Preguntas frecuentes y Solución de problemas
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211 Resultados
- 1Escanear y guardar un documento en formato PDF (Escanear a archivo)
- 2La cubierta trasera está debidamente cerrada, sin embargo, el mensaje "Cubierta posterior abierta" se muestra en la pantalla LCD. ¿Cómo puedo eliminar este mensaje?
- 3Estoy utilizando Mac OS 9. Cuando intento escanear en mi Macintosh recibo un mensaje de error Tipo 1.010. ¿Qué puedo hacer?
- 4Cómo identificar su Sistema Operativo.
- 5Aparece el error "Atasco bandeja de papel" en la pantalla LCD. ¿Qué debo hacer?
- 6Estoy usando Windows XP SP2 o Windows Server 2003. Un mensaje de error referente a BRSVC01A.EXE aparece después de instalar el controlador de la impresora y no puedo imprimir. ¿Qué debo hacer?
- 7¿Qué formatos de paquete de controladores soporta mi distribución de Linux?
- 8Cuando intento utilizando Brother ControlCenter2, aparece un mensaje de error “Error en el escaneado. Por favor escanee la imagen de nuevo” (Scanning failed. Please try to scan the image again, if the error happens again please restart your computer, and then try to scan again (CC031)).
- 9En la pantalla de iPrint&Scan de Brother aparece el mensaje de error "No se han encontrado dispositivos compatibles" (dispositivo móvil)
- 10Escanear a correo electrónico no funciona con Outlook2003 o Outlook2007. ¿Qué puedo hacer? (Para usuarios de ControlCenter3).
- 11¿Qué diferencias hay entre los programas BRAdmin Professional y Web BRAdmin?
- 12Mi software antivirus está indicando un mensaje de alerta durante la instalación de Web BRAdmin. ¿Qué debo hacer?
- 13Instale los controladores integrados (para Windows 8 y Windows 10)
- 14El mensaje de error "Invalid format for short nick name" (El alias corto tiene un formato inválido) aparece al imprimir un documento. (Mac OS X 10.5 o superior)
- 15Al imprimir desde Adobe® Illustrator® con la opción ‘Mejorar impresión de gris’ activada, el documento con una configuración de semitono no imprime como se esperaba. ¿Qué puedo hacer?
- 16El mensaje "Paper Jam Rear" (Atasco de Papel Trasero) aparece en la pantalla LCD. ¿Qué debo hacer?
- 17El mensaje de error "IS052 InstallNetworkDriver" aparece al instalar el MFL-Pro Suite desde el CD-ROM o al descargar el y paquete completo de controlador y software desde la sección "Descargas"..
- 18Cuando trato de instalar el MFL-Pro Suite desde el CD-ROM, recibo un Error Interno 2723 y un error IS001 diciendo: El instalador de PaperPort no responde. ¿Qué puedo hacer?
- 19En la pantalla LCD aparece el mensaje de error "Atasco Papel". ¿Qué debería hacer?
- 20Cuando ejecuto la herramienta de actualización del Firmware o la herramienta de instalación de I-FAX, me pregunta por el método de conexión a Internet. Hay dos opciones: 'Connect directly' o 'Using proxy'. ¿Cuál debo elegir?
- 21Aparece el error "Print Queue is stopped(Cola de impresion detenida)". (Mac OS X 10.2 - 10.4)
- 22Escanear varias páginas en un archivo en lugar de que cada página escaneada sea guardada como un archivo separado
- 23Escanear a correo electrónico no funciona con Outlook2002, Outlook2003 o Outlook2007. ¿Qué puedo hacer?
- 24Impresión en papel grueso o transparencias.
- 25Mi equipo Brother tiene problemas al alimentar el papel.
- 26No puedo instalar controladores Brother en Debian 10 (Linux)
- 27Cambios al contenido almacenado en el directorio telefónico no se reflejan en los números de marcación rápida almacenados en Windows.
- 28¿Cuál es el nombre predeterminado de usuario y contraseña para mi tarjeta de network Brother, BRAdmin, Remote Setup o Web Based Management?
- 29No puedo usar la función Escanear a Email (Scan to Email) con Outlook2003 o Outlook2007 después de actualizar ControlCenter3. El mensaje de error "command line argument invalid" aparece. ¿Qué puedo hacer?
- 30¿Cómo puedo limpiar las manchas blancas o negras en los documentos impresos?
- 31Al buscar en las pestañas de los diferentes tipos de procesos en mi ordenador con sistema operativo Windows, veo que los procesos BRMFRSMG.EXE, BRSS01A.EXE, BRSVC01A.EXE, están trabajando. ¿Puedo parar estos procesos?
- 32No puedo imprimir desde Mac OS X.
- 33Abra el Panel de control (para Windows)
- 34Aún recibo el mensaje de error "Change Drum Soon" después de haber reemplazado la unidad de tambor (drum unit) por una nueva.
- 35No puedo escanear a través de la red consiguiendo el error "CC031" o "MTW012". (Mac OS X)
- 36No puedo utilizar la función "Scan to E-mai" con ControlCenter3, después de haber instalado Office 2010.
- 37¿Cómo puedo cambiar la resolución de impresión?
- 38Mis documentos impresos están incompletos o aparece una pantalla azul al imprimir o usar PC-FAX después de una actualización de Windows 10 (marzo de 2021)
- 39¿Puedo imprimir o escanear en un Smartphone Android™?
- 40Al tratar la función "Scan to OCR" recibo el mensaje de error "This feature is not available because there is no OCR Software installed" (Esta función no está disponible debido a que no existe Software OCR instalado).
- 41Utilizo Windows. Al intentar escanear a correo electrónico aparece el error "El argumento de la línea de comando no es válido. Verifique el dispositivo que está utilizando". ¿Qué debo hacer?
- 42Estoy usando Mac OS X 10.4/10.5 y he instalado Adobe® Photoshop® CS3, pero Photoshop® CS3 no detecta a mi escáner aunque puedo escanear con ControlCenter2 u otras aplicaciones. ¿Qué debería hacer?
- 43El mensaje de error "A file required cannot be found.(CC035)" aparece cuando hago clic en ""Remote Setup" o "Quick-Dial" botón de ControlCenter2. (Para Macintosh)
- 44Cambiar la configuración del controlador de impresora (Windows/macOS)
- 45El mensaje de error "xxxx cannot be found...... (CC3-202-03031b02)" aparece al escanear un documento utilizando ControlCenter3 con Windows 7 con conexión de USB.
- 46Estoy usando Mac OS X 10.7.x o superior. La función de escaneo de red no funciona cuando uso la tecla ESCANEAR o el panel de control de mi máquina Brother.
- 47Estoy tratando de instalar el controlador con las especificaciones de red, no obstante el asistente de instalación no logra localizar la máquina Brother en mi red, y recibo el mensaje "No devices could be found over the network" (No pudo ser localizado dispositivo en la red).
- 48Escanear un documento en Windows 8 o posterior.
- 49¿Cómo puedo limpiar la ventana del escáner?
- 50Al escanear a OCR del Brother Control Center 2.0, la aplicación OCR no se inicia. He instalado Windows XP Service Pack 2 (SP2). ¿Qué puedo hacer?