Preguntas frecuentes y Solución de problemas
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- 113/09/2024Puntos importantes que debe confirmar antes de configurar su máquina Brother para una red inalámbrica.
- 213/09/2024Imprima o escanee con la aplicación Brother iPrint&Scan para dispositivos móviles (Android/iOS)
- 313/09/2024¿Que es Brother iPrint&Scan?
- 413/09/2024No puedo encontrar la computadora de destino en la red cuando intento escanear un documento usando la tecla Escanear o el panel de control de la máquina.
- 513/09/2024Puedo imprimir, pero no puedo escanear a través de la red. (Para Windows)
- 613/09/2024Escanear y guardar un documento en formato PDF usando la tecla de ESCANEO en mi máquina Brother (Escanear a archivo)
- 722/05/2024Revisar el tipo de controlador del escáner instalado conectando el cable "USB" o el cable Paralelo
- 822/05/2024Escanear y guardar un documento en formato PDF para Windows (Escanear a Archivo)
- 929/02/2024Desinstale los controladores,
- 1027/02/2024No puedo imprimir utilizando mi máquina Brother en una red inalámbrica (Mac®)
- 1116/02/2024Encuentra la información de seguridad inalámbrica (por ejemplo, clave SSID, clave de red, etc), para Windows®
- 1201/02/2024No puedo instalar Scan-key-tool en Ubuntu 23.10 o posterior, ni en sus derivados. Linux
- 1308/11/2023¿Cómo escanear un documento desde una aplicación Windows?
- 1414/09/2023Obtengo un error TS al tratar de imprimir en una red inalámbrica
- 1514/09/2023Desinstalar los controladores (Mac® OS X 10.6 - macOS® 12)
- 1612/09/2023Instale el software de su máquina Brother desde el disco de instalación suministrado o desde el paquete completo del controlador. (Windows)
- 1712/09/2023Configurar su máquina Brother para una red inalámbrica
- 1812/09/2023Busque la información de seguridad inalámbrica (por ejemplo, SSID, clave de red, etc.) para Windows
- 1911/09/2023El estatus de la impresora muestra estar Offline o Pause.
- 2016/08/2023Instale los controladores integrados (para Windows 8 y Windows 10)
- 2107/07/2023Active o desactive el modo Ahorro de tóner
- 2206/07/2023¿Puedo utilizar mi impresora Brother con una distribución 64 BIT Linux? Linux
- 2304/07/2023Cómo utilizar las funciones de Scan-key-tool. (Escaneo a archivo, escaneo a imagen o escaneo a correo electrónico) (Linux)
- 2404/07/2023En la pantalla de iPrint&Scan de Brother aparece el mensaje de error "No se han encontrado dispositivos compatibles" (dispositivo móvil)
- 2504/07/2023No encuentro ninguna opción en las preferencias de impresión. (Para Windows)
- 2613/06/2023No puedo instalar el Controlador de Impresora Brother (macOS 11 o posterior)
- 2712/06/2023Eliminar trabajos de impresión de la lista de trabajos de impresión.
- 2808/06/2023No puedo usar Gmail para las funciones de correo electrónico (como escanear a correo electrónico) y fax por Internet (I-Fax)
- 2908/06/2023Desinstalar el software y los controladores de Brother (Windows)
- 3008/06/2023No puedo conectarme a la impresora a través de Wi-Fi Direct utilizando el complemento de servicio de impresión de Brother [Brother Print Service Plugin] (Android™ 12 o posterior).
- 3108/06/2023No puedo imprimir desde mi ordenador a través de USB.
- 3214/04/2023La configuracion inalambrica solicita el PIN de WPS para terminar la configuración
- 3314/04/2023No puedo imprimir utilizando mi maquina Brother en una red inalambrica(Mac)
- 3414/04/2023Abrir "Escáneres y cámaras" y Propiedades.
- 3514/04/2023No puedo guardar un archivo descargado del sitio web de soporte de Brother (para Windows)
- 3614/04/2023Abra el Panel de control (para Windows)
- 3714/04/2023Cómo identificar su Sistema Operativo.
- 3814/04/2023Cambiar la configuración del controlador de impresora (Windows/macOS)
- 3926/01/2023Acabo de reemplazar el Cartucho de Tóner y la pantalla LCD muestra el mensaje "Toner Bajo" / "Sustituir Toner" / "Toner Finalizado" o la luz indicadora de Tóner aún está encendida o intermitente.
- 4026/01/2023¿Puedo utilizar consumibles que no sean Brother o de terceros con el equipo Brother?
- 4102/12/2022Escanear varias páginas en un archivo en lugar de que cada escaneo se guarde como un archivo separado.
- 4215/09/2022Sin tambor
- 4315/06/2022He actualizado mi PC con Windows® 10 a través de Windows Update y no puedo imprimir, escanear o enviar faxes desde mi PC
- 4425/05/2022Sigo recibiendo el mensaje de error “Drum End soon” (Fin del tambor pronto) o “Replace Drum” (Sustituir tambor) después de sustituir la unidad del tambor por una nueva.
- 4517/02/2022Cargar papel en la bandeja de papel
- 4621/01/2022Error de Cartucho
- 4720/12/2021Atasco en bandeja
- 4825/11/2021Impresión / escaneo con un dispositivo móvil.
- 4901/11/2021Escanee un documento con Brother iPrint&Scan. (Sólo MacOS)
- 5001/11/2021Digitalizar un documento y enviarlo por correo electrónico como datos adjuntos (para Macintosh)