Preguntas frecuentes y Solución de problemas
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- 122/05/2024Revisar el tipo de controlador del escáner instalado conectando el cable "USB" o el cable Paralelo
- 222/05/2024El mensaje de error "No se han encontrado impresoras AirPrint" aparece cuando toco el icono Imprimir en mi dispositivo móvil (iPhone, iPod touch, iPad ).
- 322/05/2024El estatus de la impresora muestra estar Offline o Pause.
- 427/02/2024No puedo imprimir utilizando mi máquina Brother en una red inalámbrica (Mac®)
- 516/02/2024Encuentra la información de seguridad inalámbrica (por ejemplo, clave SSID, clave de red, etc), para Windows®
- 601/02/2024No puedo instalar Scan-key-tool en Ubuntu 23.10 o posterior, ni en sus derivados. Linux
- 701/02/2024Mi máquina realiza ciclos de limpieza regulares durante la noche. ¿Cómo puedo ajustar esta configuración?
- 824/01/2024¿Por qué es necesario que mi máquina pase por ciclos de limpieza regulares?
- 919/01/2024Enviar un Fax a través de PC (PC-FAX)
- 1008/11/2023¿Cómo escanear un documento desde una aplicación Windows?
- 1114/09/2023No puedo imprimir o escanear a través de USB en Debian 11 o posterior, Ubuntu 20.04 o posterior y en sus derivados (Linux)
- 1214/09/2023Obtengo un error TS al tratar de imprimir en una red inalámbrica
- 1314/09/2023Desinstalar los controladores (Mac® OS X 10.6 - macOS® 12)
- 1414/09/2023Abrir el Monitor de estado
- 1512/09/2023Instale el software de su máquina Brother desde el disco de instalación suministrado o desde el paquete completo del controlador. (Windows)
- 1612/09/2023Busque la información de seguridad inalámbrica (por ejemplo, SSID, clave de red, etc.) para Windows
- 1712/09/2023Mi máquina Brother no tiene alimentación.
- 1811/09/2023Sustituir Tinta ( Cartucho )
- 1916/08/2023Añada su máquina Brother con AirPrint (MacOS)
- 2016/08/2023No puedo imprimir con mi equipo Brother en una red con cable. (Windows/macOS)
- 2116/08/2023Instale los controladores integrados (para Windows 8 y Windows 10)
- 2207/07/2023Estoy usando Ubuntu 23,04 en sus derivados. No puedo imprimir desde la impresora de inyección de tinta Brother. Linux
- 2306/07/2023¿Puedo utilizar mi impresora Brother con una distribución 64 BIT Linux? Linux
- 2404/07/2023Cómo utilizar las funciones de Scan-key-tool. (Escaneo a archivo, escaneo a imagen o escaneo a correo electrónico) (Linux)
- 2504/07/2023En la pantalla de iPrint&Scan de Brother aparece el mensaje de error "No se han encontrado dispositivos compatibles" (dispositivo móvil)
- 2604/07/2023No encuentro ninguna opción en las preferencias de impresión. (Para Windows)
- 2713/06/2023No puedo imprimir o escanear a través de USB en Fedora 38 o posterior y en sus derivados (Linux)
- 2812/06/2023Eliminar trabajos de impresión de la lista de trabajos de impresión.
- 2908/06/2023PhotoCapture Center de mi equipo Brother® no reconoce mi tarjeta de memoria o unidad de memoria flash USB.
- 3008/06/2023No puedo usar Gmail para las funciones de correo electrónico (como escanear a correo electrónico) y fax por Internet (I-Fax)
- 3108/06/2023Desinstalar el software y los controladores de Brother (Windows)
- 3208/06/2023No puedo conectarme a la impresora a través de Wi-Fi Direct utilizando el complemento de servicio de impresión de Brother [Brother Print Service Plugin] (Android™ 12 o posterior).
- 3308/06/2023No puedo imprimir desde mi ordenador a través de USB.
- 3414/04/2023La configuracion inalambrica solicita el PIN de WPS para terminar la configuración
- 3514/04/2023No puedo imprimir utilizando mi maquina Brother en una red inalambrica(Mac)
- 3614/04/2023El mensaje "Fuera de línea" aparece en el Monitor de Estado
- 3714/04/2023Abrir "Escáneres y cámaras" y Propiedades.
- 3814/04/2023No puedo guardar un archivo descargado del sitio web de soporte de Brother (para Windows)
- 3914/04/2023Abra el Panel de control (para Windows)
- 4014/04/2023El mensaje «no se puede abrir [file name] porque es de un desarrollador no identificado». Aparece en OS X v10,8.x.
- 4114/04/2023Cómo identificar su Sistema Operativo.
- 4214/04/2023Cambiar la configuración del controlador de impresora (Windows/macOS)
- 4314/04/2023Agregue mi equipo Brother (el controlador de impresora) con Mac OS X 10,5 - 10,11.
- 4426/01/2023¿Se puede utilizar tinta de terceros para rellenar los cartuchos de tinta?
- 4526/01/2023No se detecta la tinta restante
- 4626/01/2023Absorbedor de tinta NearFull / InkBox NearFull / Absorber NearFull
- 4724/11/2022Cargue papel en la bandeja de papel.
- 4808/09/2022Ajuste la configuración del Modo de suspensión.
- 4916/08/2022Al imprimir, las páginas salen manchadas de tinta.
- 5015/06/2022He actualizado mi PC con Windows® 10 a través de Windows Update y no puedo imprimir, escanear o enviar faxes desde mi PC