrator® avec l'option ‘Améliorer l'impression des gris’ activée, le document comportant des demi-teintes ne s'imprime pas comme prévu. Que puis-je faire?
- 6L'imprimante ne peut pas imprimer complètement les pages d'un document. Un message d'erreur MEMOIRE PLEINE s'imprime. Que dois-je faire?
- 7Le message "[nom de fichier] ne peut pas être ouvert car il provient d'un développeur non identifié." s'affiche sous OS X v10.8.x.
- 8Comment identifier votre système d'exploitation (OS).
- 9L'état de l'imprimante est Hors connexion ou en pause.
- 10Lorsque j'exécute l'utilitaire de mise à jour du Firmware ou l'utilitaire d'installation I-FAX, je dois répondre à des questions relatives à mon mode de connexion à Internet. Il y a deux options : 'Connect directly' (connexion directe) ou 'Using proxy' (utilisation d'un proxy). Laquelle choisir ?
- 11Mes documents imprimés sont incomplets ou un écran bleu apparaît lorsque j'essaie d'imprimer ou d'utiliser PC-FAX après une mise à jour de Windows® 10 (mars 2021)
- 12Puis-je imprimer et numériser avec mon périphérique mobile Android™?
- 13Le message d'erreur "Invalid format for short nick name" s'affiche lorsque j'imprime un document. (Mac OS X 10.5 ou plus récent)
- 14Installation des pilotes intégrés (built-in / pour Windows 8 et Windows 10)
- 15L'imprimante ne peut pas imprimer toutes les pages d'un document. Un message d'erreur "SURCHARGE IMP" est imprimé. Que dois-je faire?
- 16Quel type de papier utiliser ?
- 17Tirages froissés ou plissés.
- 18Que peut-il se passer si j'utilise le mauvais type de papier?
- 19Je rencontre un problème lorsque j'imprime depuis Adobe® Acrobat®/ Acrobat® Reader®/ Reader®. Que puis-je faire pour corriger le problème?
- 20Lorsque j'imprime à partir d'Outlook, Outlook Express ou Internet Explorer, la page n'est pas imprimée comme je le souhaite. Par exemple, la partie de droite ou de gauche de la page n'est pas imprimée ou est imprimée sur une feuille différente. Que puis-je faire?
- 21Quelle est la surface imprimable de chaque page ?
- 22Quel est le type de papier recommandé ?
- 23Les lettres imprimées sont penchées et positionnées incorrectement.
- 24Supprimez des travaux d'impression de la file d'attente d'impression.
- 25Puis-je imprimer et numériser avec mon iPhone, iPod touch et iPad?
- 26Le papier est de travers lors de l'impression.
- 27Où se trouve l'option pour régler l'impression recto-verso manuelle dans le pilote d'imprimante sous Mac OS X?
- 28Papier écorné ou gondolé.
- 29Modification des paramètres du pilote d'imprimante (Windows/MacOS)
- 30Puis-je utiliser des consommables non-Brother ou de tiers partie avec la machine Brother ?
- 31Quelles sont les durées de vie attendues des consommables?
- 32Comment puis-je activer/désactiver le mode Economie Toner ?
- 33Des marques de toner noir apparaissent en travers de la page.
- 34Que signifient les indications des LEDs?
- 35Comment puis-je remplacer le tambour ?
- 36Comment annuler les travaux d'impression par le panneau de controle de l'imprimante?
- 37Remplacer la cartouche de toner
- 38L'impression est hors alignement ou le format du document imprimé est réduite lorsque j'imprime depuis Microsoft Word 2010.
- 39Pourquoi la LED Drum clignote-t-elle?
- 40Des taches blanches sur du texte et des graphiques noirs à 75 mm d'intervalle ou des taches noires à 75 mm d'intervalle. Que puis-je faire?
- 41Informations pour Windows 10
- 42Je ne peux pas installer le pilote sur le Macintosh à partir du CD-ROM livré avec ma machine Brother. (Pour Mac OS X 10.7 ou plus récent)
- 43Comment dégager les feuilles de papier coincées?
- 44Installez le logiciel de votre appareil Brother à partir du disque d'installation fourni ou du package de pilote complet. (Windows)
- 45J'entend un bip sonore depuis l'ASI (alimentation sans interruption) ou onduleur lorsque j'allume ma machine Brother.
- 46Un message d'installation de Java runtime apparaît lorsque je démarre certaines applications sur Mac OS X 10.7 ou plus récent.
- 47Je ne peux pas imprimer à partir de mon ordinateur via USB.
- 48Des caractères sont manquants lors d'impressions de fichiers PDF depuis Adobe® Acrobat® / Adobe® Acrobat® Reader® / Adobe® Reader®. Que puis-je faire pour corriger cela ?
- 49Le papier n'est pas alimenté à partir de la fente d'alimentation manuelle.
- 50Comment réimprimer le dernier travail d'impression?