Preguntas frecuentes y Solución de problemas
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220 Resultados
- 1Estoy usando Windows XP SP2 o Windows Server 2003. Un mensaje de error referente a BRSVC01A.EXE aparece después de instalar el controlador de la impresora y no puedo imprimir. ¿Qué debo hacer?
- 2Estoy utilizando Windows Vista. Un mensaje de error refiriéndose a BRSVC01A.EXE aparece después de instalar el controlador de la impresora y no puedo imprimir. ¿Qué debo hacer?
- 3Aparece el error "Print Queue is stopped(Cola de impresion detenida)". (Mac OS X 10.2 - 10.4)
- 4En la pantalla de iPrint&Scan de Brother aparece el mensaje de error "No se han encontrado dispositivos compatibles" (dispositivo móvil)
- 5Cuando intento utilizando Brother ControlCenter2, aparece un mensaje de error “Error en el escaneado. Por favor escanee la imagen de nuevo” (Scanning failed. Please try to scan the image again, if the error happens again please restart your computer, and then try to scan again (CC031)).
- 6El mensaje de error "Invalid format for short nick name" aparece al imprimir un documento. (Sistema operativo Mac OS X 10.5 o mayor)
- 7No puedo usar la función Escanear a Email (Scan to Email) con Outlook2003 o Outlook2007 después de actualizar ControlCenter3. El mensaje de error "command line argument invalid" aparece. ¿Qué puedo hacer?
- 8El estatus de la impresora muestra estar Offline o Pause.
- 9Tengo problemas al imprimir desde Adobe® Acrobat®/ Acrobat® Reader™/ Reader®. ¿Qué puedo hacer para corregirlos?
- 10Cambiar la configuración del controlador de impresora (Windows/macOS)
- 11No puedo imprimir utilizando mi maquina Brother en una red inalambrica(Mac)
- 12¿Puedo imprimir o escanear en un Smartphone Android™?
- 13Utilizo Windows. Al intentar escanear a correo electrónico aparece el error "El argumento de la línea de comando no es válido. Verifique el dispositivo que está utilizando". ¿Qué debo hacer?
- 14Cuando ejecuto la herramienta de actualización del Firmware o la herramienta de instalación de I-FAX, me pregunta por el método de conexión a Internet. Hay dos opciones: 'Connect directly' o 'Using proxy'. ¿Cuál debo elegir?
- 15Aparece el mensaje de error "Un error ha ocurrido durante la instalación. ... . IS015- GetOsVersion - 1" cuando instalo el paquete completo de controladores y software para Windows 7 desde la sección de "Descargas".
- 16Procedimientos necesarios (Linux)
- 17Estoy utilizando Mac OS 9. Cuando intento escanear en mi Macintosh recibo un mensaje de error Tipo 1.010. ¿Qué puedo hacer?
- 18El borde del papel satinado está emborronado.
- 19No puedo escanear a través de la red consiguiendo el error "CC031" o "MTW012". (Mac OS X)
- 20Cuando inicio el software de configuración remota, en la pantalla se muestra el mensaje "RS 005-xx" o "RS 006-xx". ¿Qué debo hacer?
- 21Estoy tratando de instalar el controlador con las especificaciones de red, no obstante el asistente de instalación no logra localizar la máquina Brother en mi red, y recibo el mensaje "No devices could be found over the network" (No pudo ser localizado dispositivo en la red).
- 22Cuando trato de imprimir bordes delgados de color en Microsoft ® Excel, los bordes se imprimen en negro
- 23He cambiado el cartucho de tinta, pero la pantalla LCD sigue mostrando el mensaje de “Cartucho vacío”. ¿Qué puedo hacer?
- 24En Windows, las ventanas del controlador de la impresora Brother están en un idioma extranjero. ¿Cómo puedo cambiar el idioma de las ventanas del controlador de la impresora?
- 25Desinstalar los controladores. (Mac OS X 10.5)
- 26El mensaje de error "IS052 InstallNetworkDriver" aparece al instalar el MFL-Pro Suite desde el CD-ROM o al descargar el y paquete completo de controlador y software desde la sección "Descargas"..
- 27¿Puedo imprimir y escanear desde el iPhone al iPod, y iPadiPad?
- 28Instalé los controladores incluidos en el CD-ROM pero no logro imprimir. Sistema operativo Mac OS X 10.6 o superior)
- 29Al tratar la función "Scan to OCR" recibo el mensaje de error "This feature is not available because there is no OCR Software installed" (Esta función no está disponible debido a que no existe Software OCR instalado).
- 30Cuando trato de instalar el MFL-Pro Suite desde el CD-ROM, recibo un Error Interno 2723 y un error IS001 diciendo: El instalador de PaperPort no responde. ¿Qué puedo hacer?
- 31Desinstalar los controladores. (Mac OS X 10.2 - 10.4)
- 32¿Cómo puedo saber la configuración actual del network?
- 33No puedo imprimir después de la actualización de Windows 10 (Junio 2020)
- 34El mensaje de error "A file required cannot be found.(CC035)" aparece cuando hago clic en ""Remote Setup" o "Quick-Dial" botón de ControlCenter2. (Para Macintosh)
- 35¿Puedo imprimir usando sólo el cartucho de tinta negra cuando los cartuchos de color se hayan agotado?
- 36No puedo imprimir desde Mac OS X.
- 37No puedo instalar controladores Brother en Debian 10 (Linux)
- 38¿Qué formatos de paquete de controladores soporta mi distribución de Linux?
- 39Escanear y guardar un documento en formato PDF (Escanear a archivo)
- 40Aparecen líneas blancas horizontales en la imagen impresa desde el software PaperPort® . ¿Qué puedo hacer?
- 41No se puede imprimir la página de imágenes en miniatura de la tarjeta de memoria.
- 42Comando Imprimir (LPR) (Linux)
- 43No puedo imprimir con mi equipo Brother en una red con cable. (Windows/macOS)
- 44Eliminar trabajos de impresión de la lista de trabajos de impresión.
- 45El mensaje de error "xxxx cannot be found...... (CC3-202-03031b02)" aparece al escanear un documento utilizando ControlCenter3 con Windows 7 con conexión de USB.
- 46Después de sustituir el cartucho de tinta, la pantalla LCD continúa mostrando “semivacío”. ¿Qué puedo hacer?
- 47¿Por qué la pantalla LCD dice “Cartucho vacío” si aún queda tinta?
- 48¿Se puede utilizar tinta de terceros para rellenar los cartuchos de tinta?
- 49Al iniciar la herramienta de actualización del Firmware o la herramienta de instalación de I-FAX, el mensaje "Program failed to run" aparece en la pantalla de mi PC. ¿Qué puedo hacer?
- 50Desinstalar los controladores (Mac® OS X 10.6 - macOS® 12)