Preguntas frecuentes y Solución de problemas
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210 Resultados
- 1Cómo ajusto la configuración del modo de suspensión de mi máquina Brother?
- 2Cuando intento utilizar OCR en WordPad utilizando ScanSoft™ PaperPort™ 11SE con OCR o Brother ControlCenter3, el texto aparece desordenado y confuso. Este problema comenzó al instalar Windows XP Service Pack 2 (SP2). ¿Por qué ocurre esto y cómo puedo solucionarlo?
- 3He instalado el Paquete Completo de Controlador y software pero algunas aplicaciones no fueron instaladas. (Para Windows 10)
- 4Cuando intento escanear el documento, la aplicación del escáner deja de funcionar. (OS X 10.11)
- 5El mensaje de error "Invalid format for short nick name" (El alias corto tiene un formato inválido) aparece al imprimir un documento. (Mac OS X 10.5 o superior)
- 6No puedo usar la función Escanear a Email (Scan to Email) con Outlook2003 o Outlook2007 después de actualizar ControlCenter3. El mensaje de error "command line argument invalid" aparece. ¿Qué puedo hacer?
- 7Escanear un documento utilizando "Scanner and Camera Wizard" en Windows XP
- 8En la pantalla de iPrint&Scan de Brother aparece el mensaje de error "No se han encontrado dispositivos compatibles" (dispositivo móvil)
- 9Aún recibo el mensaje de error "Replace Drum(Sustituir tambor)", "Drum End Soon(Fin vida tambor pronto)", o "Drum Stop(Tambor agotado)" después de haber reemplazado la Unidad de Tambor (Drum Unit) con una nueva.
- 10Puedo imprimir, pero no puedo escanear a través de la red. (Para Windows)
- 11Escanear y guardar un documento en formato PDF (Escanear a archivo)
- 12No puedo imprimir con mi equipo Brother en una red con cable. (Windows/macOS)
- 13No encuentro ninguna opción en las preferencias de impresión. (Para Windows)
- 14Cambiar la configuración del controlador de impresora (Windows/macOS)
- 15Acabo de reemplazar el cartucho de tóner y la pantalla LCD muestra el mensaje "Toner Low" / "Replace Toner" / "Toner Life End" o la luz indicadora de Tóner aún está encendida o intermitente.
- 16¿Qué es la "Identificación de la Estación" (Station ID) y cómo puedo fijarla?
- 17Al imprimir desde PowerPoint usando la función 2 en 1, algunos de los bordes que rodean el documento no se imprimen o se imprimen líneas que no deberían estar allí
- 18¿Cómo puedo escanear un documento en ScanSoft™ PaperPort™ 11SE?
- 19Reemplazar el cartucho de tóner.
- 20No puedo guardar un archivo descargado del sitio web de soporte de Brother (para Windows)
- 21Al tratar la función "Scan to OCR" recibo el mensaje de error "This feature is not available because there is no OCR Software installed" (Esta función no está disponible debido a que no existe Software OCR instalado).
- 22Escanear varias páginas en un archivo en lugar de que cada página escaneada sea guardada como un archivo separado
- 23Estoy utilizando Windows. Cuando imprimo un documento, la página impresa está en blanco. ¿Qué debo hacer?
- 24¿Cómo puedo limpiar manchas de color blanco o negro en los documentos impresos?
- 25Al imprimir desde Outlook/ Outlook Express o Internet Explorer, la página no se imprime como ha de esperarse. Por ejemplo, la porción izquierda o derecha de la página está en blanco o se imprime en un pedazo separado de papel.
- 26¿Cuál es el papel recomendado?
- 27En la pantalla de iPrint&Scan de Brother aparece el mensaje de error "No se han encontrado dispositivos compatibles" (dispositivo móvil)
- 28¿Puedo comprobar la vida útil restante del tambor de mi máquina Brother?
- 29Eliminar trabajos de impresión de la lista de trabajos de impresión.
- 30¿Puedo utilizar AirPrint con mi máquina Brother?
- 31El mensaje de error "A file required cannot be found.(CC035)" aparece cuando hago clic en ""Remote Setup" o "Quick-Dial" botón de ControlCenter2. (Para Macintosh)
- 32Localizar los archivos escaneados con ControlCenter2 (para Macintosh)
- 33Estoy compartiendo mi máquina Brother. Puedo imprimir, no obstante, no puedo escanear.
- 34No puedo utilizar la función "Scan to E-mai" con ControlCenter3, después de haber instalado Office 2010.
- 35Al iniciar la aplicación de configuración remota me piden que introduzca una contraseña. ¿Cuál es la contraseña?
- 36Al escanear a OCR desde Brother Control Center3, la aplicación OCR no se inicia. Tengo instalado Windows XP Service Pack 2 (SP2). ¿Qué debo hacer?
- 37Cuando ejecuto la herramienta de actualización del Firmware o la herramienta de instalación de I-FAX, me pregunta por el método de conexión a Internet. Hay dos opciones: 'Connect directly' o 'Using proxy'. ¿Cuál debo elegir?
- 38¿Cómo puedo limpiar el filamento de corona?
- 39¿Por qué no responde la máquina cuando se recibe una llamada??
- 40Al recibir un fax de una sola página, ¿por qué el fax se imprime en dos páginas o se imprime una página en blanco después?
- 41No puedo instalar controladores Brother en Debian 10 (Linux)
- 42¿Qué formatos de paquete de controladores soporta mi distribución de Linux?
- 43Mi máquina imprime a 2 caras cuando selecciono la impresión a 1 caras en El controlador (Linux)
- 44El nombre del controlador descargado es diferente del nombre de mi equipo. Linux
- 45Cuando intento escanear con ControlCenter4 o ControlCenter3 para Windows, recibo el mensaje de error "Error CC3-202", "Error CC4-202", "Error CC3-205" o "Error CC4-205".
- 46Abrir "Escáneres y cámaras" y Propiedades.
- 47¿Qué significa Network Shared printing (Impresión de Red Compartida)
- 48¿Puedo imprimir o escanear en un Smartphone Android™?
- 49¿Puedo imprimir y escanear desde el iPhone al iPod, y iPadiPad?
- 50Enviar un fax a través de PC (PC-FAX)