FAQ et Diagnostic
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- 5102/02/2017Je ne peux pas installer le pilote sur le Macintosh à partir du CD-ROM livré avec ma machine Brother. (Pour Mac OS X 10.7 ou plus récent)
- 5202/02/2017J'ai installé les pilotes avec le CD-ROM livré avec la machine mais je ne peux pas imprimer. (Mac OS X 10.5 ou plus récent)
- 5302/02/2017Le message d'erreur "Invalid format for short nick name" s'affiche lorsque j'imprime un document. (Mac OS X 10.5 ou plus récent)
- 5402/02/2017J'utilise Windows Vista ou Windows 7 et j'essaie d'utiliser une machine Brother connectée en réseau, mais la machine reste non connectée (hors ligne) et je ne peux pas imprimer.
- 5501/04/2015Fonctions supportées par les pilotes Windows 7 built-in (pilotes intégrés dans Windows 7).
- 5631/03/2015J'utilise l'interface USB sous Windows. Lorsque j'installe le logiciel Brother, l'installation ne continue pas automatiquement après que le programme m'a demandé de connecter le câble USB à l'ordinateur. Que puis-je faire?
- 5727/03/2015Désinstaller les pilotes d'imprimante (Pour Windows).
- 5808/09/2014Télécharger un fichier depuis la section "Téléchargements" et le sauvegarder sur un ordinateur sous Windows 8.
- 5917/06/2014Comment puis-je installer le bac optionnel ? - Pour l'Europe et l'Asie / l'Océanie
- 6005/06/2014J'utilise Windows/ Mac OS 8.x-9.x. Lorsque j'imprime depuis Adobe® Illustrator® avec le pilote d'imprimante PCL, le texte et les images sont tronqués.
- 6129/01/2014J'utilise Windows 2000 /XP. Lorsque j'imprime depuis Adobe® Reader® 7.0, des caractères étranges sont imprimés sur la page. Que puis-je faire?
- 6229/01/2014Comment puis-je nettoyer le fil corona de l'unité tambour ?
- 6329/01/2014Puis-je imprimer en utilisant le protocole IPP sous Windows XP?
- 6429/01/2014Comment installer de la mémoire additionnelle ?
- 6529/01/2014Remplacer la cartouche de toner.
- 6602/04/2013Un message d'installation de Java runtime apparaît lorsque je démarre certaines applications sur Mac OS X 10.7 ou plus récent.
- 6729/05/2012Puis-je imprimer et numériser avec mon périphérique mobile Android™?
- 6829/05/2012Puis-je imprimer et numériser avec mon iPhone, iPod touch et iPad?
- 6919/01/2012Informations de support pour Windows 7
- 7027/12/2011Quelle est la différence entre la cartouche de toner et l'unité tambour?
- 7114/12/2011J'entend un bip sonore depuis l'ASI (alimentation sans interruption) ou onduleur lorsque j'allume ma machine Brother.
- 7224/11/2011Le papier ou l'impression est de travers une fois imprimé.
- 7321/11/2011Installer les pilotes Windows 7 built-in (intégrés dans Windows 7) fournis par Windows Update de Microsoft®.
- 7421/10/2011Je ne peux pas désinstaller le pilote d'imprimante à l'aide de l'utilitaire de désinstallation du pilote d'imprimante. (Pour utilisateurs Windows 7 qui utilisent le pilote d'imprimante avec la connexion WSD)
- 7516/03/2011Lorsque j'imprime un document sous forme de livret depuis Microsoft Office 2003 ou plus récent, un dessin en tant qu'objet ne se positionne pas correctement sur la page imprimée. (Pour utilisateurs du pilote BR-Script sous Windows)
- 7610/03/2011L'impression est hors alignement ou le format du document imprimé est réduite lorsque j'imprime depuis Microsoft Word 2010.
- 7724/01/2011Qu'est-ce qu'un driver générique?
- 7818/08/2010Que peut-il se passer si j'utilise le mauvais type de papier?
- 7921/06/2010J'utilise Windows. Je ne peux pas imprimer en réseau.
- 8029/03/2010Sous Windows, le pilote d'impression Brother est dans une langue étrangère. Comment puis-je changer la langue du pilote?
- 8102/03/2010Puis-je acheter du toner MICR?
- 8215/02/2010Je ne peux pas installer les pilotes Windows 7 built-in à partir de Windows update fourni par Microsoft®.
- 8309/02/2010Lorsque je connecte la machine Brother à un Hub USB, l'appareil ne fonctionne pas correctement. Que dois-je faire ?
- 8405/02/2010Il n'y a pas de papier coincé dans la machine, mais la LED Paper reste allumée ou clignote.
- 8528/01/2010Comment puis-je réinitialiser les réglages d'usine du serveur d'impression?
- 8628/01/2010Comment puis-je corriger un bourrage de papier?
- 8718/12/2009Où puis-je obtenir les pilotes et utilitaires pour Mac OS X 10.6?
- 8801/12/2009À quoi sert le logiciel BRAdmin Professional ?
- 8926/11/2009Qu'est-ce qui différencie les logiciels BRAdmin Professional et Web BRAdmin ?
- 9005/10/2009J'utilise une imprimante Brother dans un environnement Windows XP/Windows Vista sur réseau TCP/IP. J'ai réussi à imprimer, mais tout à coup, cela n'est plus possible. Pourquoi?
- 9106/08/2009J'utilise les possibilités de Configuration de Réseau Simplifié de Apple® Mac OS X. 10.2-10.4. L'imprimante apparaît dans le "Centre d'Impression" ou dans "l'Utilitaire d'Installation d'Imprimante", mais je n'arrive pas à imprimer. Que puis-je faire?
- 9213/03/2009Dans Mac OS X 10.5 Leopard, l'icône de l'imprimante reste affichée dans le Dock après l'impression. Comment puis-je retirer l'icône du Dock et éviter qu'elle revienne?
- 9316/09/2008Je veux utiliser les fonctions de configuration réseau simplifiée de Apple® Mac OS X, mais je ne trouve pas mon imprimante dans le "Centre d'Impression". Pourquoi?
- 9405/11/2007Le server d'impression NC-2200w fonctionne t-il avec Windows Vista ?
- 9518/09/2007Comment puis-je nettoyer l'intérieur de l'imprimante ?
- 9604/09/2007Les impressions sortent avec un fond gris.
- 9718/06/2007Les impressions sont pâles.
- 9815/06/2007Les impressions sont courbées ou ondulées.
- 9914/06/2007Les impressions présentent des tâches de toner.
- 10005/06/2007Toutes les lumières clignotent en même temps. Status en rouge, Paper, Toner et Drum en orange.