1.

El mensaje de error "A file required cannot be found.(CC035)" aparece cuando hago clic en ""Remote Setup" o "Quick-Dial" botón de ControlCenter2. (Para Macintosh)

2.

El estado de la impresora es Fuera de linea o En pausa.

3.

Escanear y guardar un documento en formato PDF (Escanear a archivo)

4.

El mensaje de error "Invalid format for short nick name" aparece al imprimir un documento. (Sistema operativo Mac OS X 10.5 o mayor)

5.

Aparece el error "Print Queue is stopped(Cola de impresion detenida)". (Mac OS X 10.2 - 10.4)

6.

Estoy usando Windows XP SP2 o Windows Server 2003. Un mensaje de error referente a BRSVC01A.EXE aparece después de instalar el controlador de la impresora y no puedo imprimir. ¿Qué debo hacer?

7.

En la pantalla de iPrint&Scan de Brother aparece el mensaje de error "No se han encontrado dispositivos compatibles" (dispositivo móvil)

8.

Escanear a correo electrónico no funciona con Outlook2003 o Outlook2007. ¿Qué puedo hacer? (Para usuarios de ControlCenter3).

9.

Cuando trato de instalar el MFL-Pro Suite desde el CD-ROM, recibo un Error Interno 2723 y un error IS001 diciendo: El instalador de PaperPort no responde. ¿Qué puedo hacer?

10.

No puedo instalar o desinstalar el controlador cuando una tarjeta de memoria Compact Flash, Smart Media, Memory Stick o SD está instalada en una ranura. ¿Qué puedo hacer?

11.

Procedimientos necesarios (Linux)

12.

Al tratar la función "Scan to OCR" recibo el mensaje de error "This feature is not available because there is no OCR Software installed" (Esta función no está disponible debido a que no existe Software OCR instalado).

13.

El equipo Brother no aparece en la Utilidad de Impresión y fax o Impresión y escaneado. (Mac OS X 10.5 o superior)

14.

La máquina Brother no aparece en la Utilidad de configuración de la impresora o Centro de impresión. (Mac OS X 10.2 - 10.4)

15.

La configuracion inalambrica solicita el PIN de WPS para terminar la configuración

16.

El mensaje de error "IS052 InstallNetworkDriver" aparece al instalar el MFL-Pro Suite desde el CD-ROM o al descargar el y paquete completo de controlador y software desde la sección "Descargas"..

17.

El cursor del arco iris sigue rotando al hacer clic en Copy/PC-FAX en ControlCenter2 (Para Mac OS X 10.7).

18.

El mensaje de error "xxxx cannot be found...... (CC3-202-03031b02)" aparece al escanear un documento utilizando ControlCenter3 con Windows 7 con conexión de USB.

19.

No puedo escanear a través de la red consiguiendo el error "CC031" o "MTW012". (Mac OS X)

20.

Algunos caracteres se pierden al imprimir archivos en PDF desde las aplicaciones Adobe® Acrobat® / Adobe® Acrobat® Reader® / Adobe® Reader®. ¿Qué puedo hacer para corregir este problema?

21.

Mi software antivirus está indicando un mensaje de alerta durante la instalación de Web BRAdmin. ¿Qué debo hacer?

22.

Utilizo un SONY VAIO con Windows XP PC(con cámara) y una máquina Brother conectada en red. Cuando intento istalar el software de Brother y los controladores de la máquina, mi equipo se reinicia a mitad del proceso de instalación. ¿Qué puedo hacer?

23.

Mis documentos impresos están incompletos o aparece una pantalla azul al imprimir o usar PC-FAX después de una actualización de Windows 10 (marzo de 2021)

24.

No puedo instalar controladores Brother en Debian 10 (Linux)

25.

ControlCenter3 muestra una pantalla en blanco al inicio (Windows)

26.

Escanear varias páginas en un archivo en lugar de que cada página escaneada sea guardada como un archivo separado

27.

Utilizo Windows. Al intentar escanear a correo electrónico aparece el error "El argumento de la línea de comando no es válido. Verifique el dispositivo que está utilizando". ¿Qué debo hacer?

28.

¿Por qué aparece el mensaje "Sin archivo" en la pantalla LCD cuando inserto una tarjeta de memoria en mi equipo Brother?

29.

No puedo usar la función Escanear a Email (Scan to Email) con Outlook2003 o Outlook2007 después de actualizar ControlCenter3. El mensaje de error "command line argument invalid" aparece. ¿Qué puedo hacer?

30.

Estoy utilizando sistema operativo Windows XP y al intentar de instalar los controladores del USB en mi máquina Brother recibo el mensaje "Cannot Install this Hardware" (No puedo instalar este dispositivo), y no logro imprimir. ¿Qué puedo hacer?